Hubo un momento en que un negocio estaba limitado por problemas como su ubicación geográfica o la cantidad de clientes disponibles en su mercado. Sin embargo, estos conceptos ya no son relevantes hoy en día, creando un nuevo término en el mundo de los negocios: negocios escalables.
Es posible que haya oído hablar de estos, especialmente cuando se trata de nuevas empresas. Por cierto, ser escalable es una característica clave de este tipo de negocio. Por lo tanto, es bastante común que muchos empresarios crean que solo estas empresas pueden ser escalables. ¿Pero es eso cierto?
Para ayudarlo a comprender mejor este tema, hemos preparado este material. ¡Entonces, sigue leyendo y aprende cómo la escalabilidad puede aportar nuevas ideas para que tu empresa se mantenga competitiva en el mercado!
Una de las características, y cualidades, de la escalabilidad es la capacidad de vender en nuevos lugares, en muchos casos, lejos de la sede de la compañía. Sin embargo, esto no significa que todo comercio electrónico sea un ejemplo de negocio escalable, ya que no todos pueden crecer rápidamente y alcanzar una nueva escala.
Uber, por ejemplo, es una empresa escalable. El sistema desarrollado, así como su modelo operativo, ha estado alcanzando rápidamente nuevos mercados, sin tener que personalizar radicalmente su servicio para cada uno de ellos. Por lo tanto, incluso si el negocio crece rápidamente y sirve a muchas más personas, necesitará básicamente el mismo volumen de personal y estructura.
Para que una empresa sea escalable, también debe tener procesos modernos, ágiles y seguros. Por lo tanto, la empresa debe adaptarse a las necesidades de estos tiempos, en los que la tecnología, a través de Big Data, dicta las nuevas tendencias del mercado.
Todo este cuidado con los procesos de trabajo hace que el negocio sea más valioso. Después de todo, tendrá una infraestructura capaz de resistir las turbulencias potenciales del mercado y generar resultados innovadores, contribuyendo a que se convierta en una inversión más segura.
Escalar una empresa no puede ser un proceso costoso; de hecho, esto va en contra de la idea de escalabilidad. Es por eso que es común que las empresas digitales se desarrollen, desde su inicio, con el objetivo de ganar escala, dado que a menudo tienen bajos costos.
Además de las empresas digitales, las franquicias son otro ejemplo de negocio escalable. Para hacerlo, sin embargo, el franquiciador necesita desarrollar una empresa en la que los procesos sean simples de ejecutar y altamente repetibles.
También encontramos ejemplos de escalabilidad exitosa entre las principales marcas, como Avon, incluso si se trata de una empresa previa a Internet.
En este caso, tenemos una empresa de cosméticos que podría tener su crecimiento impedido por la dificultad de crear puntos de venta. Sin embargo, trabajar con revendedores, cuyas ganancias son solo comisiones, fue una forma de ganar escala, agilizar el proceso de ventas y promocionar la marca, ¡todo de una manera simple!
Como hemos visto, tener un negocio escalable es una gran ventaja competitiva para cualquier empresa. Sin embargo, no todas las empresas pueden ser escalables. Necesita tener procesos internos simples, con bajos costos y la posibilidad de replicación a escala.
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