{"id":28638,"date":"2016-12-12T17:16:48","date_gmt":"2016-12-12T19:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/myabcm.com\/?p=28638"},"modified":"2021-11-05T17:22:56","modified_gmt":"2021-11-05T20:22:56","slug":"o-que-e-eficiencia-operacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myabcm.com\/pt-br\/o-que-e-eficiencia-operacional\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 efici\u00eancia operacional e por que ela \u00e9 importante?"},"content":{"rendered":"

Todas as empresas deveriam focar na busca pela efici\u00eancia, mas algumas ainda n\u00e3o entendem o que \u00e9 efici\u00eancia operacional, de fato. Muitos empreendedores confundem efici\u00eancia simplesmente com o \u201cbater a meta\u201d.<\/p>\n

Acreditam que, se a empresa conseguiu honrar seus compromissos, tanto os financeiros quanto com clientes, ela tornou-se competente, mas isso n\u00e3o \u00e9 verdade. Neste post, ensinaremos como aumentar a efici\u00eancia operacional da empresa, listando algumas a\u00e7\u00f5es e pontos de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que \u00e9 efici\u00eancia operacional? Por que ficar de olho nesse termo \u00e9 t\u00e3o importante para a sua empresa? Descubra no nosso artigo!<\/p>\n

O que \u00e9 a efici\u00eancia operacional?<\/strong><\/p>\n

O conceito de efici\u00eancia operacional engloba a pr\u00e1tica de tornar os seus processos (as atividades desempenhadas pela empresa, com o objetivo de chegar a um produto ou servi\u00e7o final) melhores.<\/p>\n

Por exemplo, um supermercado tem diversos m\u00e9todos\u00a0internos\u00a0(de produ\u00e7\u00e3o, de contrata\u00e7\u00e3o, de vendas e de comunica\u00e7\u00e3o, por exemplo) e todos esses processos ajudam a empresa a atingir uma meta, como por exemplo vender seus produtos.<\/p>\n

Mas mesmo que o supermercado esteja batendo suas metas de venda, isso n\u00e3o significa que ele tenha alcan\u00e7ado efici\u00eancia operacional. Uma m\u00e1 gest\u00e3o do estoque pode deixar os produtos estragarem e gerar preju\u00edzos \u00e0 empresa.<\/p>\n

Se o departamento de compras n\u00e3o identificar com efici\u00eancia os fornecedores ideais, o supermercado perder\u00e1 a oportunidade de ter\u00a0uma grande economia. Enfim, esses exemplos ilustram a import\u00e2ncia de se conhecer bem a empresa, afinal, cada empreendimento ter\u00e1 sua pr\u00f3pria realidade com rela\u00e7\u00e3o aos seus processos<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Como ter efici\u00eancia operacional?<\/strong><\/p>\n

O empres\u00e1rio deve listar os processos da empresa e acompanh\u00e1-los, tendo como objetivo descobrir se eles est\u00e3o sendo desempenhados de maneira correta (gerando lucro, possuindo qualidade e evitando desperd\u00edcio para a empresa, por exemplo). Caso identifique falhas, deve-se estudar alternativas para melhor\u00e1-los.<\/p>\n

H\u00e1 preju\u00edzos ligados \u00e0 performance dos colaboradores?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 estranho que empres\u00e1rios acreditem que buscar efici\u00eancia operacional esteja diretamente ligado com demiss\u00f5es. Isso \u00e9 um engano.<\/p>\n

Caso a empresa identifique preju\u00edzos ligados \u00e0 performance dos colaboradores, deve-se ficar atento, pois o processo de contrata\u00e7\u00e3o pode estar sendo feito de forma errada, ou seja, a empresa contrata pessoas erradas para as fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a organiza\u00e7\u00e3o pode identificar a necessidade de criar ou melhorar o processo de treinamento dos funcion\u00e1rios.\u00a0Buscar uma economia r\u00e1pida, por meio de demiss\u00f5es, costuma ser uma sa\u00edda pouco eficiente \u2013 demite-se a pessoa, mas n\u00e3o o processo ou atividade que ela desempenha (em muitos casos que n\u00e3o agrega valor \u00e0 companhia e segue sendo desempenhado por outros colaboradores \u2013 n\u00e3o raro ficando sobrecarregados).<\/p>\n

Isto sem falar que simplesmente demitir funcion\u00e1rios \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria e que pode n\u00e3o se sustentar no m\u00e9dio e longo prazo. A estrat\u00e9gia de melhorar a compet\u00eancia operacional depende da\u00a0an\u00e1lise dos resultados de cada setor da empresa e n\u00e3o um corte de gastos sem muito cuidado.<\/p>\n

O empres\u00e1rio deve estar atento a todos os resultados do neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\n

Buscar efici\u00eancia operacional consiste, em\u00a0primeiro lugar, em conhecer a pr\u00f3pria empresa. Al\u00e9m disso, o empres\u00e1rio deve estar atento a todos os resultados do neg\u00f3cio e n\u00e3o\u00a0apenas\u00a0ao resultado.<\/p>\n

N\u00e3o se deve confundir aumentar a efici\u00eancia com corte de gastos, afinal, ela tem outros objetivos al\u00e9m de gerar economia, como por exemplo melhorar a produtividade da empresa. Por isso, associ\u00e1-la com demiss\u00f5es \u00e9 um erro.<\/p>\n

Quais as vantagens de investir na efici\u00eancia operacional?<\/strong><\/p>\n

A busca pela efici\u00eancia operacional consiste em identificar problemas e criar solu\u00e7\u00f5es. De nada adianta saber que determinado processo n\u00e3o est\u00e1 acontecendo da melhor maneira e n\u00e3o tomar nenhuma a\u00e7\u00e3o para reverter isso.<\/p>\n

O segredo est\u00e1 em entender que cada desafio encontrado \u00e9, na verdade, uma oportunidade de ser melhor a cada dia. Ainda que alguns valores precisem ser investidos, eles n\u00e3o devem jamais ser considerados custos. S\u00e3o investimentos que certamente trar\u00e3o retorno.<\/p>\n

Quando uma empresa oferece treinamento de pessoal, por exemplo, ela est\u00e1 capacitando as pessoas para que o servi\u00e7o seja executado da melhor maneira. Uma equipe que tem uma boa comunica\u00e7\u00e3o tende a manter metas e expectativas alinhadas, fazendo com que todos trabalhem por um mesmo objetivo.<\/p>\n

Os processos de compra e o\u00a0departamento financeiro\u00a0tamb\u00e9m podem ser impactados positivamente pela efici\u00eancia operacional. Dessa forma, os colaboradores otimizam seu tempo e a empresa ganha em produtividade.<\/p>\n

Nem \u00e9 preciso dizer que da\u00ed at\u00e9 aumentar os lucros<\/a><\/strong> e elevar seus patamares no mercado \u00e9 apenas um passo.<\/p>\n

Como conquistar essa efici\u00eancia?<\/strong><\/p>\n

Ainda que j\u00e1 tenha entendido por que deveria implantar a efici\u00eancia operacional em sua empresa, pode ser que voc\u00ea ainda se sinta um pouco perdido, sem saber exatamente por onde come\u00e7ar.<\/p>\n

Para ajud\u00e1-lo, listamos abaixo algumas dicas de ouro:<\/p>\n

Estude a situa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n

Para corrigir processos insatisfat\u00f3rios, \u00e9 necess\u00e1rio, antes de mais nada, descobrir quais s\u00e3o esses processos. S\u00f3 depois ser\u00e1 poss\u00edvel melhor\u00e1-los.<\/p>\n

Para fazer esse levantamento, o gestor deve conversar com as pessoas que chefiam departamentos e avaliar as condi\u00e7\u00f5es da empresa no mercado em que atua. S\u00f3 ap\u00f3s alguns relat\u00f3rios e reflex\u00f5es \u00e9 que se poder\u00e1 chegar a uma conclus\u00e3o.<\/p>\n

Atente-se aos custos de produ\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Toda produ\u00e7\u00e3o gera um custo. Entretanto, \u00e9 importante saber exatamente quanto cada processo demanda de recursos, m\u00e3o de obra e tempo. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil identificar despesas fora da curva.<\/p>\n

Uma vez identificadas, deve-se averiguar o motivo para buscar uma corre\u00e7\u00e3o que permita reduzir custos sem perder em qualidade.<\/p>\n

Mapeie as falhas do processo<\/strong><\/p>\n

Analisar cada processo, parte a parte, tamb\u00e9m permite a identifica\u00e7\u00e3o de falhas. Elas precisam ser mensuradas e relacionadas para que fique claro onde devem acontecer as mudan\u00e7as.<\/p>\n

\u00c9 claro que, teoricamente, tudo pode ser melhorado, mas voc\u00ea precisa saber o que deve priorizar na hora de corrigir problemas.<\/p>\n

Descubra a origem das falhas<\/strong><\/p>\n

De nada adianta conhecer as falhas se n\u00e3o souber de onde elas derivam. Sempre que identificada uma falha, \u00e9 importante averiguar qual a sua origem e porque ela vem ocorrendo.<\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel corrigir o problema desde a sua raiz, evitando criar solu\u00e7\u00f5es ilus\u00f3rias que s\u00f3 mascaram inefici\u00eancias no processo produtivo.<\/p>\n

Use a tecnologia<\/strong><\/p>\n

Hoje em dia, existe\u00a0ferramenta tecnol\u00f3gica\u00a0para tudo. Voc\u00ea pode armazenar dados, integrar departamentos e criar relat\u00f3rios que permitem uma an\u00e1lise mais ampla da situa\u00e7\u00e3o da companhia.<\/p>\n

Realizar todo esse processo de forma manual, certamente demandaria um tempo muito maior, al\u00e9m de deix\u00e1-lo suscet\u00edvel a falhas. \u00c9 por isso que costumamos dizer que a tecnologia \u00e9 uma \u00f3tima aliada na conquista da efici\u00eancia operacional.<\/p>\n

Entendeu o que \u00e9 efici\u00eancia operacional? Gostou das nossas dicas para pratic\u00e1-la em sua empresa? Ent\u00e3o curta a nossa p\u00e1gina no LinkedIn <\/strong><\/a>e fique por dentro de outros conte\u00fados como este.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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