{"id":25695,"date":"2019-09-30T18:57:53","date_gmt":"2019-09-30T21:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/myabcm.com\/software-de-gestion-de-costos\/"},"modified":"2021-09-27T23:30:31","modified_gmt":"2021-09-28T02:30:31","slug":"software-de-gestion-de-costos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myabcm.com\/es\/software-de-gestion-de-costos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo un software de gesti\u00f3n de costos estrat\u00e9gicos deficiente caus\u00f3 estragos en la vida de Ivan"},"content":{"rendered":"<p>Si pudiera pedir asesoramiento sobre gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de costos a un profesional, \u00bfqui\u00e9n ser\u00edan? \u00bfEn qu\u00e9 trabajar\u00eda? Por un momento imagine c\u00f3mo ser\u00eda esa persona. \u00bfPuede imaginarlo?<!--more--><\/p>\n<p>Probablemente, la imagen que le vino a la mente es de alguien similar a Ivan, CFO del Banco M\u00faltiplos, en S\u00e3o Paulo. Ivan trabaja en un negocio que trata directamente con resultados financieros, operando en la ciudad m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>En tal escenario, podemos concluir que los procesos de administraci\u00f3n de costos de su empresa siempre han sido modernos y eficientes, \u00bfverdad? No siempre.<\/p>\n<p>A veces, los n\u00fameros de una empresa pueden arrojar resultados poco confiables. Esto es com\u00fan cuando son generados por sistemas obsoletos. En tales casos, los informes basados en estos datos pueden hacer que los directores tomen malas decisiones. Entendamos m\u00e1s sobre este tema al aprender sobre la historia de Ivan.<\/p>\n<h2><strong>Gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de costos: Cuando los informes mienten<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando Ivan pens\u00f3 en la estrategia de costos, se le ocurri\u00f3 un objetivo: Reducirlos. Esto es natural Durante mucho tiempo, la reducci\u00f3n de costos fue vista como una forma de ser eficiente. Ser capaz de realizar el mismo proceso mientras gastaba menos era un objetivo que parec\u00eda obvio.<\/p>\n<p>El progreso tecnol\u00f3gico reafirm\u00f3 este argumento, ya que muchos procesos comenzaron a costar menos, mientras que la incidencia de errores disminuy\u00f3.<\/p>\n<p>Sin embargo, lleg\u00f3 un momento en que eso ya no ten\u00eda sentido. Ivan ten\u00eda acceso a informes que presentaban los resultados de sus procesos de costos, que mostraban qu\u00e9 productos costaban mucho, qu\u00e9 clientes tra\u00edan ganancias a la sucursal, etc.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, se dio cuenta de que sus decisiones estrat\u00e9gicas no ofrec\u00edan los resultados esperados. \u00bfPor qu\u00e9 la tecnolog\u00eda utilizada por el banco generaba datos que conduc\u00edan a decisiones equivocadas?<\/p>\n<p>La respuesta fue simple: La herramienta utilizada para recopilar esta informaci\u00f3n no era la ideal.<\/p>\n<h2><strong>La importancia de crear informes confiables<\/strong><\/h2>\n<p>Los sistemas que Ivan us\u00f3 para rastrear las m\u00e9tricas de resultados de sus procesos bancarios le hicieron confundir algunos conceptos importantes para la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de costos.<\/p>\n<p>\u00bfQuiere saber cu\u00e1les son estos conceptos? Ya los conoce, pero recordemos sus nombres y significados.<\/p>\n<h3><strong>Inversi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Ocurre cuando la empresa invierte su capital en la adquisici\u00f3n de alg\u00fan activo, bien o servicio, con el objetivo de obtener una ganancia futura.<\/p>\n<h3><strong>Costo<\/strong><\/h3>\n<p>Es el costo de adquirir algo relacionado con la producci\u00f3n del bien o servicio que producir\u00e1 la empresa.<\/p>\n<h3><strong>Gasto<\/strong><\/h3>\n<p>Es lo que consume el negocio directa o indirectamente para obtener ingresos.<\/p>\n<h3><strong>Desembolso<\/strong><\/h3>\n<p>Es la cantidad gastada para adquirir un bien o servicio.<\/p>\n<h3><strong>P\u00e9rdida<\/strong><\/h3>\n<p>Ocurre cuando un bien o servicio contratado se consume de manera poco frecuente y sin el control adecuado.<\/p>\n<h3><strong>Gasto<\/strong><\/h3>\n<p>Ocurre cuando la compa\u00f1\u00eda paga por alg\u00fan producto o servicio necesario para obtener alg\u00fan activo importante para el negocio.<\/p>\n<p>Habiendo hecho esta breve aclaraci\u00f3n de estos conceptos, deber\u00eda quedar claro cu\u00e1n peligroso es para una compa\u00f1\u00eda confundirlos, \u00bfverdad? Eso fue exactamente lo que sucedi\u00f3 con Ivan.<\/p>\n<p>El proceso de ventas present\u00f3 grandes p\u00e9rdidas al banco, incluso mientras el equipo celebraba buenos resultados. Esto se debi\u00f3 a que la gesti\u00f3n de costos de este proceso no se realiz\u00f3 correctamente.<\/p>\n<p>Esto signific\u00f3 que se invirtieron muchos recursos para persuadir a los clientes a comprar servicios que no le brindaron al banco un margen de beneficio tan ventajoso.<\/p>\n<p>De hecho, esto cre\u00f3 una serie de problemas, ya que un cliente insatisfecho tiende a cancelar este servicio, lo que requiere que las acciones de la compa\u00f1\u00eda contengan las cancelaciones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la imagen de los servicios del banco tambi\u00e9n se vio comprometida, ya que estas personas no estaban satisfechas y dif\u00edcilmente recomendar\u00edan la instituci\u00f3n a sus amigos.<\/p>\n<p>Para revertir este escenario, se necesitaba m\u00e1s y m\u00e1s inversi\u00f3n, y como las estrategias segu\u00edan siendo las mismas, el desperdicio de recursos continuaba.<\/p>\n<p>La situaci\u00f3n experimentada por Ivan es muy com\u00fan y representa una incertidumbre para los empresarios de diversos segmentos. \u00bfC\u00f3mo puede una empresa que vende bien tener resultados negativos?<\/p>\n<h2><strong>Usando software para revertir esta situaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>Cansado de este resultado, Ivan decidi\u00f3 controlar los resultados financieros del banco de una manera m\u00e1s inteligente. La tecnolog\u00eda utilizada hasta ahora hab\u00eda resultado ineficiente.<\/p>\n<p>Ivan se dio cuenta de que los sistemas utilizados por el banco se centraron en cuestiones fiscales, por ejemplo. Por lo tanto, a pesar de que el equipo de contabilidad estaba satisfecho, ya que el software era \u00fatil para la presentaci\u00f3n de procesos fiscales, no era confiable para la informaci\u00f3n financiera.<\/p>\n<p>El banco necesitaba averiguar cu\u00e1nto costaba cada cliente y qu\u00e9 servicios generaban ganancias para la instituci\u00f3n. No puede hacer eso con un software de contabilidad, \u00bfcierto?<\/p>\n<p>Fue entonces cuando Ivan sostuvo una reuni\u00f3n con el equipo MyABCM. Con operaciones en m\u00e1s de 50 pa\u00edses, esta compa\u00f1\u00eda ha desarrollado soluciones avanzadas para administrar los costos de diversas marcas a nivel mundial.<\/p>\n<p>Las soluciones de administraci\u00f3n de MyABCM se pueden combinar con otros programas, de modo que su aplicaci\u00f3n no cause interrupciones comerciales.<\/p>\n<p>Con un an\u00e1lisis de costos bien ejecutado, utilizando tecnolog\u00eda de punta, Ivan tuvo acceso a informes que le mostraban qu\u00e9 procesos bancarios eran costos y cu\u00e1les eran gastos.<\/p>\n<p>Esto le permiti\u00f3 establecer metas que estaban respaldadas por datos confiables. Se eliminaron los procesos obsoletos, se redise\u00f1aron los servicios costosos e incluso se volvi\u00f3 a evaluar el perfil ideal del cliente.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el equipo de ventas podr\u00eda centrarse en la audiencia que realmente trajo resultados al banco, reduciendo la tasa de cancelaci\u00f3n y mejorando la imagen de la compa\u00f1\u00eda en las redes sociales.<\/p>\n<p>Como hemos visto, por mucho que una persona sepa mucho sobre un mercado, puede estar tomando muchas malas decisiones. Esto sucede cuando la fuente de informaci\u00f3n no es confiable.<\/p>\n<p>Es com\u00fan que algunos directores cambien su personal todo el tiempo, ya que piensan que son los profesionales los que no pueden entender el negocio, cuando en realidad todos tienen acceso a malos informes.<\/p>\n<p>Su gesti\u00f3n de costos estrat\u00e9gicos no puede correr ese riesgo. Entonces, reconsidere las herramientas que ha estado utilizando para rastrear sus resultados.<\/p>\n<p>\u00bfDesea comprender c\u00f3mo se pueden aplicar las soluciones MyABCM a su empresa? \u00a1Entonces <a href=\"https:\/\/myabcm.com\/es\/contacto\/\">contacte a nuestro equipo<\/a>!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si pudiera pedir asesoramiento sobre gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de costos a un profesional, \u00bfqui\u00e9n ser\u00edan? \u00bfEn qu\u00e9 trabajar\u00eda? 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