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L’outil MyABCM au cœur du pilotage de la performance économique de la STIME

Le Groupe

La STIME est la filiale du groupe INTERMARCHE dédiée à la fourniture de services informatiques.
STIME (800 p et 200 M€ CA) est présente dans les secteurs Amont (entrepôts, bases, filiales…) et Aval (Points de Vente). La STIME couvre les domaines suivants:

Le contexte

En 2005, l’Institut de Gouvernance des Systèmes d’Information (IGSI), créé par le CIGREF et l’AFAI, définit un modèle de Benchmarking des coûts IT reposant sur la méthode ABC pour répondre aux préoccupations des organisations en terme de performance, rentabilité et contrôle des processus.

La STIME, sous l’impulsion de son Directeur Général, décide de mettre en place ce modèle à partir de 2005 et d’outiller très rapidement cette démarche.

Les objectifs

Pour la STIME, les objectifs de ce changement sont multiples, à la fois dans sa relation avec ses clients mais aussi pour améliorer sa performance et son efficacité en interne:

  1. Axe Clients:
  1. Vision Interne:

 

Le choix de l’outil

La mise en place d’un outil pour industrialiser la démarche est jugée très tôt indispensable par les équipes de la STIME. Il est décidé de privilégier un paramétrage par les Contrôleurs de Gestion pour être au plus près des besoins métiers.

Une première solution est mise en place en 2005 sous une technologie Access, elle est assez limitée fonctionnellement et uniquement monoposte. En 2009, la STIME décide d’évoluer vers une nouvelle solution. Le projet de mise en œuvre dure 9 mois. Bien que cette solution distribuée aujourd’hui par SAP apporte de réelles améliorations par rapport à l’outil précédent, plusieurs contraintes subsistent telles que:

La STIME est toujours restée en veille sur le marché de l’ABC et a donc rencontré l’équipe MyABCM en 2013. A cette époque, l’équipe STIME connaissait bien les principaux acteurs du marché comme SAP (solution actuelle), SAS Institute, MAGE, Solution Excel proposée par des petits cabinets, etc…

Lors d’une rencontre début 2013 avec les équipes d’ABCosting qui distribue MyABCM en France, la STIME a constaté que MyABCM permettait d’être encore plus performant en fiabilisant et simplifiant le processus budgétaire qui se déroule chaque année de Juin à Septembre. La STIME a donc décidé de remplacer sa solution existante par MyABCM et l’ETL Kirigami DX.

La mise en œuvre n’a duré que 3 mois et la solution MyABCM a apporté à la STIME des fonctionnalités supplémentaires à forte valeur ajoutée comme par exemple:

 

Facteurs de succès

Au travers des mises en œuvre successives de 3 solutions en 10 ans, la STIME a pu identifier avec un recul certain les principales conditions de succès d’un projet de mise en œuvre d’un outil d’ABC qui sont résumées ci-dessous:

 

Résultats / Bénéfices

La solution MyABCM permet à la STIME d’avoir une solution Intégrée pour la facturation du catalogue de service et offre de nombreux avantages

Par ailleurs, les apports de la méthode ABC sont nombreux pour la STIME, on peut citer par exemple:

La méthode ABC facilite également l’exercice de benchmark, l’établissement d’un catalogue de service et la communication avec les clients.

Elle permet d’aboutir sur la méthode ABM lorsque l’on peut apprécier les volumes d’inducteurs (ex: Nb de commandes, Nb de produits) et permet enfin l’analyse de la valeur.

 

Conclusion

Aujourd’hui, la STIME n’a aucun doute sur la couverture fonctionnelle de MyABCM par rapport à la méthode ABC et n’a pas constaté de limites sur la solution.

De même, grâce à l’ETL Kirigami-DX, la STIME a appris une méthode de travail pour structurer ses données et contrôler en amont les anomalies.

Suite à la situation économique actuelle, les entreprises ont du se réinventer en modifiant leur façon d’agir sur le marché et en essayant de réduire leurs coûts opérationnels.

La réduction de coûts est la décision la plus simple à prendre lorsque votre objectif est de multiplier vos gains et vous différencier sur le marché.

Il y a plusieurs manières de baisser les coûts de votre entreprise allant de l’amélioration des tâches et la réduction de gaspillage jusqu’au tant redouté licenciement à grande échelle.

De nos jours il y a de nouvelles façons innovantes et efficaces de réduire les coûts garantissant d’excellents résultats pour les entreprises qui les adoptent.  C’est pourquoi vous trouverez ci-après notre sélection des 4 meilleures tendances pour réduire les coûts.

1. Utilisez l’informatique cloud

Le Cloud est une des technologies de marché les plus récentes.  L’enregistrement de vos informations sur le cloud peut être intégré avec des processus et opérations les plus variés de votre entreprise, accélérant ainsi l’échange de données et de manière plus efficace.

Outre une réduction considérable de dépenses en serveurs et maintenance, cette technologie de stockage vous permet de centraliser les réparations – vous n’avez plus besoin de gérer différents ordinateurs et serveurs éparpillés dans votre organisation.

2. Préférez les fournisseurs locaux

L’importation de machines ou équipements augmente les coûts de votre entreprise en termes de taxes, frais et transport entre autres.  Il y a une manière plus simple d’éviter toutes les dépenses liées à l’importation : utilisez des fournisseurs dans votre pays.

3. Travaillez avec un stock allégé

Un des principes fondamentaux de la gouvernance d’entreprise affirme que le stock est de l’argent qui dort – et cela signifie moins de trésorerie disponible.  De plus, travailler avec un stock élevé résulte en coûts variés pour votre entreprise tels que l’embauche d’employés supplémentaires, le besoin d’un espace plus grand, l’acquisition de mobilier de stockage ainsi que l’administration de votre espace de stockage.

De ce fait, une bonne façon de réduire les coûts pour gérer votre activité est de travailler avec un stock plus faible.   Cela permet à votre inventaire d’être aussi petit que possible tout en ayant juste la quantité nécessaire pour les besoins opérationnels de votre entreprise.

4. Formez les employés

Une équipe professionnelle bien formée, outre augmenter la qualité de vos produits et services, vous permet de réussir des réductions importantes en coûts opérationnels.  C’est pourquoi la formation de vos employés est fondamentale pour toute entreprise qui souhaite se différencier sur le marché.

Il est important de se rappeler que des employés bien formés peuvent facilement résoudre les problèmes quotidiens et sont un atout dans l’amélioration des tâches et la réduction de petites pertes.

Lorsqu’on y regarde de plus près, une entreprise ressemble fortement à un organisme vivant.Différents départements travaillent ensemble en même temps pour garantir que l’entreprise entière fonctionne bien.

Cependant, comme l’organisme malade fonctionne avec difficulté, une entreprise peut aussi avoir des problèmes lorsque ses processus échouent, et une façon de résoudre ce problème est d’optimiser vos processus.

Les processus d’entreprise peuvent être considérés comme un groupe d’activités qui sont exécutées dans le but d’atteindre l’objectif commun de votre entreprise. Il y a des processus internes – production et assemblage par exemple – et des processus externes comme les processus de vente. Ces processus varient pour chaque activité métier.

Certains responsables concentrent leurs efforts seulement sur le résultat final de l’entreprise. Dans un commerce de détail par exemple, l’objectif principal est d’augmenter les ventes. Toutefois, un échec dans d’autres activités peut engendrer des pertes, même si le résultat désiré a été atteint.

En pratique, optimiser, c’est gagner en agilité et en qualité pour exécuter une tâche. C’est pourquoi un responsable devrait cartographier tous les processus de son entreprise. C’est la seule façon de savoir si un processus est efficace ou non.

Nous listons ci-dessous certains processus qui fréquemment doivent être optimisés en entreprise.

Processus d’embauche

Embaucher quelqu’un est un investissement. C’est pourquoi il est fondamental de s’assurer que la personne embauchée est la bonne pour le travail car le coût d’une embauche est élevé.

Outre les avantages, ce processus implique du travail de la part de l’équipe RH et le temps passé par ces employés est précieux.

Former un employé qui ne restera pas dans votre entreprise et recommencer à zéro le processus d’embauche affecte également la productivité d’un département, générant des délais pour terminer le projet.

Processus de communication

La communication est essentielle en entreprise mais principalement en termes du consommateur. C’est important de se rappeler que les échecs en communication interne résulte de tâches mal faites qui affectent la qualité et demandent une reprise – un mot à éviter dans toute entreprise.

Vous devez donc vérifier que les outils que vous utilisez pour la communication interne sont efficaces.

Processus de production

De nombreux processus de production peuvent être automatisés entraînant une diminution du coût de la main d’œuvre et améliorant la qualité du produit final. Il faudrait faire aussi attention au travail dupliqué ou devoir refaire le travail et même les problèmes liés à l’agencement de l’entreprise qui peuvent affecter les résultats finaux de l’entreprise.

Processus de vente

Le comportement du client a changé suite à la hausse de l’utilisation d’internet; c’est pourquoi il est important pour chaque entreprise d’avoir une présence numérique, même si votre objectif n’est pas de vendre sur le web. Le service après-vente peut être effectué par chat en ligne par exemple.

Dans certains cas, même lorsque vous atteignez vos objectifs, votre marge bénéficiaire n’augmente pas et ceci arrive car vous ne pretez pas attention à la gestion de coût stratégique. La technologie peut aider ce processus à devenir plus efficace.

Maintenant que vous connaissez l’importance de l’optimisation des processus, il est temps d’apprendre quelles sont les 5 principales erreurs en gestion de coûts et comment les éviter!

Nous savons que pour établir un plan de développement durable, nous avons besoin d’une planification détaillée avec des stratégies intelligentes, une surveillance et un contrôle constant.

Cependant, mettre ce plan en action est une autre histoire. Cela peut prendre beaucoup de temps et les responsables s’y perde. Ce que beaucoup de responsables ne savent pas est qu’il existe des applications de gestion en ligne qui peuvent aider votre entreprise dans les tâches opérationnelles et managériales. Ce sont des outils d’un grand support qui rendent le travail plus efficace en moins de temps!

Nous avons sélectionné ici les meilleures applications de gestion.

1. Receipt Bank

Vous en avez assez d’organiser un nombre infini de reçus à envoyer à votre service comptable? Avec l’application de gestion Receipt Bank, vous n’aurez plus besoin de faire cela car l’appli stocke et traite tous vos reçus et factures directement de votre smartphone ou tablette

Cette appli de gestion convertit tous ces documents en données de manière intelligente, rendant la gestion de vos factures et créances plus simple et plus efficace.

2. Moonfruit

Toute entreprise a besoin d’un site web correct, car après tout, il est fondamental pour toute entreprise d’avoir une présence en ligne. Le problème est que la création et la configuration d’une mise en page attractive, moderne et fonctionnelle peut s’avérer onéreuse et complexe.

Pour résoudre ce problème, utilisez l’application Moonfruit. Elle propose une série de modèles réactifs pour votre site web et aide à optimiser les processus que votre site web exécute.

3. DocuSign

Désormais, vous n’avez plus besoin d’imprimer un document pour le signer. L’appli DocuSign permet de signer des documents en ligne avec n’importe quel appareil mobile. Le système est très simple: vous enregistrez une signature valide et hop, vous pouvez signer tout type de document virtuel!

4. Runrun.it

C’est une application qui fonctionne en SaaS (Software as a Service): pas d’installation de programme, vous accédez à la page web et payez une redevance mensuelle en fonction du nombre d’utilisateurs dans votre entreprise (10, 20, 50 ou 100) et votre capacité de stockage.

Le manager enregistre l’entreprise, ajoute des utilisateurs et informe le système de qui ils peuvent recevoir ou non des tâches. Il faut ensuite enregistrer les activités quotidiennes principales et définir les priorités. Chaque projet a son propre délai.

Les activités sont envoyées à l’employé par la plateforme qui, sur la base des informations saisies par l’utilisateur, propose la date idéale pour terminer le projet. La plateforme donne également une estimation de la date à laquelle le projet sera terminé en fonction des tâches restantes de l’employé. Il est possible de re-prioriser une tâche et le système ajuste le reste des activités en conséquence.

Les responsables ont accès à des rapports quotidiens sur le projet, la productivité de l’équipe et la gestion des temps.

5. Mozy

Cette application vous permet de faire des sauvegardes automatiques de tous les fichiers de votre ordinateur. De plus, vous pouvez synchroniser les sauvegardes avec un appareil mobile pour pouvoir travailler hors du bureau.

Une fois installée, cette appli de gestion démarre le processus de sauvegarde automatique de vos fichiers de manière à pouvoir les récupérer en cas d’incident.

6. Float

Cette application est un outil en ligne important pour la gestion de vos comptes, y compris la budgetisation, les prévisionnels de revenus et de dépenses et vous aide à organiser efficacement votre trésorerie.

Ce système tient compte des tendances et des mouvements financiers pour faire des prévisions aussi précises que possible. C’est très utile, particulièrement pour les responsables ayant des difficultés à gérer leurs comptes.

Que vous ayez besoin de cette assistance ou non, ces applications de gestion peuvent vous aider à améliorer la productivité de votre entreprise et vous laissent plus de temps à consacrer sur la gestion stratégique et la croissance de l’activité.

Réduire les coûts est un sujet essentiel en termes de positionnement de votre entreprise sur le marché. Cette démarche engendre son lot de défis car réduire les dépenses ou les effectifs ne suffisent pas. Vous devez investir dans la planification stratégique.

La gestion stratégique est un outil qui aide les responsables à accroître la rentabilité, à éviter le gaspillage et à conserver une position forte devant la concurrence en se distinguant des autres sur le marché.

Dans cet article, nous proposons 5 conseils pour optimiser votre estimation des coûts et gagner un avantage compétitif.

Inclure la réduction de coût parmi les objectifs de votre entreprise

Cela peut sembler évident, mais de nombreuses entreprises n’incluent pas la réduction de coût dans leurs objectifs. La gestion stratégique n’est pas seulement orientée vers une augmentation des ventes mais aussi vers l’élaboration d’un prévisionnel de coûts qui n’affecte pas les aspects essentiels de votre entreprise ou la qualité des services. Une planification intelligente vous permettra de faire les investissements qui engendreront la croissance de votre entreprise, pas son échec.

Toujours prioriser le client

Réduire les coûts d’une façon compromettant la qualité de votre entreprise n’est pas une stratégie de gestion intelligente. Le client est la source principale des revenus d’une entreprise et c’est pourquoi la réduction de coût des produits, services et service client auront un effet négatif sur l’image de votre entreprise et causeront une baisse notable des ventes à moyen et long terme.

Impliquez votre équipe

Monopoliser la gestion stratégique d’une entreprise est une grave erreur lorsque l’on s’occupe de réduction de coût. La communication interne doit mettre tous vos employés à la page.

Vous devriez faire cela non seulement pour trouver des solutions mais aussi pour augmenter la productivité dans les activités quotidiennes telles que le téléphone, l’électricité et toute autre activité qui peut minimiser les coûts.

Utilisez la chaîne de valeur comme support

Le concept de chaîne de valeur développé par Michael Porter est une manière efficace d’identifier les activités qui ajoutent de la valeur à une entreprise ainsi que celles qui peuvent être éliminées et d’examiner l’intégralité du processus à partir de l’achat des matières premières à la livraison de votre produit et conclure avec le service après-vente.

Cette chaîne est composée des activités principales en rapport avec les ventes, la maintenance et le support:

Et les activités de support:

Structurer votre entreprise en utilisant ce modèle, vous, en tant que responsable, pouvez évaluer les coûts plus facilement et identifier ce qui affecte les bénéfices, les activités qui ajoutent de la valeur ou non et comment vous pouvez optimiser votre service client.

Adaptez des modèles tout prêt à la réalité de votre entreprise

Outre la chaîne de valeur, de nombreux spécialistes se sont penchés sur les modèles de Michael Porter pour détecter des erreurs et augmenter la compétitivité. Les stratégies génériques proposées par ce professeur de Harvard ciblent:

Ces modèles sont très utiles pour guider votre gestion stratégique, mais comme toute théorie, ils incluent des aspects qui ne correspondent pas forcément à vos objectifs ou votre modèle économique. L’idéal est de définir la meilleure stratégie pour vous en termes de périmètre et l’intégrer à vos autres outils opérationnels.

Avez-vous apprécié ces conseils? Si vous recherchez des solutions de gestion stratégique, n’hésitez pas à nous contacter!

La gestion de coûts est un aspect fondamental dans la planification d’entreprise.

Sans une bonne analyse et une bonne gestion des investissements et des finances internes d’un entreprise, il est impossible de connaître le coût de chaque produit et service et quels produits, services, clients et réseaux sont réellement rentables.

Beaucoup d’entreprises ont tendance à utiliser les tableurs Excel ou des solutions ERP qui peuvent traiter les besoins d’une entreprise en termes d’analyses de coûts seulement jusqu’à un certain niveau de précision.  Cependant, quand il faut plus de précision et de flexibilité et que le temps disponible pour collecter et analyser les données diminue, une solution de gestion de coûts offrant plus de détails, de convivialité et de flexibilité, devient indispensable.

Pour cet article, nous avons réuni des informations sur ce sujet et vous comprendrez pourquoi vous devriez investir dans une solution de gestion de coûts.

La logistique joue un rôle important dans la gestion d’entreprise.

Au travers du contrôle et de la planification d’exécution, vous pouvez optimiser les processus de ce domaine, réduire ses coûts et augmenter votre rentabilité.Cependant, rechercher à rendre votre logistique efficace implique des coûts qui découragent souvent les dirigeants à investir dans ce domaine.

Dans cet article, nous présenterons 6 façons de réduire les coûts de logistique de votre entreprise.

1. Repensez vos itinéraires de livraison

Programmez vos itinéraires de livraison plus intelligemment, en considérant un nombre de variables – telles que, par exemple, s’il y a un flux intense de livraison pour une même région. Repenser vos itinéraires permettra à votre entreprise de faire des économies car cela aidera à identifier des pratiques moins onéreuses ainsi que des erreurs et des dépenses inutiles.

2. Analysez la performance de votre équipement

Il y a plusieurs équipements utilisés principalement dans la manutention et le stockage, tels que chariots élévateurs, palettes ou tapis roulant. Pour réduire vos coûts de logistique, vous devez constamment évaluer la performance de ces éléments pour identifier les goulots d’étranglement et les charges de travail excessives qui peuvent rendre vos processus plus onéreux.

3. Choisissez le meilleur moyen de transport

Pour opter pour le moyen de transport le plus approprié, vous devez prendre en considération des facteurs tels que la distance parcourue, le volume de produits à livrer et le coût de chaque moyen de transport entre autres. Cela vous permettra de substituer le chemin de fer à l’avion dans le cas de livraisons plus proches par exemple. Il est également intéressant d’évaluer les moyens de transport alternatifs tels que moto ou vélo. Ils peuvent souvent s’avérer être plus appropriés.

4. Pariez sur la technologie

Investir dans la technologie peut apporter de bons résultats sur le long terme. Si vous décidez d’externaliser, pariez sur des entreprises qui offrent des solutions high tech. Vous devriez également utiliser des systèmes informatiques dans votre entreprise. Pour contrôler les coûts de logistique, un logiciel de contrôle des coûts est recommandé ; cela peut même améliorer la qualité des produits et services proposés par votre entreprise.

5. Utilisez les indicateurs de performance appropriés

Les KPIs sont essentiels pour toute opération. Ce n’est pas différent avec la logistique. Vous devez identifier les points à évaluer puis choisir le meilleur indicateur de performance pour chacun. Avec le KPI correct, vous pouvez améliorer votre gestion de ressources et réduire les activités supplémentaires et de ce fait vos coûts de logistique.

6. Concentrez-vous sur l’optimisation des systèmes de stockage

Le stockage est toujours cher pour les responsables. Il vaut mieux utiliser votre espace intelligemment plutôt que de l’agrandir. Repensez la disposition de votre espace de stockage, investissez dans des systèmes qui vous aideront à gérer vos stocks et recherchez des façons de réduire vos stocks telles que les prévisions de la demande. De cette manière vous pouvez optimiser votre processus de stockage et réduire vos coûts.

Les coûts de logistique impliquent le stockage, la manutention et la distribution. Ces processus sont fondamentaux pour le fonctionnement correct de votre entreprise. C’est pourquoi il est important de connaître les façons de réduire vos coûts de logistique sans atteindre la qualité des services de votre entreprise. Ainsi vous pourrez améliorer non seulement votre taux de rendement mais aussi votre service client.

La lecture est fondamentale pour l’amélioration de notre vie personnelle et professionnelle et comprendre le processus de la gestion financière dans une grande entreprise n’est pas différent car les livres peuvent ouvrir nos horizons et expliquer des situations qui sont en dehors de notre expérience.

Dans cet article, nous avons listé 7 ouvrages en anglais indispensables pour ceux qui souhaitent en savoir un peu plus sur la gestion financière.

1. Think and Grow Rich de Napoleon Hill

Ce best-seller de Napoleon Hill a suivi la construction de 500 fortunes, et rassemble des conseils de millionnaires ayant réussi. Il étudie le sujet depuis 20 ans et possède une grande connaissance de la gestion financière.

2. The Zurich Axioms de Max Gunthen

Centré principalement sur l’investissement, cet ouvrage de Max Gunthen est pratiquement un guide des marchés financiers et offre de précieux conseils sur ce sujet. The Zurich Axioms raconte l’histoire des banquiers Suisses devenus millionnaires et ayant étendu leur activité à l’étranger

3. The Competitive Advantage of Nations de Michael Porter

Michael Porter, auteur largement reconnu dans le domaine de l’administration d’entreprise, souligne quatre facteurs qui déterminent la compétitivité nationale en expliquant comment chacun fonctionne dans les économies nationales. Les pratiques citées concernant la gestion financière des nations peut s’appliquer facilement aux entreprises aussi.

4. The Richest Man in Babylon de George S. Clason

Un classique sur la façon de multiplier la richesse et résoudre les problèmes financiers. Basé sur les secrets du succès des anciens Babyloniens qui vivaient dans la cité la plus riche et la plus prospère de l’époque, l’auteur propose des solutions intelligentes pour ne pas souffrir d’un manque de richesse et qui sont toujours d’actualité aujourd’hui. Parmi les sujets traités on trouvera notamment:

5. Rich Dad, Poor Dad de Robert T. Kiyosaki

Une des meilleures ventes dans l’administration d’entreprise est Rich Dad, Poor Dad, écrit par Robert T. Kiyosaki. Ce livre présente les actions qui démarquent les personnes riches des pauvres, en enseignant le type de pensée qui mène au succès financier d’un individu ou d’une entreprise.

6. Entrepreneurial Finance: Finance and Business Strategies for the Serious Entrepreneur de Steven Rogers

Dans cet ouvrage, l’auteur Steven Rogers examine la relation entre les marchés financiers et les entrepreneurs. C’est un livre didactique qui explique pas à pas les actions stratégiques et financières qui peuvent être mises en pratique par les entrepreneurs dans n’importe quel domaine.

7. Secrets of the Millionaire Mind de T. Harv Eker

Dans cet ouvrage, l’auteur réfléchit sur ce qu’il nomme “votre modèle d’argent”, un ensemble de croyances que chacun d’entre nous nourrit depuis l’enfance et qui influence notre avenir financier, en nous laissant généralement dans des situations difficiles.

Eker montre comment substituer cette mentalité destructrice que les gens ont sans le savoir par des “dossiers richesse”, 17 façons de penser et d’agir qui distinguent les personnes riches des autres.

Vous avez maintenant différentes options pour enrichir votre bibliothèque et améliorer la gestion financière de votre entreprise. Pourquoi ne pas partager cet article sur les réseaux sociaux et avec vos amis ?

Une organisation a besoin de prévoir et de contrôler ses coûts et ses résultats afin de réussir ses objectifs. Connaissez-vous les étapes pour une bonne gestion de coûts?

Etant donné l’importance de la gestion de coûts, il est temps d’apprendre comment l’ajuster en fonction des objectifs de votre entreprise. Avant de mettre la gestion de coûts en pratique, on doit préparer les étapes suivantes:

Définir les objectifs du projet

Tout projet de gestion de coût qu’une entreprise élabore devrait avoir un but précis. Ce but doit être défini avant de démarrer le projet car les objectifs sélectionnés guideront toutes les étapes consécutives de l’implémentation du projet. Est-ce que ce sera l’analyse des coûts et résultats par produits ou services? Peut-être par clients et réseaux? Par marchés? Par branches ou segments (si l’on parle de banques)? Cela pourrait même être projets ou une combinaison des dimensions mentionnées précédemment. Cela pourrait être même un projet de réduction de coûts? Cette définition est fondamentale et servira de guide pour le processus d’implémentation en général.

A ce stade, outre la définition des objectifs du projet et les objets de coût à développer, on doit aussi préparer une étude préliminaire des analyses qui seront requises une fois le projet terminé ainsi que leurs profondeurs et détails.

Définir un processus

Définir un processus, en langage d’entreprise signifie le flux de ses activités et de ses entrées/sorties. Cette définition est le design de l’état actuel du processus et vous devez l’envisager dans son intégralité avant de pouvoir l’optimiser.

Avec cette vue panoramique du processus, ce sera plus simple de faire les améliorations nécessaires avant de les mettre en pratique et évitera les mauvaises surprises.

Les processus ont des objectifs spécifiques dans le contexte d’une entreprise. Quand ces processus sont pris en compte avec les activités de l’entreprise et l’impact que ces processus ont sur chaque objet de coût, des analyses très intéressantes surgissent.

Identifier les données en entrée du modèle

Les données en entrée s’appliquent à tout élément qui est un point de départ pour un modèle de coûts et ses résultats. Ils peuvent être des centres de coût (issus directement de la Comptabilité ou de l’ERP), des spécifications techniques/matières premières, des revenus ou d’autres informations.

Une donnée en entrée peut être une valeur financière ou non-financière relative à des quantités, ainsi que les règles d’entreprises ou les inducteurs qui seront utilisés dans les affectations de coûts. Cette information influencera vos processus et sera une aide dans une gestion efficace de coûts de manière consistante avec la situation de votre entreprise.

Générer des calculs, rapports et des analyses

Un bon modèle de coûts permet de générer des rapports, des analyses de coûts et des résultats de manière simple. Le suivi des coûts est fondamental pendant cette partie du processus pour comprendre les données en entrée et en sortie pour chaque élément dans le modèle. Un bon modèle requiert peu de maintenance ce qui permet aux responsables de se concentrer sur une alimentation plus sophistiquée du modèle et de mieux répondre aux besoins de leur entreprise.

Il est également crucial de pouvoir créer des scénarios de base et avancés. Ces simulations ne devraient pas demander beaucoup d’efforts du moment que le modèle de coûts est bien conçu.

Progrès et amélioration constante

Les entreprises sont dynamiques et soumises à des changements structurels fréquents. De ce fait, un modèle de coûts et de résultats est un organisme vivant qui doit s’adapter au changement et refléter rapidement la réalité de votre entreprise. Il est également important de travailler avec trois mots clé en tête « Mesurer – Gérer – Améliorer » où l’amélioration continue est un composant important d’une modélisation stratégique. Il est très important que les responsables comprennent que le modèle de coûts et de résultats n’est pas statique et devrait toujours être amélioré de manière à ce que même les décisions complexes peuvent être faites de façon simple dans un modèle cohérent et dynamique.

Le taux de rendement et la rentabilité d’une entreprise ne sont pas la même chose.  D’une part, le taux de rendement concerne le temps et la vitesse à laquelle une entreprise obtient un retour sur son investissement initial.

D’autre part, la rentabilité concerne la marge contributive d’une entreprise et représente les ressources financières correspondant aux gains d’une activité.

Ce sont deux des plus importants indices pour une entreprise, compte tenu qu’une affaire qui n’a pas de taux de rendement et/ou de rentabilité est généralement forcée de cesser son activité.  Vous découvrirez dans cet article comment calculer si une entreprise a un taux de rendement et de rentabilité élevé et comment élever ces indices.

Comment  calculer le taux de rendement ?

Le taux de rendement prend une période de temps en considération comme une variable fondamentale.  Généralement la période de référence est le mois et ses liquidités correspondantes.  Une autre variable inclue dans le calcul est l’investissement initial ;  la formule est la suivante :

Taux de rendement  = (bénéfices nets pendant la période /investissement initial) x 100%

Considérons alors une entreprise avec un besoin d’investissement initial de €400 million. Les liquidités du mois sont d’environ  €25 million. Dans ce cas, le taux de rendement mensuel est:

Taux de rendement  = (25/400) x 100%

Taux de rendement  = 6.25%

Une entreprise n’a pas de taux de rendement lorsque cet indice est nul ou négatif, ce qui indique que l’investissement a entraîné des pertes.  Par ailleurs, plus le taux de rendement d’une entreprise est élevé, plus le taux de rendement sera rapide.

Comment calculer la rentabilité ?

Pour trouver la rentabilité d’une entreprise, vous devez penser en termes de total des produits et bénéfice net pour la période analysée.  La formule de calcul est la suivante :

Rentabilité = (Bénéfice net / total produits) x 100%

Imaginez par exemple qu’en une année une entreprise a un chiffre d’affaire de €500 million.  Les bénéfices bruts étaient de €300 million et les bénéfices nets de €200 million. Dans ce cas, la rentabilité serait:

Rentabilité = (200 / 500) x 100%

Rentabilité = 40%

Cela signifie que la rentabilité dépend beaucoup plus des bénéfices nets que du chiffre d’affaire étant donné qu’un CA élevé associé à de faibles bénéfices baissent cet indice.

En d’autres termes, imaginez la même situation, mais dans ce cas, les bénéfices nets étaient de   €100 million. La rentabilité chuterait de moitié même si le CA reste le même.

Comment augmenter ces indices?

Ces indices ont le bénéfice net en commun, ce qui influence la trésorerie et le montant du chiffre d’affaire.  Une entreprise devrait considérer l’automatisation pour générer de plus grands bénéfices.

Avec l’utilisation intégrée de la technologie, les processus deviennent plus simples, plus rapides et plus précis.  Avec moins de temps perdu, la productivité augmente et de ce fait les bénéfices, engendrant ainsi des augmentations du taux de rendement et de la rentabilité de l’entreprise.

Revoir et concevoir à nouveau des processus est une autre manière d’atteindre une plus forte rentabilité et un taux de rendement plus élevé comme le fait de renégocier avec ses fournisseurs pour réduire les coûts et augmenter les bénéfices.

Améliorer la gestion des ressources humaines et une autre technique qui, avec celles listées plus haut, aura un effet positif sur ces indices.

Le taux de rendement et la rentabilité sont des concepts distincts et donc calculés de manières différentes.  Avec ces calculs vous aurez une meilleure idée de la situation de votre entreprise et vous pourrez faire les changements nécessaires pour augmenter ces indices.

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