Descubrir cómo aumentar la rentabilidad es una cuestión clave para cualquier empresa, especialmente en mercados cada vez más competitivos y con desafíos crecientes en la gestión. Una de las claves para lograr este objetivo es la gestión eficiente de los costos indirectos, eliminando distorsiones que pueden comprometer los márgenes y las decisiones estratégicas.
Entre el 20% y el 40% de los productos o servicios de una empresa pueden generar pérdidas sin que esto sea detectado. Esto ocurre, con frecuencia, debido a errores en la asignación de costos indirectos, que son cada vez más significativos en organizaciones diversificadas.
Los estudios muestran que muchas empresas recurren a métodos como prorrateos basados en volumen o ingresos, mientras que otras ni siquiera asignan los costos, confiando únicamente en el margen bruto. Lo que es peor: en muchos casos, la distribución se realiza con base en el feeling, es decir, según lo que los gestores creen que debe atribuirse a cada producto, servicio o actividad. Este escenario contribuye a decisiones imprecisas que afectan la fijación de precios, los descuentos comerciales e incluso la orientación estratégica.
La gestión basada en el feeling puede parecer suficiente, pero con frecuencia conduce a distorsiones que comprometen la rentabilidad. No es raro que las empresas descubran, por sorpresa, que su cliente más rentable es el menos valorado o que el producto más vendido genera pérdidas.
Y, aunque parezca sorprendente, esto no ocurre solo en pequeñas empresas. Hemos implementado proyectos en una multinacional con miles de millones en ingresos, donde casi el 30% de sus costos se asignaban según el feeling de los gestores.
Confiar en el feeling puede ocultar la verdadera eficiencia de los procesos, aumentar los costos de actividades que no agregan valor al cliente y reducir la competitividad en el mercado.
Adoptar un enfoque basado en datos es fundamental para optimizar los costos y descubrir cómo aumentar la rentabilidad de su empresa. Las herramientas de análisis y los métodos estructurados ayudan a revelar la realidad de cada área de la organización, permitiendo eliminar actividades que no agregan valor, redistribuir recursos con precisión y maximizar el margen neto.
Este cambio de enfoque permite identificar los productos, servicios y clientes más rentables, redefinir las políticas comerciales y dirigir las inversiones hacia áreas que generen mayor retorno.
Mantener su empresa competitiva y rentable requiere abandonar los métodos basados en el feeling y adoptar una gestión que priorice la eficiencia. Ahora que ya sabe cómo aumentar la rentabilidad, es momento de dar el siguiente paso.
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