Si está pensando en abrir su propia clínica o consultorio, sabe que es importante ser minucioso al realizar el plan de negocios, que entre otros elementos, incluye el cálculo del costo por paciente, la base sobre la cual puede seguir pagando el facturas a tiempo.
Es cierto que cada tipo de empresa tiene unos criterios específicos, pero hay cálculos que son comunes a todos, y no tenerlos en cuenta puede traer muchos dolores de cabeza. Por tanto, además del coste por paciente, también es necesario calcular el coste por procedimiento médico a realizar.
¿Pero cómo encuentra todos estos valores? ¿Qué considerar al calcular? En este artículo, responderemos esas y algunas otras preguntas. ¡Siga leyendo para aprender más!
Haga una encuesta de todos los gastos. Puede crear categorías, como costos fijos – que incluyen pagos de alquiler, agua, luz, empleados, etc. – y costos variables, que incluyen gastos diversos como suministros, materiales de higiene y limpieza, café y otros.
Con estos datos en la mano, tendrá una idea de cuál es la cantidad mensual necesaria para mantener la consulta o clínica en funcionamiento, y como resultado, será posible calcular el costo por paciente de acuerdo con la capacidad de atención diaria. Tenga en cuenta que esta cantidad es la mínima necesaria para que todo funcione.
Es necesaria estimar los gastos directos que implica la compra o arrendamiento de equipos y mobiliario. También recuerde incluir la depreciación y el mantenimiento necesarios para estos artículos al calcular el costo por paciente.
Los insumos involucrados en el uso de equipos médicos – agujas, toallas de papel, gel, artículos de seguridad desechables, entre otros – también deben tenerse en cuenta al calcular el costo de los procedimientos médicos.
Además, debe considerar el tiempo promedio que los médicos y empleados tardan en preparar los procedimientos, las salas y el equipo. Durante este período, no es posible ver a los pacientes y una habitación vacía también tiene un costo.
Ahora que tiene los gastos mensuales de su clínica y el costo de las inversiones, es necesario establecer el costo/hora de funcionamiento de su negocio. Tenga en cuenta los días que planea trabajar y multiplíquelos por el promedio de horas de trabajo posibles por día.
Si, por ejemplo, su cálculo mostró que necesita $8,000.00 por mes para mantener la estructura, y puede trabajar un promedio de 6 horas al día; considerando 20 días hábiles, serán 120 horas mensuales. Esto significa que su tarifa por hora/clínica es de alrededor de $66.00; en otras palabras, este debe ser el mínimo cobrado por hora para pagar las facturas.
Por supuesto, este es un valor base, al que debe sumar su margen de ganancia, retorno de inversiones y otros gastos que estime necesarios.
Investigue y conozca quiénes serán sus pacientes y qué servicios necesitarán. ¿Será solo una cita o necesitarán disponibles pequeños procedimientos en el sitio? ¿Cuánto tiempo dura cada proceso? ¿Necesitará invertir en algún equipo?
Evalúe también el perfil de quienes serán atendidos. ¿Las citas serán pagadas por el individuo o por el seguro? Si es una combinación de ambos, ¿cuál es el porcentaje de participación de cada uno en los ingresos?
Al calcular el costo por paciente, se debe considerar el poder adquisitivo de quienes acudirán a la clínica, pero debe ser una cantidad adecuada para poder pagar los gastos y asegurar un buen recorte mensual.
Cuando piense en los tipos de asistencia, tenga en cuenta cuáles son los procedimientos más comunes y cuáles proporcionan el mayor margen de beneficio. Vale la pena invertir en aquellos que brinden el mayor rendimiento financiero y utilizarlos como estrategia de marketing de la clínica.
El cálculo del costo por procedimiento médico mostrará cuál es el más interesante y ventajoso económicamente, y a partir de ahí se puede combinar el más rentable con el más demandado, equilibrando así los ingresos.
Ahora que sabe cuáles son los gastos involucrados y cuál es el potencial de servicio del proyecto, establezca cuántas horas usted y otros empleados estarán dispuestos a trabajar. Estos datos le permitirán agregar la cantidad que considere justa como margen de beneficio al cálculo del costo por paciente.
Otros factores también pueden ayudar a determinar el rendimiento que desea. Evalúe las especialidades y procedimientos ofrecidos, la demanda de profesionales en el mismo campo en la región y los estándares de la clínica.
Por supuesto, esta investigación no influirá en el monto final en el cálculo del costo por paciente, pero siempre es bueno conocer el servicio, la calidad y los precios que practican los competidores.
Analice seriamente el nivel de experiencia del profesional con el que compartirá la atención de los pacientes. Es difícil querer igualar los precios cobrados sin considerar la inversión que ambos han realizado en sus carreras.
De esa forma, puede alcanzar un precio competitivo y, al mismo tiempo, agregar valor a su negocio. Además, es importante crear una ventaja competitiva o una marca comercial que ayude a que su trabajo gane protagonismo.
Con horas de inicio y finalización bien definidas para sus citas, optimiza el tiempo de servicio y ayuda a minimizar las posibilidades de retrasos y filas de espera. No tiene sentido programar un paciente para cada 15 minutos si necesita media hora para atenderlos satisfactoriamente.
Una buena forma de organizarlo es invertir en software de gestión para el campo médico. Además de organizar y controlar las citas, también ayudará en la parte administrativa y burocrática.
Ya hemos dicho que los sistemas desarrollados para la gestión de negocios de salud ayudan a organizar horarios, controlar gastos y hacer la vida mucho más fácil a los gerentes. Hay software desarrollado específicamente para consultorios médicos y clínicas.
Con toda la información centralizada, incluidas las que utilizará para calcular el costo por paciente y el costo por procedimiento, la gestión se vuelve más sencilla y tendrá más tiempo para dedicarlo a lo que realmente importa.
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