“La solution technologique MyABCM possède réellement de nombreuses qualités qui ne sont généralement promises que dans d’autres outils. Le logiciel est très stable, intuitif et simple à utiliser; les interactions avec l’équipe de support sont dues aux évolutions du modèle de coûts, et non à des problèmes avec la solution. L’outil crée un cercle vertueux, car généralement les améliorations nécessaires concernent nos processus et nos contrôles, ce qui a été démontré par l’une des fonctionnalités que nous avons l’intention de mettre en œuvre. Quant à la société MyABCM, nous avons pu constater que le même soin apporté à la relation lors de la phase de contractualisation demeure dans notre partenariat.”
André Ribeiro Baião
Comptable
São Paulo, Brésil
SOCIÉTÉ
Coopmil est une coopérative financière à but non lucratif visant à promouvoir le bien-être des familles coopératives en offrant le meilleur rapport coût-bénéfice en matière de produits financiers et sociaux. Fondée en 1989, Coopmil sert plus de 46 000 membres de la coopérative (policiers militaires et civils, fonctionnaires du département de la sécurité publique, retraités, employés de Cruz Azul et de la garde civile municipale). Sa mission stratégique et sa vision sont de promouvoir la coopérative de crédit de manière durable et d’être une référence dans le système.
CHALLENGE
Ces dernières années, les coopératives de crédit ont été confrontées à de grands défis posés par le marché du crédit brésilien. De nombreuses variables influencent le secteur: l’augmentation significative du nombre d’acteurs agissant en tant qu’agents financiers dans plusieurs plateformes et différents modèles commerciaux; les nouvelles stratégies mises en œuvre par les principaux acteurs du marché en réponse à une compétitivité accrue; la nécessité de diversifier le portefeuille de produits et de services, ce qui augmente considérablement les coûts d’exploitation; l’aggravation de la crise économique et l’augmentation des défauts de paiement qui en découle; et surtout la politique de réduction des taux d’intérêt pratiquée par la Banque centrale du Brésil, qui a amené les coopératives de crédit à réduire considérablement les revenus de l’intermédiation financière, leur principale source de revenus.
SOLUTION
Ces dernières années, les coopératives de crédit ont dû faire face à de grands défis posés par le marché du crédit brésilien. De nombreuses variables influencent le secteur: l’augmentation significative du nombre d’acteurs agissant en tant qu’agents financiers dans plusieurs plateformes et différents modèles commerciaux; les nouvelles stratégies mises en œuvre par les principaux acteurs du marché en réponse à une compétitivité accrue; la nécessité de diversifier le portefeuille de produits et de services, ce qui augmente considérablement les coûts d’exploitation; l’aggravation de la crise économique et l’augmentation des défauts de paiement qui en découle; et surtout la politique de réduction des taux d’intérêt pratiquée par la Banque centrale du Brésil, qui a amené les coopératives de crédit à réduire considérablement les revenus de l’intermédiation financière, leur principale source de revenus.
RÉSULTATS
Le projet de mise en œuvre d’un modèle de gestion des coûts utilisant la méthodologie ABC (Activity-Based Costing) a déjà connu un grand succès dans sa phase initiale chez Coopmil, puisqu’il a contribué de manière pertinente à atteindre les objectifs stratégiques d’optimisation de la structure des coûts et d’offre de produits et services avec un meilleur rapport coût-bénéfice.
