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“Todas as áreas da empresa obtiveram as informações necessárias para a tomada de decisões, enfatizando na rastreabilidade desde o início até o final de todo o processo.”
Alicia Balaguer
Subgerente de Estudos Financeiros e Custos
Montevidéu, Uruguai
EMPRESA
Com um alto grau de complexidade em suas operações, a UTE é uma empresa do Governo Uruguaio cuja atuação contempla toda a cadeia de fornecimento de energia elétrica para o país. Assim, a UTE realiza desde a geração, até a transmissão e a distribuição, bem como a comercialização da energia no Uruguai, além dos demais serviços periféricos e da prestação de consultoria no setor. Com suas usinas eólicas, hidrelétricas e de geração de energia termelétrica, a empresa atende a mais de 1,2 mi de clientes localizados ao longo de todo o território uruguaio.
DESAFIO
Desde 1998, a UTE tem um sistema de custeio baseado em atividades, o que lhe permitia determinar o custo das suas Unidades de Negócio e outros objetos de custo, bem como o das suas principais atividades. No entanto, essas informações não foram incorporadas ao processo de tomada de decisão da organização, mas foram usadas principalmente para atender aos requerimentos do órgão regulador, portanto, se projetou um processo com perspectiva de gestão, para obter as informações necessárias em tempo e forma para a tomada de decisão.
Este desafio consistiu na definição de um novo processo que incluiu um novo dicionário de atividades, rastreadores e objetos de custo, de modo que todas as áreas da empresa obtivessem as informações necessárias para a tomada de decisões, enfatizando a rastreabilidade do começo ao fim de todo o processo.
SOLUÇÃO
Estamos muito satisfeitos com a ferramenta MyABCM, emitindo os seguintes comentários:
- Implementamos uma ferramenta de coleta e processamento de dados, que mantenha a rastreabilidade dos custos em qualquer dos estágios definidos que precisam ser analisados.
- A interação com o consultor que levou a nossa empresa, foi excepcional em todos os sentidos (capturar o requerimento, soluções práticas, disposição de consultas), oferecendo suporte e resposta às nossas consultas e requerimentos.
- Está planejado um ajuste no modelo, uma melhoria solicitada pelas áreas operacionais no âmbito da análise dos resultados obtidos nos diferentes estágios da implementação do modelo.
RESULTADO
Os modelos de custo projetados no nível corporativo, para cada unidade de negócios e o modelo específico exigido pelo regulador, cumprem aos objetivos e expectativas iniciais do projeto.