Le management dans le secteur de l’éducation vise à identifier ainsi qu’à planifier un ensemble de stratégies et d’actions dans le but d’atteindre les objectifs de l’institution éducative en utilisant au mieux les ressources disponibles.
En général, le management dans ce secteur se concentre sur les méthodologies et les pratiques éducatives, en utilisant différents outils, techniques et capital intellectuel pour diriger et guider les équipes pendant l’exécution du projet. Par exemple, le développement des étapes est suivi afin d’identifier les ajustements nécessaires, garantissant la qualité et l’accomplissement des activités.
C’est dans ce contexte que nous avons préparé ce billet pour vous permettre de connaître les meilleures pratiques de gestion dans le secteur de l’éducation et de les mettre en pratique.
Continuez à lire l’article pour en savoir plus sur ce sujet !
La première étape de toute stratégie de gestion consiste à commencer par structurer le plan du projet. De préférence, créez un document, destiné à toutes les personnes concernées, contenant des orientations sur les actions de l’année scolaire en question, telles que :
Le but est de permettre aux responsables de faciliter le processus de prise de décision. N’oubliez pas que cette planification doit faire l’objet d’une révision périodique afin de procéder aux ajustements et aux mises à jour nécessaires des demandes de l’établissement.
La promotion d’une bonne gestion dans le secteur de l’éducation est une tâche qui ne peut être menée à bien avec assurance que si l’institution a des objectifs très bien définis. La détermination des objectifs sert de paramètre aux équipes pédagogiques et aux autres employés impliqués, ayant toutes les raisons d’améliorer l’enseignement.
Fixez des objectifs liés aux performances des élèves et suivez-les pour mesurer des aspects tels que le taux d’abandon et de rétention des élèves et la qualification des enseignants. Ainsi, les responsables disposeront de toutes les données nécessaires pour élaborer des stratégies visant à obtenir de meilleurs résultats.
Une communication claire et transparente entre le personnel qui compose l’équipe de collaborateurs de l’établissement est essentielle pour la gestion dans le secteur de l’éducation.
Le corps professoral et les autres professionnels qui font partie du quotidien des étudiants doivent avoir une parfaite connaissance des buts et objectifs à atteindre. En outre, l’échange de feedbacks entre l’équipe est important, afin que chacun sache quels sont les points qu’il maîtrise et ceux qu’il doit améliorer.
L’utilisation de la technologie dans le secteur de l’éducation s’est avérée être un véritable allié, dans et hors de la salle de classe. Cela s’explique par les avancées réalisées par le processus de transformation numérique.
Compte tenu du contexte, investir dans la technologie de gestion dans le secteur de l’éducation, c’est faire bénéficier l’école des avantages de l’automatisation. En plus d’automatiser les tâches manuelles et répétitives, l’équipe enseignante est en mesure de consacrer plus de temps aux méthodologies d’enseignement, tout comme les managers peuvent se concentrer sur les questions stratégiques.
En conclusion, il convient de mentionner que, pour optimiser la gestion dans le secteur de l’éducation à l’aide de la technologie, il est très important de choisir un fournisseur de logiciels crédible et connaissant le domaine.
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L’analyse des coûts dans le secteur informatique consiste essentiellement à réaliser une planification stratégique dont les actions visent à répondre à des demandes spécifiques de l’entreprise. À cette fin, il est essentiel que tous les départements disposent d’outils et de méthodologies pour appliquer la réduction des coûts.
En termes plus simples, nous faisons référence au processus multidisciplinaire et continu de la gouvernance informatique. Son objectif est d’intégrer non seulement les dépenses, mais aussi les services et les projets liés au support.
En employant de bonnes pratiques d’analyse des coûts, il est possible d’ajouter de la valeur à l’entreprise et de fournir des solutions uniques au public. Et c’est ce dont nous allons parler dans ce post, lisez la suite pour en prendre connaissance !
La planification des coûts d’une entreprise est l’un des meilleurs moyens d’assurer sa survie et sa croissance sur le marché, même en présence des scénarios économiques les plus complexes.
En effet, l’analyse des coûts vise à consolider les données sur les performances financières et l’exécution des activités de l’entreprise. Sur la base de ces informations, les gestionnaires sont en mesure de prendre des décisions plus affirmées concernant les dépenses qui peuvent être éliminées et les actions à entreprendre pour favoriser la rentabilité de l’entreprise.
Maintenant que vous comprenez l’importance de réaliser l’analyse des coûts informatiques, nous allons vous montrer quelques conseils que vous pouvez mettre en pratique dans votre entreprise. Découvrez-les ci-dessous !
Déterminer les coûts à analyser, c’est-à-dire les cartographier de manière organisée, fonctionnelle et intelligente, permettra au département financier de comptabiliser les dépenses et les investissements avec l’infrastructure nécessaire à la réalisation des activités de l’entreprise.
Nous savons qu’une grande partie du travail effectué par le secteur informatique se déroule dans l’environnement numérique et, par conséquent, comporte une série de coûts intangibles, tels que l’acquisition de logiciels ERP et CRM, d’API, de plugins, etc. En outre, il est nécessaire de prendre en compte des aspects tels que le temps productif, la fidélité des clients et les délais de livraison.
Il en va de même pour une structure informatique tangible, puisqu’il faut également investir dans le matériel (ordinateurs, appareils mobiles, équipements, etc.) et la main-d’œuvre, par exemple.
Enfin, l’analyse des coûts peut être optimisée en utilisant des outils technologiques innovants capables d’automatiser les tâches répétitives qui étaient auparavant effectuées par les employés.
En plus de réduire la charge de travail des informaticiens pour les problèmes mineurs, les logiciels de gestion d’entreprise disposent d’un large éventail de ressources qui soutiennent le département comptable et financier.
Après tout, contrairement aux travailleurs humains, ces systèmes sont dotés d’algorithmes qui ne sont pas sensibles aux défaillances et aux problèmes d’ordre, tels que l’oubli, la fatigue ou l’incompréhension. En d’autres termes, ils minimisent la marge d’erreurs, de reprises et de pertes de productivité.
Comme vous pouvez le constater, l’analyse des coûts pour le secteur informatique englobe une série de pratiques et l’utilisation d’outils technologiques qui contribuent au développement de l’entreprise, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques par les gestionnaires.
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PARLER À MYABCM !
Si vous pouviez demander conseil à un professionnel sur la gestion stratégique des coûts, à quel type de professionnel vous adresseriez-vous? Quelles informations lui demanderiez-vous? Quel serait le quotidien de cette personne. Pouvez-vous l’imaginer?
Probablement, l’image qui vous est venue à l’esprit est celle d’Ivan, directeur financier de Banque Populaire, à Paris. Ivan travaille dans une entreprise qui traite directement des résultats financiers, opérant dans la plus grande ville de France
Dans un tel scénario, nous pouvons conclure que les processus de gestion des coûts de son entreprise sont, et ont toujours été, modernes et efficaces, non? Eh bien pas toujours!
Parfois, les chiffres d’une entreprise peuvent donner des résultats peu fiables. Cela est courant lorsqu’ils sont générés par des systèmes obsolètes. Dans de tels cas, les rapports basés sur ces données peuvent amener les administrateurs à prendre de mauvaises décisions.
Comprenons mieux ce sujet en apprenant l’histoire d’Ivan.
Quand Ivan a pensé à la stratégie des coûts, un objectif lui est venu à l’esprit: réduire l’ensemble de ses dépenses. C’est naturel. Pendant longtemps, la réduction des dépenses a été considérée comme un moyen fondamental pour gagner en efficacité. Pouvoir effectuer le même processus tout en dépensant moins était un objectif qui semblait évident.
Les progrès technologiques ont réaffirmé cet argument, car de nombreux processus ont commencé à coûter moins cher, tandis que l’incidence des erreurs a diminué.
Cependant, il est arrivé un moment où cela n’avait plus de sens. Ivan a eu accès à des rapports qui présentaient les résultats de ses processus de calcul des coûts, montrant quels produits coûtaient cher, quels clients apportaient des bénéfices à la succursale, etc.
Malgré tout, il s’est rendu compte que ses décisions stratégiques n’avaient pas donné les résultats escomptés. Pourquoi la technologie utilisée par la banque a-t-elle généré des données qui ont conduit à de mauvaises décisions?
La réponse était simple: l’outil utilisé pour collecter ces informations n’était pas le plus efficace.
Les systèmes utilisés par Ivan pour suivre les mesures des résultats des processus de la banque lui ont fait confondre certains concepts importants pour la gestion stratégique des coûts.
Voulez-vous savoir quels sont ces concepts? Vous les connaissez certainement déjà, mais rappelons-nous leurs noms et leurs significations.
Il se produit lorsque l’entreprise investit son capital dans l’acquisition d’un actif, d’un bien ou d’un service, dans le but de réaliser un gain futur.
C’est le coût d’acquisition de quelque chose lié à la production du bien ou du service qui sera produit par l’entreprise.
C’est ce qui est consommé directement ou indirectement par l’entreprise afin de générer des revenus.
C’est le montant dépensé pour acquérir un bien ou un service.
Cela se produit lorsqu’un bien ou un service contracté est consommé de façon inhabituelle et sans contrôle approprié.
Cela se produit lorsque l’entreprise paie un produit ou un service nécessaire pour obtenir un actif important pour l’entreprise.
Ayant apporté cette brève clarification de ces concepts, il devient évident que le fait de les confondre représente un réel danger pour une entreprise, non? C’est exactement ce qui s’est produit avec Ivan.
Le processus de vente a présenté des pertes importantes à la banque, même si l’équipe a célébré de bons résultats. En effet, la gestion des coûts de ce processus n’a pas été effectuée correctement.
Cela signifie que de nombreuses ressources ont été investies pour persuader les clients d’acheter des services qui n’apportaient pas à la banque une marge bénéficiaire aussi avantageuse.
En fait, cela a créé un certain nombre de problèmes, car un client mécontent a tendance à annuler ce service, ce qui nécessite des actions de la société pour contenir les annulations.
De plus, l’image des services de la banque était également compromise, car ces personnes n’étaient pas satisfaites et ne recommanderaient guère l’institution à leurs amis.
Pour inverser ce scénario, de plus en plus d’investissements étaient nécessaires et, comme les stratégies restaient les mêmes, le gaspillage de ressources s’est poursuivi.
La situation vécue par Ivan est très courante et représente une incertitude pour les entrepreneurs de divers segments. La question essentielle est ici : comment une entreprise qui se vend bien peut-elle avoir des résultats négatifs?
Fatigué de ce résultat, Ivan a décidé de contrôler les résultats financiers de la banque de manière plus intelligente. La technologie utilisée jusqu’à présent s’est révélée inefficace.
Ivan s’est rendu compte que les systèmes utilisés par la banque étaient axés sur les questions fiscales, par exemple. Par conséquent, même si l’équipe comptable était satisfaite du logiciel pour le dépôt des processus fiscaux, il n’était, en revanche, pas fiable pour les rapports financiers.
La banque avait besoin de savoir combien coûtait chaque client et quels services apportaient des bénéfices à l’institution. Vous ne pouvez pas faire ça avec un logiciel de comptabilité, n’est-ce pas?
C’est alors qu’Ivan a tenu une réunion avec l’équipe MyABCM. Présente dans plus de 50 pays, cette société a développé des solutions avancées de gestion des coûts des marques.
Les solutions de gestion MyABCM peuvent être combinées avec d’autres programmes, de sorte que son application n’entraîne pas d’interruption quotidienne des activités.
Grâce à une analyse des coûts bien exécutée utilisant une technologie de pointe, Ivan a eu accès à des rapports qui lui montraient quels processus bancaires étaient des coûts et lesquels étaient des dépenses.
Cela lui a permis de se fixer des objectifs par des données fiables. Les processus obsolètes ont été éliminés, les services coûteux ont été repensés et même le profil client idéal a été réévalué.
Ainsi, l’équipe de vente pourrait se concentrer sur le public qui a vraiment apporté des résultats à la banque, en réduisant le taux d’annulation et en améliorant l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
Comme nous l’avons vu, bien qu’une personne en sache beaucoup sur un marché, elle peut prendre de mauvaises décisions. Cela se produit lorsque la source d’informations n’est pas fiable.
Il est courant que certains administrateurs changent tout le temps leur personnel, car ils pensent que ce sont les professionnels qui ne comprennent pas l’entreprise, alors qu’en fait ils ont tous accès à de mauvais rapports.
Votre gestion stratégique des coûts ne peut pas prendre ce risque. Alors, repensez les outils que vous avez utilisés pour suivre vos résultats.
Voulez-vous comprendre comment les solutions MyABCM peuvent être appliquées à votre entreprise? Alors contactez notre équipe!
Jeudi 25 juin 2020, nous avons eu l’honneur de recevoir, Jérôme Metzger – Contrôleur de gestion du Crédit Agricole Payment Services qui nous a partagé son retour d’expérience sur l’implémentation de MyABCM Corporate au sein de son service.
A l’occasion d’une webconférence de haute qualité, il est revenu sur son choix de MyABCM suite à l’arrêt de la solution de costing SAP PCM qui portait initialement son modèle de coûts.
Il a abordé les enjeux de cette migration et notamment les apports de MyABCM dans la préparation de données, la suppression des développements spécifiques et l’analyse de la traçabilité à travers le déversement des données détaillées dans l’application décisionnelle du contrôle de gestion.
Puis, Julien Gadrat, Directeur des projets d’A2 Consulting et David Benattar, Directeur des opérations de MyABCM Europe ont présenté les facteurs différenciateurs de MyABCM vs SAP PCM.
Nous vous proposons de revoir cet événement à travers ce replay.
Tout dirigeant cherche à gagner de l’argent en créant une entreprise.
C’est évident. Les termes rentabilité et taux de rendement sont souvent pris pour des synonymes. Mais le sont-ils vraiment? La réponse est non.
Il est essentiel que les départements de gestion et de finance d’une entreprise comprennent parfaitement la différence entre ces deux concepts et qu’ils signifient deux choses différentes. Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, lisez cet article et débarrassez-vous de vos doutes une bonne fois pour toutes!
La rentabilité d’une entreprise concerne ses bénéfices. Ou en d’autres termes, une activité est considérée rentable en fonction de la relation entre son bénéfice net et le total de ses revenus.
La formule de base pour calculer la rentabilité d’une entreprise est la suivante:
Rentabilité = Bénéfice net x 100 ÷ Revenu total
Souvenez-vous que le bénéfice net est le bénéfice total d’une entreprise après avoir soustrait les dépenses et le revenu total est le montant total d’argent reçu. La rentabilité est un indicateur d’efficacité opérationnelle dont le résultat est sous forme de pourcentage.
Le taux de rendement d’autre part est la capacité d’une entreprise à générer des revenus. Contrairement au bénéfice, qui traite les bénéfices que l’entreprise a déjà généré, cet indicateur se rapporte aux investissements dans les produits. En d’autres termes, cela concerne la capacité d’une entreprise à générer un bénéfice en investissant dans un produit donné.
Donc, pour découvrir le taux de rendement d’un produit, vous devez analyser ses ventes passées. Si l’investissement réalisé est inférieur aux revenus générés par ses ventes, alors on considère qu’il a un taux de rendement positif. Et pour qu’une activité ait un taux de rendement positif, il faut que les revenus soient supérieurs au total des coûts fixes et autre dépenses.
Cet indicateur est également sous forme de pourcentage. On calcule le taux de rendement comme suit:
Taux de rendement = Bénéfice net x 100 ÷ Investissement
Cependant, le problème principal avec la confusion entre ces deux concepts est le fait que rentabilité et un taux de rendement positif ne vont pas nécessairement ensemble. Les entreprises rentables n’ont pas toujours un taux de rendement positif et vice-versa.
Par exemple: beaucoup pensent qu’un grand nombre de ventes implique automatiquement que la marchandise en question est rentable et a un taux de rendement positif. C’est une erreur: même si le produit a un taux de rendement positif, étant donné qu’il n’est pas stocké longtemps, il ne sera pas nécessairement rentable.
C’est parce que le bénéfice prend en compte le prix du produit. Dans ce cas, si le prix est inférieur au prix du marché, il y aura naturellement plus de ventes que les concurrents. Toutefois, si ce prix est bien en-dessous du prix idéal, contrairement aux dépenses de l’entreprise, il ne générera pas de bénéfice. Le produit aura un taux de rendement positif mais ne sera pas rentable.
A l’issue de cette lecture, vous comprenez l’importance de considérer à la fois la rentabilité et le taux de rendement de votre entreprise pour savoir où et comment investir. Ne prendre en compte que l’un de ces éléments peut être fatal pour le budget de votre entreprise et faire la confusion entre ces deux concepts peut cacher de sérieux problème pour votre activité.
Pendant les périodes de crise, de nombreux dirigeants ne savent pas comment augmenter les bénéfices de leur entreprise.
Stopper les dépenses? Réduire la trésorerie?
Curieusement, une des meilleures choses à faire est exactement le contraire: investir davantage dans votre activité. Il est évident que dans certaines situations vous devez réduire les coûts. Cependant, investir dans votre entreprise pour sa croissance est aussi important.
Même si cela semble une stratégie risquée pendant une période de crise, ce genre d’attitude peut améliorer considérablement la marge bénéficiaire de votre entreprise. Comment ça marche? Vous découvrirez dans cet article comment augmenter les marges bénéficiaires de votre entreprise et sortir de cette crise avec des bénéfices!
Pendant les périodes instables, la première réaction de la plupart des dirigeants est d’économiser de l’argent en réduisant les coûts. Du coup, avec un plus petit nombre de clients, l’entreprise aura de plus petits bénéfices et de ce fait des difficultés pour payer des dépenses régulières.
Toutefois, un dirigeant qui suit la ligne de conduite opposée peut avoir l’opportunité de se démarquer de ses concurrents. Planifier votre investissement pendant une période de crise est essentiel pour attirer de nouveaux clients et surtout maintenir ces clients qui consomment déjà vos services.
En investissant dans sa propre entreprise, le dirigeant peut obtenir des avantages variés tels que réduire le prix des produits de l’entreprise (étant donné qu’ils seront produits à plus grande échelle) ce qui peut engendrer une augmentation des ventes ainsi que sa marge bénéficiaire.
Vous devez faire attention: investir pendant une période de crise doit être extrêmement bien planifié. Même si cela est recommandé, investir pendant ces périodes est en fait plus risqué que d’investir dans des conditions économiques plus stables.
De ce fait, vous devez faire deux fois plus attention aux étapes suivantes. La première chose à garder en tête est que, quoiqu’il arrive, il faut maintenir la trésorerie de votre entreprise.
Il est vital que le budget de votre entreprise continue à répondre à ses besoins. Cela signifie être capable de payer les dépenses essentielles telles que l’organisation de votre stock et les réserves financières.
En période critique, respecter votre budget est extrêmement important. Les investissements nécessaires seront possibles seulement si vous adhérez à une planification sévère et contrôlée.
Une fois la santé financière de votre entreprise assurée, un doute émerge: dans quoi devriez-vous investir? Ces périodes de crise peuvent être de grandes opportunités d’innover dans votre secteur.
Investir dans des stratégies marketing par exemple, peut être une bonne alternative. Considérez cette phase économique comme une chance pour innover afin d’attirer de nouveaux clients. Ayez de bonnes stratégies marketing, rencontrez votre équipe de communication et étudiez ensemble ce qui a ou n’a pas marché pour votre entreprise dans le passé et évaluez les campagnes marketing de vos concurrents.
Il est bon également d’affiner votre cible pour que vos campagnes soient concentrées directement sur cette population. De cette façon, vous pouvez créer de la publicité segmentée qui apportera d’excellents retours pour votre activité.
Un autre idée qui offre de bons résultats en temps de crise est d’observer votre département Informatique. Investir dans ce domaine peut être une bonne option pour améliorer la position de votre entreprise sur le marché et augmenter les marges bénéficiaires. Puisque ces professionnels s’occupent du côté opérationnel, optimiser les services informatiques peut générer de nouvelles idées et de ce fait améliorer vos stratégies, vous permettant ainsi de réduire les coûts à l’avenir.
Pendant les périodes de crise, les entreprises cherchent naturellement à réduire les coûts pour garantir la solidité de leur activité.
Cependant, de nombreux dirigeant ne savent pas comment identifier les dépenses qui peuvent être réduites.
Vous découvrirez dans cet article quelques conseils sur la manière de réduire les coûts de votre entreprise.
Il est normal qu’une entreprise fasse attention aux indices externes tels qu’indicateurs de marché ou prévisions de croissance par exemple. Cependant, la plus grande source d’informations pour la prise de décision vient de votre propre entreprise
C’est pourquoi il est très important d’avoir accès aux indicateurs disponibles. Vous pourrez alors prendre des décisions importantes telles que la discontinuité d’un produit par exemple.
Votre produit final est la somme de différents efforts nommés processus. Garantir leur efficacité peut augmenter les bénéfices de votre entreprise.
Les processus mal conçus peuvent absorber des ressources précieuses de votre entreprise. Evaluez combien chacun de vos processus coûte et si ils sont alignés avec les objectifs de votre entreprise.
Calculer le ROI d’un processus peut aider à mesurer ses résultats.
Un moyen d’économiser sans affecter la stratégie de votre entreprise est de renégocier le coût de vos prochains achats avec vos fournisseurs ou de chercher de nouveaux partenaires.
De la même manière que les consommateurs optent pour les promotions en supermarchés, les entreprises doivent opter pour des partenariats stratégiques en cette période de récession.
Cependant, faites attention de ne pas mettre à mal la qualité de votre produit final. Choisissez des entreprises qui offrent le même niveau de qualité que vos clients attendent.
Lorsque l’on évoque le gaspillage, on ne parle pas simplement de l’électricité ou de l’eau; n’importe quelle ressource mal utilisée peut être considérée comme une perte.
Votre entreprise devrait se demander: comment pouvons-nous produire de la même manière en dépensant moins?
Aucune dépense ne devrait être sous-estimée. Après tout, il est évident que les petites économies peuvent faire la différence à long terme.
Avant de faire appel à la manière la plus simple de réduire les coûts (licenciement de personnel), posez-vous la question de la productivité de votre équipe ou son manque de productivité.
Une productivité faible et des indices élevés de reprises (de travail) rabaissent l’activité de votre entreprise et peuvent être le résultat d’erreurs dans la formation de vos employés par exemple. C’est pourquoi vous devriez trouver comment rendre votre équipe plus efficace.
Souvenez-vous que les crises économiques sont cycliques et les stratégies de réduction de coûts exécutées pendant ces périodes peuvent être bénéfiques pour votre entreprise à l’avenir.
Aucune de ces mesures ne devrait être perçue de façon négative. Elles sont simplement nécessaires à la réorganisation.
Il est important que votre entreprise ait accès aux données internes pour prendre les bonnes décisions. C’est pourquoi vous devriez investir dans les technologies qui peuvent améliorer la gestion de votre entreprise.
Environ 500 des plus grandes entreprises américaines – et même le gouvernement américain – ont des départements dédiés à surveiller les mouvements de la concurrence.
Même si ces méthodes « d’espionnage » ne sont pas recommandées, c’est une façon de faire face à l’imprévisible, d’anticiper les surprises et de mesurer les facteurs qui peuvent interférer dans la réussite de votre activité. Et ce n’est pas seulement à l’intérieur du pays.
Cette stratégie est plus connue sous le nom de veille concurrentielle. Elle consiste à capter les informations pertinentes sur vos concurrents, clients, fournisseurs et le marché globalement et on l’utilise non seulement pour réagir à des événements inattendus mais aussi pour anticiper les tendances, mettre en forme un modèle d’entreprise durable et créer des stratégies de croissance.
Dans cet article, nous évoquons la veille concurrentielle et pourquoi votre entreprise doit adopter cette stratégie.
Les entreprises doivent collecter toutes les informations de marché de manière intelligente, non seulement pour comprendre le comportement client mais principalement pour réduire les coûts.
Cela n’en a peut-être pas l’air, mais vos concurrents sont une excellente source de ces informations. Utilisée de manière intelligente, la veille concurrentielle (VC) est un moyen d’apprendre et d’optimiser vos stratégies à court et moyen terme sur la base de votre concurrence.
C’est une méthode pratique et innovante de surveiller les activités et analyser ce que font vos concurrents pour identifier les tendances du marché, évaluer les meilleures opportunités et dépasser les résultats de vos concurrents grâce à une meilleure planification et une meilleure prise de décision.
On pourrait dire « Connaître son ennemi, c’est mieux se connaître soi-même ». Mais la vérité est que la mondialisation, avec ses changements de comportements client et de marchés, qui était vue antérieurement comme une « menace » est devenue désormais une alliée des responsables et contrôleurs qui ont adopté un style plus orienté-résultat.
De nombreuses entreprises se concentrent sur un style informel d’analyse de modèle et de connaissance du marché – au travers de recherches sporadiques, la collecte de données et d’articles de presse non pertinents. Cette pratique s’est avérée inefficace car la plupart des processus sont déjà en cours – ou pire: sont déjà faits.
La veille concurrentielle aide les entreprises à apprendre plus rapidement et modifier leur plan de développement de façon plus innovante. Dans un marché où de plus en plus d’entreprises ont la même proposition de marché, la même présentation et aussi les mêmes produits et services, différencier votre entreprise est la loi sacrée pour créer un avantage compétitif.
L’application de la veille concurrentielle est basée sur des forces telles que l’entrée sur le marché, la puissance de négociation avec les fournisseurs et les acheteurs et les menaces de substitution et de rivalité. Les stratégies utilisées sont basées sur l’analyse de ces informations et l’élaboration d’une équipe de planification qui identifiera les opportunités et les menaces avec une compréhension de l’impact que leurs actions auront sur le marché et sur vos concurrents.
Internet a rendu ce type d’analyse plus simple en raison de la quantité d’information disponible en ligne, où il y a un échange efficace de données entre entreprises, fournisseurs et utilisateurs dans une socialisation qui a lieu en temps réel – ce qui en fait un environnement unique pour la collecte de données.
Il est essentiel pour les entreprises de former les professionnels non seulement à collecter des informations mais à les interpréter de manière proactive.
Tout dirigeant sait que le contrôle des coûts d’une entreprise est important, cependant, lorsque tout va bien, ce point peut être oublié et souvent on s’en souvient au moment d’une récession économique – comme celle que nous sommes en train de traverser.
Face à une crise, trois mots devraient devenir plus important: gestion de coûts.
A la base, la gestion de coûts signifie repenser vos coûts concernant les produits et services que votre entreprise propose. Dans une usine de chaussures par exemple, cela implique tous les coûts qui entrent dans la production du produit final, la chaussure.
Certains dirigeants pensent qu’il est important de réduire les coûts dans ce cas, mais réduire les coûts sans en considérer les conséquences peut s’avérer dangereux. Par exemple, une entreprise décide de licencier des intérimaires, mais des mois plus tard elle ne sera pas en mesure d’accepter une grosse commande parce qu’elle n’a pas assez d’employés pour exécuter la tâche.
La première étape d’une gestion de coûts efficace est d’identifier le gaspillage. Considérez votre entreprise comme une maison. Quel conseil donneriez-vous à votre épouse qui se plaint du budget du ménage mais qui laisse toujours les robinets couler?
Pour savoir où votre entreprise gaspille des ressources, il est important de surveiller les processus internes afin de s’apercevoir s’ils sont exécutés de manière efficace.
Vous pourriez perdre des ventes parce que vos commerciaux ne fournissent pas la bonne information, par exemple, ce qui démontrerait qu’il y a un problème avec votre processus d’embauche et/ou la formation des employés.
Dans les périodes de crises économiques, on a tendance à repenser les dépenses. Votre client pourrait faire la même chose et utiliser une marque moins chère pour économiser de l’argent. Cependant, le dirigeant devrait avoir une vision à long terme et réaliser que les crises surviennent mais partent aussi. De ce fait, vous devez analyser les risques que le changement de la qualité de votre produit pourrait engendrer à l’avenir.
Cela ne signifie pas qu’une entreprise ne peut pas réévaluer ses contrats fournisseurs, au contraire1 Dans les moments de crise, cette approche est nécessaire. Votre processus d’achat devrait priorise le meilleur fournisseur au coût le plus bas.
Certaines décisions fondamentales seront prises trop vite, c’est pourquoi les données concernant les achats et les dépenses devraient être analysées avec précision.
Il est fondamental de posséder ces informations au format numérique mais il est inutile d’avoir des centaines de feuilles de calcul que personne ne comprend. Ce type de stockage et d’analyse de données gaspille le temps et l’argent de votre entreprise.
Implémenter une bonne gestion de coûts signifie prendre les bonnes décisions et, pour ce faire, vous devez toujours avoir des informations de qualité pour les responsables de l’entreprise.
Des entreprises de tailles différentes utilisent déjà un logiciel pour améliorer la gestion des informations sur l’entreprise. Ces programmes n’organisent pas seulement les données, ils les analysent pour aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions.
La gestion de coûts ne s’exécute pas seulement dans les périodes de crise, mais c’est à ce moment-là qu’elle devient essentielle. Pourquoi ne pas commencer maintenant?
Le taux de rendement de votre entreprise est le ratio entre bénéfice et investissements sur une période donnée.
Ou en d’autres termes, si votre bilan est positif, cela signifie que vos bénéfices sont supérieurs à la valeur investie dans l’entreprise. Suivre cet indicateur est important pour évaluer si les décisions que vous prenez apportent de bons résultats et si votre argent est bien dépensé.
Nous listons ci-dessous 5 erreurs résultant en un taux de rendement insatisfaisant.
Avant d’investir dans un nouveau produit, même un produit haut de gamme, vous devez évaluer ‘ il sera bien perçu par vos clients. Sinon, vous risquez d’investir du capital dans quelque chose qui restera sur l’étagère en perdant de l’argent. En d’autres termes, vous dépenserez de l’argent sans retour financier pour votre entreprise.
Vous devez concentrer vos efforts pour attirer de nouveaux clients pour votre entreprise et équilibrer vos ventes. Cependant, vous devriez aussi vous occuper de garder les clients que vous avez déjà. Cela baissera considérablement vos coûts clients, vous garantissant plus de rentabilité que si vous ne vous occupez que des nouveaux clients.
Pour garder votre clientèle, vous devez investir dans l’amélioration de votre relation avec eux en leur proposant des expériences d’achat positives et si possible en structurant un processus après-vente.
Le contrôle des coûts est fondamental pour connaître précisément combien votre entreprise dépense pour maintenir ses activités et si cela représente un risque de pertes futures.
Toutefois, cette variable peut également affecter directement le taux de rendement de votre entreprise. Lorsque les coûts sont élevés, la rentabilité est compromise – même si vos revenus sont élevés, une grande partie sera utilisée pour couvrir vos dépenses – qui affectent directement votre taux de rendement étant donné qu’il dépend directement de vos bénéfices nets.
Ceci étant, vous devez identifier et créer des mesures de contrôle qui vous aideront à visualiser où votre argent est dépensé, quels sont les coûts superflus et quelles actions doivent être prises pour les réduire.
Ignorer les délais de paiement est une grosse erreur car même si vos revenus sont élevés, cela affectera la valeur qui rentre effectivement dans les comptes de votre entreprise. Ou en d’autres termes, cela affecte le bénéfice qui affecte le taux de rendement de votre entreprise.
Pour éviter cela, vous devez faire un suivi et trouver des façons de réduire ces délais – comme créer une politique de recouvrement et trouver des manières plus efficaces pour restreindre le crédit par exemple.
Investir dans la technologie aide à automatiser les processus, diminue le risque d’erreurs, sécurise vos données et améliore le partage de données ce qui rend vos processus plus agiles et efficaces, parmi d’autres avantages. Investir dans une solution qui aide à optimiser vos routines financières vous aidera à réduire les coûts, ce qui se reflètera sur votre taux de rendement.
En général, vous devez identifier ces erreurs qui affectent le taux de rendement de votre entreprise et chercher des solutions qui résoudront ces problèmes. Ignorer ces problèmes ou ne pas les connaître peut sérieusement affecter la santé financière de votre entreprise, et à long terme, la résistance de votre entreprise sur le marché.
