{"id":37113,"date":"2024-11-13T12:17:09","date_gmt":"2024-11-13T15:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/myabcm.com\/rentabilidad-de-los-clientes-como-garantizar-ganancias-sostenibles\/"},"modified":"2025-03-18T09:35:11","modified_gmt":"2025-03-18T12:35:11","slug":"rentabilidad-de-los-clientes-como-garantizar-ganancias-sostenibles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myabcm.com\/es\/rentabilidad-de-los-clientes-como-garantizar-ganancias-sostenibles\/","title":{"rendered":"Rentabilidad de los clientes: \u00bfC\u00f3mo garantizar ganancias sostenibles?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfConoce la rentabilidad de los clientes de su empresa? Este es un factor crucial que podr\u00eda estar impactando directamente en sus resultados financieros. Muchas empresas se enfocan solo en los ingresos, pero descuidan el <a href=\"https:\/\/myabcm.com\/es\/costo-de-servir\/\">an\u00e1lisis de la rentabilidad de sus clientes<\/a>, poniendo en riesgo su rentabilidad.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, exploraremos c\u00f3mo identificar clientes deficitarios e implementar estrategias para mejorar los resultados de su negocio.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la rentabilidad de los clientes?<\/strong><\/h2>\n<p>No siempre el cliente con mayores ingresos es el m\u00e1s rentable. Un estudio de la Harvard Business School revel\u00f3 que:<\/p>\n<ul>\n<li>El 20% de los clientes son altamente rentables,<\/li>\n<li>El 70% son neutros,<\/li>\n<li>Y el 10% son extremadamente deficitarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto ocurre porque muchos costos asociados al servicio al cliente, como visitas comerciales, campa\u00f1as personalizadas y demandas espec\u00edficas, no se miden de manera adecuada. De esta forma, se consumen recursos en ventas que, al final, generan p\u00e9rdidas.<\/p>\n<h2><strong>Comisiones basadas en ganancias: una soluci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong><\/h2>\n<p>Una pr\u00e1ctica recomendada es modificar la estructura de comisiones de los vendedores, bas\u00e1ndola no solo en los ingresos, sino tambi\u00e9n en un an\u00e1lisis de qu\u00e9 tan rentable es cada cliente.<br \/>\nUn modelo eficiente puede incluir una divisi\u00f3n como 60% basado en ingresos y 40% en ganancias.<\/p>\n<p>Este enfoque incentiva a los vendedores a priorizar negocios m\u00e1s rentables, optimizando visitas, reduciendo descuentos innecesarios y aumentando la eficiencia en las negociaciones.<\/p>\n<h2><strong>Identifique la rentabilidad de los clientes y ajuste sus estrategias para obtener mejores resultados<\/strong><\/h2>\n<p>El primer paso es identificar cu\u00e1les clientes son rentables y cu\u00e1les generan p\u00e9rdidas. Con esta informaci\u00f3n, podr\u00e1 implementar acciones correctivas, como renegociar contratos o reevaluar los esfuerzos de atenci\u00f3n.<br \/>\nLas empresas que adoptan estas medidas se destacan, ganan competitividad y aumentan sus m\u00e1rgenes de ganancia.<\/p>\n<h2><strong>Conozca sus resultados y desarrolle mejores estrategias<\/strong><\/h2>\n<p>Comprender el retorno que generan sus clientes es esencial para garantizar el crecimiento sostenible de su negocio. Antes de ofrecer descuentos o priorizar grandes pedidos, preg\u00fantese: \u00bfeste cliente est\u00e1 contribuyendo a los ingresos o a las ganancias de mi empresa?<\/p>\n<p>Complete el formulario a continuaci\u00f3n para hablar con uno de nuestros especialistas y aprender c\u00f3mo analizar la rentabilidad de cada uno de sus clientes y mejorar sus resultados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfConoce la rentabilidad de los clientes de su empresa? 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