La palabra «indicadores» está presente en la vida del emprendedor. Puede estar relacionado con indicadores de mercado, indicadores económicos y, para sorpresa de muchos empresarios, datos internos de negocios. Comprender esto es esencial para lograr una gestión correcta basada en procesos.
Este modelo de gestión lleva a cabo un estudio profundo y constante de la situación del negocio, contribuyendo al crecimiento saludable de cualquier empresa. Sin embargo, requiere que la empresa proporcione datos confiables y de calidad de manera ágil.
Para que comprenda cómo hacer esto y el poder de esta información, ¡hemos preparado este artículo!
Cada proceso de la empresa puede inferir sus resultados, incluso si no está directamente relacionado con la producción de algo. Los procesos son como pequeñas empresas dentro de una empresa, por lo tanto, es necesario evaluar si hacen un buen uso de los recursos que se les ofrecen.
La forma más sencilla de hacer esta evaluación es seguir los informes generados por cada proceso. En este punto, generalmente surgen dos problemas: el primero es que no todas las empresas mapean sus procesos internos adecuadamente. El segundo es que muchas empresas no saben cómo estos procesos pueden generar datos.
Para resolver ambos problemas, es necesario invertir en software de gestión empresarial. Estas herramientas son capaces de monitorear varias acciones, transformándolas en información que es fácil de leer.
Pero, puede preguntarse: ¿cuáles son las ventajas de esta información?
Con información correcta y confiable sobre cada proceso, el emprendedor puede idear estrategias más precisas, reduciendo las pérdidas potenciales que resultan de los errores. El análisis realizado de manera superficial puede presentar escenarios que no coinciden con la realidad del proceso, haciendo que el gerente cometa errores que pueden costarle caro al negocio.
No es necesario recortar gastos violentamente cada vez que el negocio pasa por momentos tumultuosos. Idealmente, la compañía debería monitorear constantemente los costos de cada proceso y departamento, aprovechando la oportunidad para comprender el ROI en cada proceso.
Por lo tanto, el gerente puede proponer medidas de reducción de costos en el momento oportuno, evitando que el negocio enfrente dificultades en su efectivo.
Imagine el siguiente escenario: una fábrica reemplazará todo su techo, exponiendo su almacén al clima. ¿Qué pasaría si este trabajo se llevara a cabo en la estación lluviosa o nevada? Lo ideal sería hacerlo en períodos de sequía, ¿verdad?
Para este fin, el empresario debe monitorear cuidadosamente los pronósticos del tiempo, estudiando el historial de lluvias de los últimos años. Similar a este ejemplo, la gestión basada en procesos hace que el empresario evite pérdidas, ya que puede prever diferentes posibilidades.
Una vez que se entienden los beneficios de la gestión basada en procesos, es importante que el empresario elija las herramientas para gestionar los procesos relacionados con los costos. Comprender cómo estos números impactan los resultados de la compañía ayuda enormemente a la toma de decisiones.
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