Si vous voulez maintenir votre entreprise sur la bonne voie, vous devez rester attentif aux pièges qui peuvent lui être fatals. Voici dix conseils infaillibles qui conduisent votre entreprise à la faillite et comment la gestion des coûts peut être la clé pour éviter ces erreurs et assurer la survie de votre entreprise.
Si vous travaillez dans le secteur manufacturier, concentrez-vous uniquement sur les produits ; si vous êtes une organisation de services, concentrez-vous exclusivement sur les services. Les canaux et les clients ne sont que des conséquences, et mesurer le coût de leur service est un luxe inutile.
De nombreux chefs d’entreprise pensent que se concentrer exclusivement sur les produits ou les services signifie gérer leur entreprise de manière efficace. Or, cet état d’esprit est une erreur majeure. La gestion des coûts implique également de contrôler l’impact de ces produits et services sur les dépenses globales de l’entreprise. Une gestion efficace des coûts intègre tous les aspects de l’entreprise, y compris les canaux et les clients.
Il s’agit de coûts que vous auriez de toute façon, alors pourquoi vous préoccuper des dépenses de back-office ou des coûts indirects générés par les opérations ?
Ignorer les coûts opérationnels indirects peut sembler une solution pratique, mais c’est l’un des moyens les plus sûrs de conduire votre entreprise à l’échec. Une gestion efficace des coûts doit prendre en compte tous les coûts, y compris les frais généraux, et identifier les sources de gaspillage.
Acheter à bas prix, vendre à prix élevé et prier. Qui a besoin de stratégie quand on a la foi ?
Si vous pensez que la marge brute est le seul indicateur important, votre entreprise est peut-être en danger. Se concentrer uniquement sur les ventes en ignorant la gestion des coûts peut conduire à des résultats trompeurs. Une bonne gestion des coûts prend en compte le coût total de la production et des opérations, et pas seulement les ventes.
Maximiser la répartition des coûts par l’étalement, en particulier sur la base des revenus ou du volume. Après tout, si la répartition d’une note de bar fonctionne, pourquoi ne fonctionnerait-elle pas pour l’ensemble d’une entreprise ?
L’utilisation de l’étalement comme méthode d’imputation des coûts est un moyen rapide de générer des erreurs importantes. La gestion des coûts devrait s’appuyer sur des méthodes plus précises, en analysant les activités qui ont un impact réel sur la production et les services, afin de garantir une répartition précise des coûts dans l’ensemble de l’entreprise.
Besoin de plus de détails ? Ajoutez un autre centre de coûts à la comptabilité. Des indicateurs de performance clés ? Une perte de temps. Concentrez-vous sur l’augmentation des ventes et, si les coûts deviennent un problème, commencez à licencier des employés.
Négliger la gestion des processus et des activités peut être une erreur fatale. Une gestion efficace des coûts passe par l’analyse de la rentabilité de chaque processus et activité afin de garantir une affectation efficace du capital.
En outre, les licenciements ne constituent pas une stratégie durable de réduction des coûts.
La gestion des coûts est un projet informatique comme un autre. La modélisation est un détail mineur et toutes les règles de gestion seront définies par l’équipe chargée des systèmes.
S’appuyer uniquement sur un ERP pour la gestion des coûts est une erreur. La mise en œuvre d’un système de gestion des coûts nécessite une personnalisation et ne peut pas être entièrement déléguée à un logiciel de gestion générale, qui manque souvent de fonctionnalités spécifiques pour suivre et répartir correctement les coûts.
Chaque entreprise a des activités redondantes, des « reprises inévitables » ou des processus qui « ont toujours fonctionné ». Pourquoi changer quelque chose qui n’est pas cassé ?
Ne pas s’attaquer aux tâches redondantes et aux processus inefficaces est l’un des plus grands pièges pour une entreprise. La gestion des coûts doit évaluer de manière critique et éliminer les processus qui génèrent du gaspillage tout en se concentrant sur ceux qui apportent une réelle valeur ajoutée.
Ne créez pas de plan de communication. Il est préférable de cacher le modèle de coûts à la direction du contrôle de gestion et de surprendre tout le monde avec des frais inattendus.
La dissimulation des modèles de coûts peut entraîner des surprises négatives, en particulier lorsque les coûts échappent à tout contrôle. Les bonnes pratiques de gestion des coûts comprennent une planification adéquate et une communication transparente entre les services.
Plus le modèle de coûts est détaillé, mieux c’est ! Suivre des millions d’activités semble être une bonne idée : vous pourrez toujours les consolider plus tard. La précision est essentielle, même si elle est excessive.
Si la précision est essentielle, l’excès de détails peut détourner l’attention de ce qui compte vraiment. La gestion des coûts doit trouver un équilibre, en évitant toute complexité inutile.
Tout ce qui compte, c’est d’être compétitif en termes de prix et de vendre en volume. Que vous fassiez des bénéfices ou non n’est qu’un détail mineur. Si le budget se resserre (et il le fera !), il faut chercher un autre financement ou envisager de vendre une unité, une ligne de produits ou même une partie de l’entreprise.
Croître sans tenir compte des coûts est une erreur grave. La gestion des coûts doit s’aligner sur les stratégies de prix et de volume pour garantir la rentabilité à long terme et protéger la santé financière de l’entreprise.
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Lorsqu’il s’agit de réduire les coûts, le licenciement peut sembler une solution simple et immédiate. Après tout, les frais de personnel représentent souvent l’un des coûts les plus importants au sein des organisations.
Cependant, au fil des ans, des études ont montré que cette pratique peut causer plus de tort que de bien à moyen et long terme. Les licenciements ne résolvent pas les problèmes structurels et, dans de nombreux cas, ils peuvent même augmenter les coûts de l’entreprise.
Selon le Conference Board américain, 30 % des entreprises qui ont eu recours à des licenciements en espérant réaliser des économies ont vu leurs dépenses augmenter. En outre, 22 % d’entre elles ont fini par licencier les mauvais employés, ce qui a entraîné la perte de talents précieux et la nécessité d’embaucher à nouveau.
Au-delà de l’impact immédiat, le fait de licencier et de réembaucher crée un cycle coûteux. Deloitte indique que 75 % des entreprises qui ont licencié des employés pour réduire les coûts ont dû réembaucher pour les mêmes postes dans l’année qui a suivi.
Il convient de noter que ces coûts comprennent non seulement les processus de sélection et d’embauche, mais aussi le temps de formation et d’adaptation du nouvel employé, dont la productivité initiale est généralement plus faible. En d’autres termes, le coût initial d’un licenciement (qui n’est déjà pas faible) finit par s’ajouter aux investissements à long terme pour remplacer un employé qui n’aurait pas dû partir.
Ces chiffres reflètent une réalité préoccupante : les licenciements peuvent sembler être une solution rapide, mais ils ne permettent pas de résoudre des problèmes opérationnels plus profonds ayant un impact plus important sur les coûts de l’entreprise, tels que des processus inefficaces et des gaspillages cachés. En fin de compte, ces licenciements risquent de générer davantage de coûts inutiles.
McKinsey & Company souligne que seuls 10 % des tentatives de réduction des coûts par le biais de licenciements s’avèrent efficaces après trois ans. En effet, sans révision des processus internes, les entreprises finissent par redistribuer les tâches improductives à une équipe plus restreinte, ce qui peut compromettre la qualité et l’efficacité du travail.
C’est pourquoi les entreprises doivent se concentrer sur l’identification des processus qui ajoutent de la valeur et de ceux qui peuvent être optimisés ou éliminés. Sans cet examen, les licenciements ne font qu’exacerber les problèmes, faisant peser un fardeau encore plus lourd sur les employés restants.
Une étude de The Economist a montré que les entreprises qui survivent aux crises sont celles qui savent où ne pas réduire les coûts. Elles donnent la priorité aux domaines stratégiques qui garantissent la satisfaction du client et maintiennent les processus qui génèrent de la valeur. En d’autres termes, le secret ne réside pas dans les licenciements, mais dans l’amélioration de l’efficacité et l’utilisation judicieuse des ressources.
Au lieu de se tourner vers les licenciements comme solution de réduction des coûts, les entreprises devraient se concentrer sur une gestion efficace des coûts en analysant les processus, en éliminant les activités redondantes et en faisant de la satisfaction du client une priorité. La clé du succès n’est pas de réduire le personnel, mais d’optimiser les opérations et d’allouer les ressources (y compris les ressources humaines) de manière plus stratégique.
Vous voulez savoir où réduire les coûts sans licencier d’employés ? MyABCM peut vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous pour en savoir plus !
La gestion d’entreprise est un champ vaste et complexe, marqué par l’abondance des logiciels destinés à faciliter les opérations. Chaque logiciel a un rôle spécifique, répondant à des besoins distincts. MyABCM se présente comme une solution spécialisée dans la gestion des coûts et de la rentabilité, non comme un remplaçant mais comme un complément aux outils de Business Intelligence (BI), enrichissant ceux-ci pour les entreprises sans solution BI propre.
La BI se concentre sur la compilation et l’affichage de données issues d’autres logiciels et bases de données, créant des tableaux de bord récapitulatifs. MyABCM, en revanche, analyse et réinterprète les données de différentes sources pour produire de nouvelles informations cruciales pour la gestion des coûts et de la rentabilité. Cette approche stratégique permet une compréhension approfondie des coûts réels par diverses dimensions (canaux, clients, produits, etc.), visant à minimiser les distorsions souvent dangereuses liées à la répartition traditionnelle des coûts.
En simplifiant, MyABCM vise à éliminer les distorsions coûteuses et améliorer la prise de décision en fournissant une image plus fidèle des coûts et de la rentabilité.
Prenons l’exemple d’une usine utilisant le plastique comme matière première pour différents produits. L’ERP capte des données comme les coûts d’achat, les salaires, mais ces informations peuvent induire en erreur sans une analyse approfondie des coûts de service, des dépenses marketing et de la répartition des coûts informatiques par secteur.
MyABCM permet une modélisation détaillée des coûts et de la rentabilité, assignant les dépenses de manière logique et transparente à travers plusieurs niveaux jusqu’aux dimensions clés pour la gestion d’entreprise. Cette visibilité totale sur les coûts soutient une prise de décision éclairée.
Si votre entreprise utilise déjà un outil de BI ou envisage de le faire, MyABCM s’y intègre parfaitement, enrichissant les données existantes avec des analyses de coûts profondes.
Contrairement aux logiciels de BI qui peuvent nécessiter des configurations complexes, MyABCM se distingue par sa facilité d’implémentation, offrant un moteur de calcul prêt à l’emploi sans développement supplémentaire.
Optimisé pour la gestion des coûts, réalisant des calculs complexes rapidement.
Permet l’exploration de différentes hypothèses financières.
Offre une vue d’ensemble des coûts réels, budgétés et standard.
Unique dans le traitement des allocations entre secteurs, pour une précision accrue.
Contrairement aux BI, MyABCM génère des analyses dédiées à la gestion des coûts.
Choisir entre BI et MyABCM dépend des besoins spécifiques en gestion des coûts et de la rentabilité de votre entreprise. MyABCM se révèle être un choix stratégique pour ceux qui cherchent à obtenir une précision et une efficacité accrues dans la gestion financière.
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Il existe plusieurs options de système pour le calcul des coûts dans SAP, qui varient en termes de valeur et de fonctionnalités.
Dans cet article, nous vous présentons une alternative qui non seulement s’intègre parfaitement à SAP, mais se spécialise également dans le calcul des coûts et de la rentabilité, offrant ainsi de nombreux avantages à votre organisation.
Pour les entreprises qui cherchent à optimiser le calcul des coûts dans SAP, MyABCM s’impose comme une option spécialisée offrant de nombreuses fonctionnalités attrayantes. Disponible sur le SAP Store, le système s’intègre parfaitement à SAP et offre une série de fonctionnalités qui permettent aux entreprises d’obtenir un aperçu de leurs structures de coûts, de simuler des scénarios et de prendre des décisions plus sûres.
MyABCM offre une série d’avantages aux entreprises qui souhaitent calculer efficacement leurs coûts et leur rentabilité :
Alors que de nombreuses solutions disponibles peuvent représenter un coût important, MyABCM est plus abordable et offre des fonctionnalités précieuses et efficaces. Cela en fait une option attrayante pour les entreprises de différentes tailles, améliorant ainsi le retour sur investissement.
MyABCM se distingue par sa capacité à fournir un haut degré de traçabilité des coûts. Ceci est essentiel pour les entreprises qui veulent comprendre l’origine de leurs dépenses, optimiser la tarification, comprendre le rôle de chaque produit, service et client pour l’organisation, et prendre des décisions éclairées basées sur des données précises.
La possibilité d’obtenir des informations en moins de temps est inestimable pour les entreprises qui doivent prendre des décisions rapides dans un environnement commercial dynamique. L’un des principaux avantages de MyABCM est la rapidité de la mise en œuvre, des calculs et de la disponibilité des informations, combinée à une intégration fluide des données entre SAP et son système.
MyABCM est utilisé par de grandes entreprises dans plus de 50 pays pour calculer les coûts dans SAP, couvrant une grande variété de secteurs, y compris la banque, l’industrie, le gouvernement, les soins de santé, et bien d’autres. Cette adoption globale est une confirmation de son efficacité à répondre aux besoins des organisations de toutes tailles et de différents segments, avec des outils flexibles qui s’adaptent aux spécificités de chaque entreprise.
Pour les entreprises à la recherche de solutions spécialisées permettant une gestion intégrée des coûts dans l’écosystème SAP, MyABCM se distingue par son accessibilité et ses fonctionnalités spécifiquement développées pour optimiser l’identification et le calcul des coûts, avec un excellent rapport coût-efficacité. Prenez cette décision stratégique : remplissez le formulaire ci-dessous et discutez avec nos experts.
La gestion des coûts est une discipline essentielle, mais souvent complexe, qui pose des défis aux étudiants et aux professeurs d’administration des affaires. Aller au-delà de la théorie et montrer comment le processus se déroule dans la réalité d’une organisation n’est peut-être pas une tâche facile, mais cela ajoute de la valeur à l’enseignement et aide à préparer les étudiants aux réalités du marché du travail.
C’est pourquoi nous avons développé notre programme académique dans le but de promouvoir les bonnes pratiques en matière de gestion des coûts et d’aider les établissements d’enseignement à préparer leurs étudiants à la vie professionnelle. Découvrez les commentaires du professeur Alex, qui utilise MyABCM à l’Université catholique Boliviana San Pablo Regional La Paz.
« Au cours des dernières années, j’ai utilisé MyABCM pour enseigner la gestion des coûts à mes étudiants. Ce programme a complètement transformé la façon dont je présente et analyse les informations sur les coûts en classe ».
L’une des principales caractéristiques de MyABCM est la possibilité de créer des modèles de coûts personnalisés qui simulent des entreprises réelles. Le professeur Alex souligne : « Je peux configurer différents systèmes de calcul des coûts, tels que le calcul des coûts par commande, le calcul des coûts par processus et le calcul des coûts par activité. Cela permet aux étudiants d’expérimenter différentes stratégies de calcul des coûts et de comprendre l’impact financier de chaque décision ».
MyABCM se distingue par son interface intuitive et sa facilité d’utilisation, même pour les étudiants peu expérimentés. Le professeur souligne que « la plateforme génère des rapports et des graphiques automatisés qui facilitent l’analyse des résultats. Cela aide les étudiants à développer leur esprit critique et à interpréter les données comptables ».
En résumé, MyABCM a considérablement amélioré l’efficacité des cours du professeur Alex. Il souligne : « Il permet aux étudiants d’apprendre par la pratique, plutôt que de se contenter de lire des textes et des théories abstraites. Je recommanderais sans hésiter ce logiciel innovant à tout professeur de comptabilité analytique désireux de rendre ses cours plus interactifs et plus attrayants ».
Le témoignage du professeur Alex souligne l’impact transformateur de MyABCM sur l’enseignement de la comptabilité analytique. En offrant une expérience pratique et interactive, notre plateforme ne se contente pas de simplifier des concepts complexes, mais inspire également la pensée critique et prépare les étudiants aux défis du monde professionnel. Ensemble, nous élevons le niveau de l’enseignement de la gestion des coûts, en donnant à la prochaine génération de professionnels de la finance les moyens d’agir.
Entel, une entreprise de technologie et de télécommunications de premier plan, transforme sa gestion des coûts avec l’aide de MyABCM. L’organisation, qui opère au Chili et au Pérou, est réputée pour ses plus de 20 millions d’abonnés mobiles et une vaste infrastructure de fibre optique s’étendant sur environ 11 000 kilomètres, assurant la continuité des communications interurbaines et internationales dans les deux pays.
Avec l’expansion croissante de ses services, de ses technologies et de ses zones de couverture au cours des dernières années, Entel a été confrontée à des défis importants. La gestion d’un volume de plus en plus important d’informations sur les coûts est devenue essentielle, de même que la fourniture d’une vue intégrée et agile de ces données pour les départements et les décideurs concernés.
Pour répondre à ce besoin, l’entreprise a recherché une solution capable d’optimiser la gestion des coûts et d’améliorer la traçabilité des informations sur les coûts dans ses différentes activités.
La solution a pris la forme de MyABCM, choisie par Entel pour répondre à ses besoins spécifiques. Tout d’abord, elle offre la possibilité de tracer les coûts jusqu’aux niveaux les plus granulaires, en fournissant une vue détaillée des sources de coûts dans toutes les opérations de l’entreprise, en les reliant aux revenus des services pertinents et en offrant une visualisation précise de la structure des coûts de l’organisation.
En outre, l’outil a permis aux utilisateurs d’explorer et d’utiliser ses fonctionnalités en toute autonomie. Cela a permis de réduire la dépendance à l’égard du soutien externe et de faciliter l’intégration avec d’autres technologies utilisées par l’organisation.
Un autre avantage de MyABCM est la souplesse dans la consolidation des données et la génération de rapports. Entel a ainsi accéléré le traitement des analyses et la disponibilité des données, rendant l’accès à l’information plus rapide et plus efficace. Cela a permis d’obtenir une vue claire et immédiate des coûts, permettant une prise de décision plus informée et plus agile.
MyABCM a également apporté plus de transparence et de fiabilité aux données obtenues. La solution a permis d’éliminer la dépendance à l’égard des feuilles de calcul et de garantir l’intégrité des informations sur les coûts, ce qui est essentiel pour une gestion efficace.
En centralisant les informations sur les coûts et en réduisant le temps nécessaire à l’émission d’analyses, Entel a gagné en autonomie dans l’exploitation de son modèle de coûts et dans l’obtention d’analyses. Avec le soutien de MyABCM, l’entreprise trace une voie fructueuse dans la gestion des coûts et prend des décisions stratégiques pour l’avenir des télécommunications dans sa région de couverture.
Dans le paysage dynamique de l’éducation, les outils innovants jouent un rôle crucial dans l’amélioration de l’enseignement. Dans cet article, nous nous penchons sur l’expérience du professeur Laura Ghezzi, expert-comptable diplômée en administration, qui a choisi MyABCM pour enrichir ses cours sur le calcul des coûts et la gestion par activités.
Le professeur Laura Ghezzi nous a expliqué pourquoi elle a choisi MyABCM pour ses cours : « Dans le cours de calcul des coûts et de gestion par activités, les professeurs connaissaient déjà l’outil MyABCM pour l’avoir déjà mis en œuvre dans le cadre de la formation professionnelle et pour l’avoir déjà utilisé dans le cadre de leurs cours. C’était donc le premier choix lorsque l’on pensait à un outil qui démontre l’application du thème spécifique du cours ».
L’une des principales contributions de MyABCM aux cours du professeur Ghezzi est sa capacité à fournir aux étudiants une vision concrète de la mise en œuvre du calcul des coûts ABC dans la pratique des affaires. « Le fait de pouvoir observer directement comment le système ABC est mis en œuvre dans la vie réelle est très enrichissant pour les étudiants. Cela leur permet d’avoir une idée concrète de son application et des possibilités d’analyse ultérieure sur la base des données chargées dans le logiciel. »
Lorsqu’on lui demande comment MyABCM soutient le processus d’enseignement et d’apprentissage, le professeur insiste : « Dans le cours, nous naviguons directement à travers l’outil dans une application de cas dans l’une des classes. Dans un autre, nous montrons les différents tableaux et graphiques obtenus pour l’analyse des informations en vue de la prise de décision. »
L’expérience du professeur Laura Ghezzi montre que MyABCM est un outil essentiel dans son processus d’enseignement de la gestion des coûts. En offrant une perspective pratique sur le calcul des coûts ABC, MyABCM enrichit non seulement l’apprentissage des étudiants, mais offre également une approche tangible pour comprendre et appliquer les concepts.
L’engagement du professeur Ghezzi à choisir un outil qui ne répond pas seulement aux besoins académiques mais qui a aussi une application pratique dans le monde professionnel positionne MyABCM à l’avant-garde de l’enseignement de la gestion d’entreprise.
Parametrus, une société brésilienne basée à Porto Alegre, avec une portée mondiale, est un partenaire platinum qui travaille avec nous depuis plus de dix ans et qui a joué un rôle clé dans la commercialisation de nos solutions. Grâce à cette collaboration, des clients de différents segments et de différentes tailles élaborent leurs stratégies et prennent des décisions sur la base d’informations précises sur les coûts et la rentabilité générées par nos solutions.
Grâce à l’accès à des ressources avancées, ces entreprises peuvent renforcer leur présence dans l’environnement commercial actuel très concurrentiel. Les informations précises sur les coûts et la rentabilité fournies par les solutions MyABCM, avec le soutien technique de Parametrus, permettent aux organisations de prendre des décisions managériales et opérationnelles avec assurance, en plus de permettre la mise en œuvre d’actions visant à maximiser les profits, élargissant ainsi leur avantage concurrentiel.
C’est pourquoi nous sommes très heureux de partager le témoignage de Rodrigo Campagnolo, Managing Partner à la tête de ce précieux partenaire :
« Nous sommes partenaires de MyABCM depuis plus de 10 ans et l’utilisation de ses solutions nous a permis de modéliser des systèmes complexes de gestion des coûts et de la rentabilité, capables de s’adapter à la réalité opérationnelle de toute entreprise. L’outil nous permet d’utiliser différentes méthodes de calcul des coûts, en fonction des besoins opérationnels de chaque entreprise, en consolidant le tout dans un modèle intégré pour l’analyse et la prise de décision. En outre, la compétence et le dévouement de l’équipe de MyABCM facilitent notre travail et nous aident à garantir la satisfaction de nos clients.”
Avec le soutien de Parametrus, nous avons apporté nos solutions à davantage de clients et à de nouveaux segments de marché, en fournissant toujours ensemble une expertise en matière de gestion des coûts et de la rentabilité et un service différencié. Grâce à cette collaboration, nous partageons année après année des connaissances, des stratégies et, bien sûr, beaucoup de croissance !
Nous sommes fiers de participer à ce succès et nous réaffirmons notre engagement à continuer à fournir des solutions innovantes et un soutien exceptionnel à Parametrus, à ses clients et à tous nos partenaires.
Voir nos partenaires prospérer grâce à la mise en œuvre de nos solutions est une immense source de satisfaction pour nous. Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager le témoignage inspirant de Freddy Araque, cofondateur du groupe Ebitda.
Ebitda, une entreprise regroupant des professionnels dotés d’une vaste expérience dans des pays tels que le Pérou, le Chili, l’Argentine, la Bolivie, le Paraguay, le Brésil, la Colombie et le Mexique, a son siège à Quito. Elle dispose d’un réseau de clients qui s’étend bien au-delà des frontières de l’Équateur. Découvrez les perspectives de Freddy Araque sur notre partenariat et l’impact positif de nos solutions sur leur parcours exceptionnel.
“L’alliance stratégique que nous entretenons avec MyABCM nous a permis de garder une longueur d’avance sur la concurrence régionale en matière de gestion des coûts, de la rentabilité et des performances. Sa technologie spécialisée a facilité le soutien de nos clients dans leurs efforts d’évaluation, de quantification et d’exécution des stratégies, en permettant la prise en compte des tendances historiques et en favorisant les projections futures.
Les divers secteurs d’activité où nous avons collaboré ont subi une véritable révolution de leurs données relatives aux coûts, aux dépenses et aux indicateurs. Ces données ont évolué pour devenir des informations de gestion essentielles, fournissant un soutien crucial à la prise de décision. Il est indéniable que l’avenir de la finance est étroitement lié à l’Industrie 4.0, caractérisé par des processus agiles, l’utilisation approfondie de l’analyse, et l’intégration de sources d’informations financières, commerciales, opérationnelles et administratives. Face à ces défis, nous considérons MyABCM comme la technologie idéale pour fusionner les meilleures pratiques associées à la gestion de la performance”
Ce témoignage confirme notre engagement conjoint dans la transformation des données liées aux coûts, aux dépenses et aux indicateurs au sein de divers secteurs d’activité, les convertissant en informations de gestion cruciales pour la prise de décisions stratégiques. La collaboration avec des partenaires tels que le groupe Ebitda est essentielle dans ce processus. Grâce à ce partenariat fructueux, nous avons considérablement amélioré la capacité de nombreuses organisations à comprendre et à exploiter leurs données pour stimuler la croissance de leur entreprise.
Notre engagement persiste dans une collaboration étroite avec Ebitda Group et d’autres partenaires pour favoriser la transformation des entreprises de nos clients. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes, un soutien exceptionnel et des résultats tangibles. Ensemble, nous sommes prêts à relever les défis du monde des affaires moderne et à saisir les opportunités offertes par l’ère numérique.
La tarification des services de BPO (Business Process Outsourcing) est un sujet complexe. Les entreprises de sous-traitance absorbent souvent une grande partie des coûts de leurs clients en promettant des réductions. Il est donc crucial que les entreprises de BPO gèrent correctement leurs propres coûts internes. De plus, étant un secteur avec une concurrence croissante et peu d’obstacles à l’entrée, il est essentiel de ne pas céder à la tentation de fixer des prix bas pour rester compétitif. Une tarification inadéquate, qui ne tient pas compte des coûts réels, peut mettre en péril les finances des entreprises de BPO et nuire à la qualité des services offerts.
De nombreuses entreprises cherchent à réduire leurs coûts, en se concentrant sur des aspects qui n’apportent pas directement de valeur à leurs clients. Cependant, il est courant de voir que cette analyse est mal réalisée, surtout lorsqu’elle n’est pas appuyée par des modèles de gestion adaptés à l’activité de sous-traitance. Ainsi, pour toutes les entreprises de BPO, quel que soit leur domaine de spécialisation, il est essentiel de mettre en place des outils de gestion des coûts pour fixer des tarifs appropriés et maintenir leur santé financière.
Les coûts d’une entreprise de BPO peuvent varier considérablement, mais pour simplifier, examinons certains des principaux coûts liés aux opérations d’une entreprise de BPO financière.
Chaque organisation aura ses propres inducteurs de coûts en fonction de ses activités internes. Par conséquent, la tarification adéquate des services de BPO dépend de l’analyse des ressources allouées à chaque activité spécifique. Si vous avez besoin d’aide pour identifier ces coûts et établir vos tarifs de services de BPO, notre équipe d’experts est là pour vous aider. Remplissez notre formulaire pour en savoir plus !
