{"id":29118,"date":"2022-01-13T10:34:45","date_gmt":"2022-01-13T13:34:45","guid":{"rendered":"https:\/\/myabcm.com\/?p=29118"},"modified":"2021-12-17T10:47:04","modified_gmt":"2021-12-17T13:47:04","slug":"innovacion-en-el-sector-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myabcm.com\/es\/innovacion-en-el-sector-minorista\/","title":{"rendered":"Est\u00e9 al tanto de las principales tendencias de innovaci\u00f3n en el sector minorista"},"content":{"rendered":"

Apostar por la innovaci\u00f3n en el comercio minorista se ha convertido en una estrategia popular en los \u00faltimos a\u00f1os debido al aumento exponencial de la competitividad en el sector. Esto se debe, entre otros factores, a un importante proceso de transformaci\u00f3n digital de la sociedad y a los constantes cambios en el comportamiento de los consumidores.<\/p>\n

Para despertar el inter\u00e9s del p\u00fablico y diferenciarse de la competencia<\/a>, es necesario invertir en ideas creativas, en la humanizaci\u00f3n del servicio y en todo tipo de recursos tecnol\u00f3gicos que puedan mejorar los resultados de la empresa.<\/p>\n

Hemos preparado este post para que compruebe algunas de las mayores tendencias de innovaci\u00f3n en el comercio minorista para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. \u00a1Lea el art\u00edculo para saber m\u00e1s sobre este tema!<\/p>\n

Pantallas personalizadas<\/h2>\n

El merchandising visual, o simplemente, el escaparatismo, ha sido siempre una estrategia ampliamente adoptada por el comercio minorista. Componer escenarios atractivos y destacar textos breves en los escaparates, con el objetivo de activar disparadores mentales que despierten la atenci\u00f3n de la gente, siempre ha funcionado muy bien.<\/p>\n

Este concepto tambi\u00e9n se est\u00e1 renovando con la ola de innovaci\u00f3n del comercio minorista y, para darle un toque de modernidad, muchas empresas han invertido en la digitalizaci\u00f3n de los anuncios publicitarios.<\/p>\n

En este sentido, la herramienta m\u00e1s conocida es la se\u00f1alizaci\u00f3n digital, un tipo de pantalla interactiva en la que es posible programar la presentaci\u00f3n de textos, im\u00e1genes, informaci\u00f3n de productos y muchas otras funcionalidades.<\/p>\n

Optimizaci\u00f3n de la experiencia del cliente<\/h2>\n

Con la creciente ola de compras y transacciones realizadas en el entorno virtual, con la ayuda de chatbots y todo tipo de recursos tecnol\u00f3gicos, se ha hablado mucho de la importancia de la humanizaci\u00f3n del servicio <\/a>y del fortalecimiento de los v\u00ednculos entre el consumidor y las empresas.<\/p>\n

El hecho es que, hoy en d\u00eda, un cliente no se limita a buscar un producto. Quiere tener una experiencia de consumo completa, en la que cada paso le resulte c\u00f3modo, ya sea en una tienda f\u00edsica o virtual.<\/p>\n

Las acciones de merchandising, la producci\u00f3n de eventos, el marketing sensorial y el dise\u00f1o UX son s\u00f3lo algunos ejemplos de las t\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n de la experiencia del consumidor que han innovado el comercio minorista.<\/p>\n

Geolocalizaci\u00f3n en establecimientos f\u00edsicos<\/h2>\n

Las campa\u00f1as de marketing actuales ya cuentan con estrategias de geolocalizaci\u00f3n, ya que este recurso ha demostrado ser muy eficaz a la hora de segmentar el p\u00fablico al que se quiere llegar, por ejemplo, en los anuncios de las redes sociales.<\/p>\n

La gran noticia es que esta herramienta puede aplicarse ahora tambi\u00e9n en los establecimientos f\u00edsicos. Las empresas de venta al por menor pueden catalogar sus productos en un gran punto de venta y ofrecer a los consumidores una aplicaci\u00f3n en la que pueden utilizar un mapa para encontrar el art\u00edculo que desean comprar.<\/p>\n

Como ha podido comprobar, la innovaci\u00f3n en el comercio minorista es ya una realidad en el mercado moderno. Invertir en la humanizaci\u00f3n del servicio, en el uso de la tecnolog\u00eda para agilizar los procesos <\/a>y en las acciones encaminadas a ofrecer una experiencia m\u00e1s agradable al consumidor son s\u00f3lo el principio de un futuro muy prometedor.<\/p>\n

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