{"id":28119,"date":"2021-09-08T16:15:09","date_gmt":"2021-09-08T19:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/myabcm.com\/?p=28119"},"modified":"2023-08-08T08:35:07","modified_gmt":"2023-08-08T11:35:07","slug":"7-indicadores-hospitalares-e-suas-aplicacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myabcm.com\/pt-br\/7-indicadores-hospitalares-e-suas-aplicacoes\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a 7 indicadores hospitalares e suas aplica\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Diariamente, v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o inseridas no banco de dados dos hospitais, sendo uma excelente maneira de melhorar a gest\u00e3o por meio dos indicadores hospitalares. Com eles, \u00e9 poss\u00edvel avaliar o desempenho dos setores, das equipes, ter planejamento or\u00e7ament\u00e1rio e ainda auxiliar nas tomadas de decis\u00f5es.<\/p>\n

De olho em uma gest\u00e3o profissionalizada, vamos mostrar ao longo deste post sete indicadores que devem sempre fazer parte do dia a dia do seu hospital ou cl\u00ednica.<\/p>\n

1. Taxa de ocupa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Como o pr\u00f3prio nome sugere, esse indicador tra\u00e7a a porcentagem de pacientes atendidos de acordo com o n\u00famero de leitos dispon\u00edveis. Para isso, \u00e9 preciso levar em conta o tempo de tratamento de cada pessoa.<\/p>\n

A taxa de ocupa\u00e7\u00e3o leva em considera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m os leitos de p\u00f3s-anestesia, observa\u00e7\u00e3o de ber\u00e7\u00e1rio, pr\u00e9-parto, al\u00e9m dos tradicionais.<\/p>\n

Com ele, o gestor fica por dentro sobre o tipo de leito mais usado, faixa et\u00e1ria, sexo e conv\u00eanio que tem maior demanda, ou seja, o or\u00e7amento fica sempre organizado.<\/p>\n

2. Intervalo de substitui\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Ele \u00e9 calculado pelo tempo m\u00e9dio que um centro cir\u00fargico fica desocupado, ou seja, trata-se do per\u00edodo de ociosidade de um leito.<\/p>\n

Como calcul\u00e1-lo? Com a multiplica\u00e7\u00e3o da m\u00e9dia de perman\u00eancia pela porcentagem de desocupa\u00e7\u00e3o, dividindo o resultado pela de ocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim, caso seja um \u00edndice alto, a lista de espera aumenta. Ao contr\u00e1rio, as finan\u00e7as podem ser afetadas por conta dos leitos desocupados.<\/p>\n

3. Tempo m\u00e9dio de perman\u00eancia<\/h2>\n

Ele \u00e9 calculado pelo tempo m\u00e9dio de perman\u00eancia dos pacientes em um determinado per\u00edodo.<\/p>\n

Dentro desse indicador hospitalar, o gestor consegue saber o n\u00famero de altas, transfer\u00eancias e \u00f3bitos, ou seja, \u00e9 fundamental para a rotina tanto financeiro quanto operacional.<\/p>\n

4. Rentabilidade<\/h2>\n

O indicador de rentabilidade demonstra o quanto o hospital arrecadou em rela\u00e7\u00e3o aos investimentos, apresentando o conhecido ROI.<\/p>\n

Nessa conta, entram os atendimentos de conv\u00eanios, particular, p\u00fablico, setores etc. Portanto, quanto maior a produtividade<\/a>, h\u00e1 um melhor aproveitamento dos recursos.<\/p>\n

5. Faturamento<\/h2>\n

Fundamental na gest\u00e3o administrativa, o faturamento est\u00e1 ligado com as contas a pagar e receber e tamb\u00e9m pela an\u00e1lise da capacidade de efic\u00e1cia do hospital, buscando sempre a economia dos recursos.<\/p>\n

O indicador de faturamento revela os melhores conv\u00eanios, sendo essencial para poss\u00edveis manuten\u00e7\u00f5es ou cancelamentos.<\/p>\n

6. Satisfa\u00e7\u00e3o do paciente<\/h2>\n

Como a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente \u00e9 um indicador hospitalar que est\u00e1 sintonizado com a humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento, ele \u00e9 obtido por meio de avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Com as tecnologias<\/a>, ele pode ser avaliado por meio de totens com perguntas sobre a qualidade dos servi\u00e7os prestados e tamb\u00e9m abertura para sugest\u00f5es e cr\u00edticas.<\/p>\n

Perguntas sobre poss\u00edveis indica\u00e7\u00f5es da unidade tamb\u00e9m ajudam no c\u00e1lculo, pois as respostas d\u00e3o um norte para tomadas de decis\u00f5es.<\/p>\n

7. Avalia\u00e7\u00e3o da produtividade da cl\u00ednica<\/h2>\n

Para chegar a esse indicador, \u00e9 preciso contar com o aux\u00edlio de um software de gest\u00e3o, que mostrar\u00e1 os servi\u00e7os que d\u00e3o mais retorno financeiro, desde procedimentos complexos, passando por cirurgias e consultas.<\/p>\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel observar quais \u00e1reas s\u00e3o mais produtivas, sendo um bom indicador para investimentos e manuten\u00e7\u00e3o das equipes.<\/p>\n

Al\u00e9m dos indicadores hospitalares citados, existe ainda a taxa de mortalidade, ou seja, ela tra\u00e7a o n\u00famero de \u00f3bitos em um determinado per\u00edodo, demonstrando quais aconteceram em cirurgias ou outras situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Com a taxa, \u00e9 poss\u00edvel determinar a\u00e7\u00f5es que diminuam os \u00edndices. Portanto, os indicadores hospitalares s\u00e3o important\u00edssimos na gest\u00e3o e devem sempre colocados em pr\u00e1tica.<\/p>\n

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