{"id":32218,"date":"2017-06-21T15:27:20","date_gmt":"2017-06-21T18:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/myabcm.com\/?p=32218"},"modified":"2022-08-07T15:29:42","modified_gmt":"2022-08-07T18:29:42","slug":"financas-e-marketing-como-trabalhar-em-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myabcm.com\/pt-br\/financas-e-marketing-como-trabalhar-em-equipes\/","title":{"rendered":"Finan\u00e7as e marketing: como trabalhar em equipes"},"content":{"rendered":"

Em muitas\u202f<\/span>empresas<\/span><\/a>, as equipes de finan\u00e7as e marketing s\u00f3 se re\u00fanem quando existe um problema pendente. Isso resulta em discuss\u00f5es frustrantes que prejudicam o relacionamento interpessoal e, ao mesmo tempo, o desempenho da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Neste post voc\u00ea vai conhecer uma das causas desse conflito e dicas para fazer com que essas duas \u00e1reas trabalhem unidas. Continue a leitura e confira!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Principal diverg\u00eancia entre finan\u00e7as e marketing<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

O resultado das estrat\u00e9gias das campanhas digitais \u00e9 medido por m\u00e9tricas que avaliam a quantidade de cliques em an\u00fancios, taxas de aberturas de e-mails, estimativas de engajamento com a marca, entre outros.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

No entanto, nem todos esses indicadores de desempenho s\u00e3o espec\u00edficos sobre o fluxo de vendas. Nesse sentido, a falta de certezas que relacionam as a\u00e7\u00f5es realizadas com o faturamento \u00e9 motivo de descontentamento por parte do financeiro.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que as m\u00e9tricas do marketing digital evolu\u00edram para indicadores mais sofisticados, a exemplo do Return on Marketing Investment (ROI), Net Promoter Score (NPS) e Lifetime Value (LTV). Isso representa um forte motivo para que as equipes somem esfor\u00e7os para otimizar os resultados da empresa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira essas 3 dicas para voc\u00ea ter sucesso nessa empreitada:<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

1.Alinhe os objetivos da empresa<\/span><\/b><\/h3>\n

As equipes de finan\u00e7as e marketing t\u00eam objetivos muito diferentes. A primeira tem um ritmo mais constante e objetivos a curto prazo. O segundo \u00e9 mais din\u00e2mico, exige monitoramento, mudan\u00e7as constantes e objetivos a longo prazo. Afinal, aumentar o reconhecimento da marca n\u00e3o \u00e9 algo que se possa conquistar da noite para o dia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Apesar das diferen\u00e7as, \u00e9 poss\u00edvel alinhar os objetivos da empresa para que ambos setores percebam que \u00e9 preciso caminhar juntos para chegar ao mesmo destino. Para essa parceria dar certo, \u00e9 importante estimular a comunica\u00e7\u00e3o por meio de reuni\u00f5es semanais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2.Incentive o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/h3>\n

As estrat\u00e9gias de marketing digital por exemplo acontecem por meio da jornada de compra do cliente, que possui diferentes etapas e a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para cada uma. O setor\u202f<\/span>financeiro<\/span><\/a>\u202fn\u00e3o precisa ser um especialista nessa \u00e1rea.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, \u00e9 fundamental que a equipe compreenda esse processo. Dessa forma, ela vai conseguir justificar a necessidade de investir ou n\u00e3o na reten\u00e7\u00e3o de clientes, por exemplo. Isso vai ajudar a melhorar o relacionamento entre os dois departamentos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3.Mantenha o foco no cliente<\/span><\/b><\/h3>\n

O cliente \u00e9 o personagem principal dessa hist\u00f3ria. Fa\u00e7a com que seus colaboradores entendam que se houver desentendimentos, conflitos ou diverg\u00eancias entre eles, a produtividade vai cair e, em consequ\u00eancia disso, a qualidade do servi\u00e7o tamb\u00e9m. O mais prejudicado \u00e9 o cliente, que n\u00e3o \u00e9 obrigado a presenciar essa turbul\u00eancia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Por outro lado, quando existe um bom clima organizacional, o cliente \u00e9 impactado positivamente e tem mais chances de voltar a comprar outras vezes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Percebeu que, apesar de parecer dif\u00edcil, \u00e9 poss\u00edvel aliar as equipes de finan\u00e7as e marketing? Todos t\u00eam a sua devida import\u00e2ncia. Enquanto um tem uma vis\u00e3o orientada para perspectivas futuras, o outro dedica grande parte de sua aten\u00e7\u00e3o ao fluxo de caixa. Juntas, essas duas for\u00e7as podem trazer in\u00fameros benef\u00edcios para a sua empresa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Gostou do artigo? Ent\u00e3o aproveite para ler tamb\u00e9m\u202f<\/span>este post<\/span><\/a>\u202fe saiba como reduzir custos sem impactar negativamente a empresa!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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