Samara Lima e Andrade
Capitaine Intendant
Chef de la Division de Pirassununga Air Force Farm
Cette étude de cas vise à présenter comment Pirassununga Air Force Farm (FAYS), une organisation militaire basée à l’Académie de l’Armée de l’Air (AFA), a employé l’analyse des coûts comme balise pour l’optimisation de la gestion et des dépenses publiques. L’ensemble du projet visait à répondre à la demande organisationnelle de maturation de la gestion publique et avait pour portée la connaissance du coût unitaire historique des actifs produits au cours de l’exercice 2019. L’analyse a utilisé la méthode ABC (Activity Based Costing) pour préparer le rapport et a cherché à servir de subvention pour aider la direction à prendre des décisions plus affirmées pour améliorer les dépenses publiques.
Fondée en 1942, FAYS a une superficie de 6 502 hectares dans l’État de São Paulo. Il s’agit d’une organisation militaire de l’armée de l’air brésilienne, dont la mission est l’occupation productive des terres de la garnison de l’armée de l’air de Pirassununga par des activités agricoles, qui aboutissent à la production de produits alimentaires vendus en interne et en externe à l’organisation, conformément à la planification stratégique en vigueur.
L’opinion publique est devenue de plus en plus exigeante quant à l’efficacité de la gestion publique et à l’optimisation et l’amélioration des dépenses publiques, ce qui a conduit au renforcement de la culture des coûts comme solution prometteuse pour atteindre ces objectifs. Dans ce contexte, pour répondre à la demande organisationnelle de connaissance du coût unitaire historique des biens produits par le Trésor, FAYS s’est engagé dans une enquête sur les coûts des processus et macro-processus développés au sein de l’OM, en étudiant les possibilités de suivi des coûts indirects, afin de produire des informations utiles pour aider la gestion.
La première décision à prendre pour la préparation du rapport a été de savoir sur quoi portera le système d’accumulation des coûts, considérant qu’il peut se faire soit par projet, soit par activité. Les coûts de projet doivent être accumulés par ordre, et sont ceux liés à la prestation de services ou à la production de biens liés à des projets spécifiques, avec des dates de début et de fin prévues ; tandis que les coûts d’activité doivent être accumulés par processus, et se réfèrent à des activités de nature typique, qui se produisent en permanence. Dans le cas du projet FAYS, le système d’accumulation par processus a été appliqué, en fixant comme date de périmètre d’analyse de l’unité de production végétale la période du 06/01/2018 au 31/05/2019 et comme date de périmètre de l’unité de production animale et industrielle la période du 01/01/2019 au 31/12/2019.
Considérant que, contrairement aux pratiques légales dans le secteur privé, le choix de la méthode de calcul des coûts dans le secteur public n’est pas restrictif, il a été nécessaire de choisir la méthode de calcul des coûts qui serait utilisée dans l’analyse. En tenant compte du fait que les projets FAYS précédents ont déjà utilisé la méthode de l’Activity Based Costing, la méthode ABC était la plus favorable pour l’exécution de ce projet.
Une fois la méthode de calcul des coûts définie, la structure organisationnelle de FAYS a été analysée et il a été établi que le travail serait consacré à l’analyse des processus primaires de toute l’organisation, ceux-ci étant considérés comme essentiels pour l’accomplissement de la mission institutionnelle, c’est-à-dire les processus qui se rapportent directement au complexe de production de la ferme, qui est divisé en trois unités de production : Végétale, Animale et Industrielle. En plus de ces trois unités, l’aspect commercial de la mission, qui est la distribution des biens produits ou transformés sur l’exploitation, fait que les activités commerciales sont également incluses dans la liste des processus primaires. Pour les autres processus non primaires, tels que la gestion du personnel et les activités d’infrastructure, les coûts ont été enregistrés comme des dépenses.
Sous l’optique de cette approche, il est devenu indispensable, pour assurer la continuité de l’engagement dans le domaine de la comptabilité analytique avec la fluidité souhaitée, l’acquisition d’un logiciel qui puisse optimiser le travail requis pour le projet. Dans cette recherche, une licence temporaire du logiciel MyABCM a été engagée.
Comme le recommande le Manuel d’information sur les coûts du gouvernement fédéral (MIC), c’est à partir du développement de leur propre modélisation que les organisations commencent à progresser dans la culture des coûts. Dans ce sens, pour optimiser les analyses et comprendre la logique des calculs à effectuer, il est devenu nécessaire d’élaborer des organigrammes de coûts (avec des sous-centres de coûts) qui reflètent l’interrelation entre les activités qui composent les processus du Complexe Productif FAYS dans le périmètre référencé.
Une fois que les sous-centres de coûts qui reflètent la consommation des ressources par les activités étaient connus et que leur interrelation était comprise, il est devenu nécessaire de calculer les valeurs monétaires dépensées cumulativement dans les processus pour calculer le coût unitaire des objets d’intérêt.
Par conséquent, l’ordre de priorité suivant a été envisagé pour l’attribution des coûts aux activités et aux objets d’intérêt : l’attribution directe (lorsqu’il y a une identification objective du sacrifice des ressources pour le développement d’une activité ou d’une activité pour la livraison d’un produit) ; le traçage (lorsqu’une relation de cause à effet est recherchée par l’utilisation de facteurs) ; et la répartition (un critère plus arbitraire qui devrait être évité du point de vue de la gestion).
Après avoir effectué les étapes préliminaires, le résultat souhaité a été obtenu en traitant la demande elle-même. Celle-ci a pour paramètre de calculer le Coût Unitaire en divisant les coûts qui ont été accumulés dans les répartitions, par le « Volume Entré » de chaque objet de vérification, c’est-à-dire par la quantité totale d’unités produites pendant la période considérée.
Dans ce contexte, afin d’optimiser les analyses de gestion, des « triggers » ont été créés le long de la modélisation des coûts pour permettre un certain roulement des résultats basés sur la même entrée. Ainsi, il a été décidé de nommer les différentes compositions pour améliorer la compréhension des analyses à venir, qui sont le coût de base, le coût budgété, le coût de production et le prix de revient.
Comprend la consommation des matériaux utilisés dans la production, et le règlement des services appliqués dans les activités de production.
Comprend la consommation de matériaux utilisés dans la production, le règlement des services appliqués aux activités de production et l’amortissement des actifs permanents affectés aux secteurs productifs dans les contrôles d’actifs de SILOMS (Système intégré de logistique des matériaux et des services).
Composé par la consommation de matériaux utilisés dans la production ; le règlement des services utilisés dans les activités productives ; l’amortissement du matériel permanent affecté aux secteurs productifs dans SILOMS ; et la main-d’œuvre affectée aux secteurs productifs dans SIGPES (Système d’information de gestion du personnel).
Composé de la consommation de matériaux utilisés dans la production ; du règlement des services appliqués dans les activités de production ; de l’amortissement du matériel permanent affecté aux secteurs productifs dans les contrôles d’actifs de SILOMS ; de la main-d’œuvre militaire affectée aux secteurs productifs dans SIGPES ; et des frais de commercialisation.
Dans cette optique, en plus de guider la tarification publique, l’évaluation des stocks de production, la rétroanalyse des pratiques opérationnelles employées dans la chaîne de production, la promotion de l’amélioration des performances des gestionnaires par des actions de benchmarking, la réingénierie des produits, la réduction des déchets, ainsi que la faisabilité des changements dans le portefeuille actuel, la pratique de la mesure des coûts unitaires des biens produits par le Trésor peut certainement être employée comme un outil d’amélioration continue pour l’organisation.
À partir de l’approche théorique et de l’analyse des résultats obtenus par la mise en œuvre d’un modèle de gestion des coûts utilisant la méthodologie ABC, il est prévu que l’objectif proposé a été atteint et il est suggéré que FAYS continue à poursuivre l’amélioration continue en matière de comptabilité analytique, en se concentrant sur les objectifs de qualité des dépenses publiques.
La planification et l’analyse étendues (xP&A) est une évolution de la planification et de l’analyse financières traditionnelles, largement connues et utilisées dans les organisations. Dans un scénario où les technologies se sont développées au point de permettre la collecte, la relation et l’intégration de grandes quantités de données, ce déploiement de l’analyse et de la planification financière est un phénomène attendu.
Après tout, pourquoi ignorer les départements dont les activités ont un impact sur les résultats financiers de l’entreprise, s’il est désormais possible de comprendre comment leurs actions à un niveau spécifique ont des répercussions sur l’image globale de l’entreprise ?
Vous voulez mieux comprendre ? Alors continuez à lire pour en savoir plus sur xP&A !
La définition la plus simple est que le xP&A est un FP&A qui élargit la vision du secteur financier. Et comme nous l’avons déjà mentionné, c’est un résultat naturel de l’avancée des logiciels de gestion, qui sont désormais capables d’interconnecter de manière fluide les informations provenant de tous les secteurs d’une entreprise.
En d’autres termes, le différentiel xP&A est la proposition de centraliser les données des différents départements de l’entreprise et de les gérer dans une seule interface. Il permet d’identifier les différents centres de coûts d’une entreprise et de les prendre correctement en compte dans les analyses financières de l’organisation.
xP&A comble une lacune très importante : il met en évidence des coûts qui, dans d’autres modèles d’analyse, restent cachés. Pour en savoir plus sur les frais généraux et les coûts cachés et leurs dangers, cliquez ici.
Lorsque l’on intègre les besoins et les opérations des différents secteurs de l’entreprise, il est facile de créer des silos d’information qui isolent les données départementales et empêchent l’équipe financière de comprendre leurs origines et de valider leur acuité. Avec les outils qui permettent à l’organisation d’adopter xP&A, les gestionnaires peuvent observer comment les différents secteurs (marketing, ressources humaines, distribution, production, technologie, recherche, etc.) contribuent à la génération des coûts et des résultats.
En bref : xP&A crée une véritable carte des entrées et sorties de ressources au sein de l’organisation.
xP&A permet de visualiser les coûts et les affectations financières au niveau du secteur. En tant que tel, il permet d’identifier les sources de coûts et les goulets d’étranglement, améliorant ainsi le processus de prise de décision concernant l’application des ressources.
Il s’agit ici d’une unification des données au sein de l’entreprise. Finances, ventes, marketing, RH, etc. Tout cela au sein d’une même plateforme avec un modèle unifié de collecte et de présentation des données, ce qui rend l’information plus cohérente et plus fiable.
En connectant les informations, xP&A ouvre la porte à la création d’une planification intégrée. Ainsi, l’entreprise fonctionne davantage comme un engrenage uniforme, où tout est connecté et fonctionne de manière coordonnée.
Les entreprises qui adoptent xP&A peuvent avoir beaucoup plus d’agilité en matière de planification et de projections. Cela a un impact sur tous les créneaux, mais surtout sur ceux qui font face à une plus grande incertitude et volatilité économiques.
La visualisation de l’origine des coûts et de la manière dont les ressources circulent dans la structure organisationnelle garantit une plus grande prévisibilité des résultats et de l’impact des actions.
Ce dernier avantage est le résultat de l’union de tous les autres. Grâce à toute la visibilité promue par xP&A, les décideurs peuvent être plus efficaces pour voir les améliorations, les opportunités et les risques. La modélisation de scénarios permet de simuler des situations et d’anticiper des changements, préparant ainsi l’entreprise à agir de manière stratégique.
Cependant, il faut garder à l’esprit que tous les logiciels ne sont pas adaptés à l’adoption de xP&A. Les ERP traditionnels, ainsi que les logiciels moins sophistiqués, peuvent être utilisés. Les ERP traditionnels, ainsi que les systèmes comptables et les solutions financières moins sophistiqués, ne sont généralement pas en mesure d’intégrer des informations à un niveau aussi détaillé.
Pour obtenir tous les avantages de cette méthodologie, il est indispensable de compter sur une solution capable de gérer et de mettre à jour en temps réel un grand volume d’informations, ainsi que de collecter des données provenant des différentes sources alimentées par chaque département.
MyABCM a été conçu pour fournir ce niveau de détail dans l’analyse, dans un modèle flexible qui s’adapte aux segments et aux modèles d’affaires les plus divers.
Vous voulez en savoir plus sur MyABCM ? Contactez nos consultants en utilisant le formulaire ci-dessous.
Actives sur le marché des assurances de biens, de personnes et de personnes depuis 1971, les Assurances du Crédit Mutuel (ACM) font partie des grandes organisations européennes qui font confiance à MyABCM pour gérer leurs coûts et leur rentabilité.
L’organisme est l’un des plus importants assureurs en France, et possède un portefeuille de services qui ne se limite pas au territoire français. L’assureur distribue également une partie de son portefeuille au Luxembourg et en Belgique, et a une participation financière dans des produits qui servent les marchés canadien et tunisien. Cette large couverture rassemble dans le portefeuille clients d’ACM plus de 12 millions de personnes assurées par ses différents produits.
Pour répondre à toute cette demande et gérer son portefeuille diversifié, l’organisme emploie plus de 3 800 salariés. Avec ces chiffres, en 2021, l’entreprise était responsable de plus de 35 millions de contrats d’assurance sur différents fronts.
La gestion de toutes ces informations est sans aucun doute un grand défi. Pour cela, la société utilisait le SAP PCM (Profitability and Cost Management), mais avec la suppression du support de cet outil, le conseil d’administration a choisi de migrer vers le système MyABCM.
Ce choix a été guidé par le besoin d’une solution qui offre non seulement des fonctionnalités complètes pour la gestion des coûts et la rentabilité de l’entreprise, mais qui fournit également le soutien nécessaire à sa mise en œuvre et à son utilisation quotidienne.
D’autres facteurs ont également été déterminants pour que le système MyABCM soit choisi comme la solution idéale pour l’ACM, parmi d’autres logiciels renommés disponibles sur le marché.
Parmi eux, il convient de mentionner l’intégration fluide avec l’ERP utilisé dans l’organisation et sa capacité à ajouter des outils d’analyse des coûts et de la rentabilité puissants et flexibles, capables de traiter le volume important de données provenant de ses opérations.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez les solutions MyABCM et apprenez comment votre entreprise peut aller plus loin elle aussi !
Au cas où vous vous seriez égaré ici, lisez notre article complet expliquant le fonctionnement de la méthode de calcul des coûts ABC en cliquant ici.
Récapitulons quelques points triviaux qui sous-tendent le « Coût par activité ».
Si ce terme vous est déjà familier, poursuivons et voyons pourquoi l’ABC (comptabilité par activités) a le pouvoir de faire augmenter votre rentabilité.
Allons droit au but.
L’objectif de la méthode ABC est de contrôler au maximum les coûts indirects (également appelés frais généraux) et les coûts directs associés à un produit, un service, un client ou un canal.
Grâce à un système de calcul des coûts utilisant des facteurs qui respectent une relation de cause à effet et visant à apporter une analyse avancée des coûts par activité au sein de l’opération.
Et avec cet éventail dense de données, filtrer intelligemment les chiffres et les transformer en décisions stratégiques.
La première étape provient de ce que nous appelons la « culture axée sur les données ».
C’est l’habitude naturelle de TOUJOURS prendre des décisions fondées sur les données recueillies et non sur des sentiments.
Tout commence par l’identification des KPIs (key performance indicators), qui sont nos indicateurs clés de performance.
Si vous voulez prendre des décisions basées sur des données et pas seulement sur l’intuition, oui.
Les indicateurs de performance permettent de mesurer dans quelle mesure une stratégie génère ou non le résultat escompté.
Il est important de mentionner que les KPIs sont toujours mesurables et concrets.
L’analyse des données est quelque chose d’automatique dans les grandes entreprises, cependant, la création de stratégies et la définition des prochaines étapes ne sont pas toujours fournies par une étude en plus de ce qui a déjà été collecté et digéré.
La méthode de calcul des coûts ABC est utile pour les entreprises qui ont déjà cette culture axée sur les données et qui recherchent l’optimisation par une analyse détaillée des données.
Plus vous en savez sur le montant et l’endroit où vos ressources sont dépensées, plus vos améliorations liées à la gestion des coûts seront précises.
Et c’est ce que nous proposons à MyABCM.
La méthode ABC aboutit à une analyse avancée des coûts basée sur chaque activité impliquée dans la production d’un certain produit, la prestation d’un certain service ou le service à un certain client ou canal.
La tarification entre en jeu ici.
Ce qui constitue l’un des plus grands défis d’une entreprise peut être facilité par l’application de la méthode ABC.
N’oubliez pas que si vous ne calculez pas vos coûts totaux, vous risquez d’obtenir des prix inférieurs à la normale, ce qui se traduira par une marge bénéficiaire défavorable pour l’entreprise.
Avec le contrôle de toutes les dépenses segmentées dans la paume de votre main, la tarification devient plus claire et effectivement correcte. La conséquence en est un impact réel sur les négociations avec les clients, les politiques de rabais et le commissionnement des vendeurs, ce qui se traduit finalement par un plus grand profit pour l’entreprise !
La possibilité de pouvoir gérer précisément tous les coûts de l’organisation. Cela ouvre la possibilité de prendre des décisions plus affirmées sur les domaines où agir pour réduire les coûts, investir et même servir les meilleurs canaux et clients du point de vue de la rentabilité.
2. Relier les frais généraux aux produits, services, canaux et clients qui les consomment réellement.
Au lieu d’associer le même coût à tous les produits, services, clients et canaux, vous pouvez allouer la juste valeur consommée par chacun.
Cela permet également d’identifier les coûts qui s’appliquent à plus d’un segment, ce qui rend cette fonctionnalité plus précieuse car elle élimine potentiellement les distorsions dans le calcul des coûts.
3. Évaluer l’efficacité de la production et appliquer des améliorations
La méthode ABC permet d’attribuer une valeur aux coûts indirects, en travaillant les données comme s’il s’agissait de coûts directs. En fractionnant les coûts indirects et en les répartissant par activité, nous pouvons rechercher des progrès avec précision.
De la même manière, nous pouvons rendre les processus plus efficaces et suivre correctement les principaux KPIs de chaque activité de l’organisation.
4. Données exactes pour atteindre la marge de profit souhaitée
Disposer de données précises aura un impact direct sur la prise de décision d’un dirigeant. Ouvrant la possibilité de réduire ou de transférer les coûts de production et d’appliquer des stratégies de prix efficaces pour obtenir une marge de profit adéquate.
5. Avantages uniques
D’autres méthodes ne peuvent pas couvrir ce que la méthode de calcul des coûts ABC fournit.
Directement liée à la particularité de la comptabilité par activités, elle permet de mesurer les dépenses directement liées aux activités, aussi petites soient-elles.
Toutes les questions ci-dessous doivent être répondues par un oui.
Vous êtes donc préparé.
Pour être clair, il n’y a pas que des avantages.
Mais c’est la solution à de nombreux problèmes complexes pour ceux qui cherchent à optimiser les coûts grâce à un système robuste.
Après avoir lu cet article, vous aurez certainement les réponses à la question de savoir comment la gestion des coûts ABC peut augmenter vos bénéfices.
MyABCM, a annoncé aujourd’hui que sa solution MyABCM – Cost Management and Profitability est désormais disponible sur SAP® Store, la place de marché en ligne pour les offres SAP et celles des partenaires. Intégrée à SAP HANA®, MyABCM offre une technologie de pointe pour gérer les coûts et la rentabilité.
« Alors que nos clients mûrissent dans leur expérience approfondie des coûts et de la rentabilité, l’importance de l’intégration avec SAP ne peut être surestimée », a déclaré Andre Sanseverino, Global VP Sales and Marketing de MyABCM. « Avec l’expertise et le leadership de MyABCM sur le marché, les entreprises qui utilisent la technologie SAP auront désormais accès à un package moderne complet pour la modélisation et l’analyse des coûts et de la rentabilité, fournissant aux clients des outils de prise de décision stratégique. »
MyABCM a contribué à transformer la façon dont les entreprises vivent la gestion des coûts et de la rentabilité en fournissant de puissants outils en temps réel qui ont un impact sur le travail quotidien de plus de 1 000 entreprises dans plus de 50 pays. Les clients ont également accès à des outils de prise de décision sophistiqués, à des simulations d’hypothèses, etc. La solution est disponible sur site ou dans le cloud en quelques clics seulement. Demandez un essai gratuit sur SAP Store.
La solution intégrée permet aux clients de :
SAP Store, disponible sur store.sap.com, offre une expérience client numérique simplifiée et connectée pour trouver, essayer, acheter et renouveler plus de 2 000 solutions de SAP et de ses partenaires. Les clients peuvent y trouver les solutions SAP et les solutions validées par SAP dont ils ont besoin pour développer leur activité. Et pour chaque achat effectué sur SAP Store, SAP plante un arbre. MyABCM est un partenaire du programme SAP® PartnerEdge®. Le programme SAP PartnerEdge fournit les outils, les avantages et l’assistance nécessaires pour faciliter la création d’applications de haute qualité et perturbatrices, axées sur des besoins commerciaux spécifiques, rapidement et à moindre coût.
MyABCM est une organisation internationale qui offre des solutions pour contrôler les coûts et optimiser les profits. Notre mission principale est d’aider les entreprises à obtenir une compréhension détaillée et approfondie de leurs coûts et à prendre de meilleures décisions sur la base d’informations fiables. La société offre une gamme complète de solutions de contrôle des coûts et de rentabilité, allant des prototypes et installations pilotes aux systèmes d’information intégrés, d’entreprise et mondiaux. Visitez www.myabcm.com pour plus d’informations.
© MyABCM
SAP et les autres produits et services SAP mentionnés dans le présent document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP SE en Allemagne et dans d’autres pays. Veuillez consulter https://www.sap.com/copyright pour obtenir des informations et des avis supplémentaires sur les marques. Tous les autres noms de produits et de services mentionnés sont les marques de leurs sociétés respectives.
Il y a près de 30 ans, plus précisément en février 1997, le magazine Forbes publiait en première page un article du professeur Srikumar S. Rao, de l’université de Columbia, qui montrait que l’absence de contrôle de la hausse des frais généraux pouvait littéralement tuer les entreprises.
Dans cet article, le professeur Srikumar citait l’exemple concret d’une entreprise américaine géante qui avait trouvé une opportunité de croissance avec la faillite de son principal rival – mais, contrairement à ce qu’il imaginait, elle s’est transformée en une entreprise déficitaire, et non en une entreprise bénéficiaire ! En enquêtant un peu plus, cette entreprise a découvert de manière incroyable que son « produit phare » était en fait déficitaire, et que d’autres produits qu’elle pensait déficitaires étaient en fait les produits les plus rentables de l’organisation. Et cela était dû à une mauvaise répartition des frais généraux.
Comment une entreprise aussi importante et intelligente a-t-elle pu commettre une erreur aussi élémentaire ? Il s’est avéré que l’entreprise répartissait l’amortissement et les autres frais généraux sur la base du coût de la main-d’œuvre directe ; un produit qui consommait 20 % de main-d’œuvre se retrouvait avec 20 % d’amortissement et de frais généraux également. Mais il y a une grosse erreur ici : la main-d’œuvre ne se déprécie pas, les machines oui ; lorsqu’il y a une forte consommation de main-d’œuvre, il faut généralement moins de machines. Morale de l’histoire : les produits à forte intensité de main-d’œuvre auraient dû bénéficier de moins d’amortissement et de frais généraux (et non l’inverse !) – exactement le contraire de ce qui a été calculé.
Les coûts directs sont faciles à s’approprier ; il est très facile de savoir combien nous avons, par exemple, d’une matière première dans un produit ou par exemple d’un caissier de banque. Mais qu’en est-il des coûts indirects ? Comment les allouer de manière correcte et cohérente, en respectant une relation de cause à effet ?
Une grande prudence s’impose avec toute modélisation des coûts qui alloue mécaniquement les coûts indirects. Et n’oubliez pas : la dépréciation n’est qu’un des nombreux éléments indirects ! Les frais généraux peuvent tout inclure, du papier hygiénique dans les toilettes aux coûts de l’informatique, des RH et des secteurs de soutien. La solution « paresseuse » consiste à les allouer proportionnellement aux volumes de production, aux transactions ou au chiffre d’affaires.
Pour compliquer les choses, ces coûts indirects sont de plus en plus représentatifs et ce, pour plusieurs raisons : l’automatisation accrue, avec l’évident « échange de personnes contre des machines », mais aussi le fait que la diversité accrue des produits, des services, des clients, des canaux, des fournisseurs et des machines (c’est-à-dire la complexité accrue de l’entreprise) entraîne, intégrée, une augmentation des coûts indirects due à l’accroissement des efforts « administratifs » ou de la gestion de cette complexité.
Historiquement, ces coûts indirects ne font qu’augmenter – et par conséquent les distorsions causées par des allocations arbitraires ; il est très courant de trouver dans les entreprises des situations où un produit qu’elles imaginent être le « fleuron » n’est en réalité pas rentable ; d’autre part, les produits qu’elles croient être le « vilain petit canard » sont souvent les produits les plus rentables de l’entreprise et ceux qui sont responsables du maintien des marges de l’entreprise.
Imaginez que trois amis décident de sortir dîner. Le premier fait un régime et commande une salade avec de l’eau minérale. Le deuxième ami commande un bon steak avec du vin et le troisième commande un homard avec du vin mousseux et un dessert. À la fin du dîner, ils demandent l’addition, qui est divisée en parts égales entre les trois amis. Ces distorsions se produisent tous les jours dans de nombreuses entreprises du monde entier !
Maintenant, si vous demandez une facture pour chaque ami, où chacun d’entre eux ne paiera que pour ce qu’il a consommé, nous parlons de l’ABC, la « comptabilité par activité » qui met potentiellement fin à ces distorsions dans les organisations et donne un traitement approprié à ces coûts indirects également.
Prenons une simple activité de facturation : son coût total est la combinaison des salaires et des avantages sociaux des personnes impliquées dans cette activité. Ce total aurait traditionnellement été placé dans un pool de « frais généraux » à répartir de manière arbitraire. Cependant, avec ABC, vous divisez cette valeur par une mesure non financière telle que le nombre de factures générées. Vous avez maintenant le coût par facture. Comptez le nombre de factures générées par produit, multipliez par cette valeur et répartissez par produit – c’est la valeur de l’activité de facturation dans chacun de vos produits. Outre l’élimination des distorsions, nous obtenons ici un KPI ou indicateur de performance important pour la gestion de l’entreprise, à savoir la valeur de la facturation par facture émise – avec un potentiel pour des études de réduction des coûts, des possibilités d’externalisation et même un suivi mensuel – ce qui n’aurait tout simplement pas été possible avant ABC.
Un autre exemple : L’activité RH « Embaucher des employés » : le coût de cette activité est lié à l’effort du secteur RH spécifiquement pour l’embauche d’employés (parmi tant d’autres comme la paie, l’évaluation des employés, la formation des employés, etc.) Supposons qu’au cours d’une période donnée, 5 personnes ont été embauchées pour la production, 2 pour la maintenance et 3 pour les ventes ; par conséquent, les coûts de cette activité « Embaucher des employés » devraient être répartis à raison de 50% pour la production (qui sera plus tard affectée aux produits, également par activités), 20% pour la maintenance et 30% pour les ventes. En plus d’être en mesure de répartir les coûts de cette activité, nous obtenons un indicateur clé de performance extrêmement important pour la prise de décision, à savoir le coût du recrutement des employés – cette valeur peut être comparée aux dépenses mensuelles des derniers mois, à l’objectif de l’entreprise ou même au coût de l’externalisation de cette activité.
Il va sans dire que la France traverse un moment de crise, en grande partie à cause de facteurs politiques et à cause de Covid-19. Mais en fait, plusieurs enquêtes montrent que même avant la pandémie, la situation des entreprises était déjà très compliquée.
Il convient de rappeler que, en théorie, nous parlons des entreprises les plus professionnalisées, avec des volumes élevés (et, par conséquent, un pouvoir de négociation dans leurs achats), une plus grande visibilité et une disponibilité financière encore plus grande pour les actions de marketing et de vente. Et encore, nous parlons d’avant la pandémie. Imaginez ces chiffres maintenant !
Mais il ne s’agit pas d’un phénomène national. Les marges des organisations ont historiquement été comprimées partout dans le monde. Parmi les facteurs qui y contribuent, citons la pression des pouvoirs publics, la hausse des impôts, les nouveaux concurrents, des clients de plus en plus exigeants, des questions telles que l’ESG (environnement, social et gouvernance d’entreprise), et même la pandémie et ses conséquences telles que la pénurie de main-d’œuvre qualifiée et les problèmes de chaîne logistique.
Par conséquent, la réduction des coûts et des dépenses est la priorité absolue des entreprises. Et quand on parle de réduire les coûts, on pense immédiatement à licencier des employés.
Avant de commencer, comprenons clairement quelles sont les différences entre les coûts et les dépenses. Nous discuterons ensuite de ce que c’est et pourquoi nous devons chercher à réduire les coûts.
Le coût est tout montant appliqué à la production d’un produit (dans le cas des entreprises de fabrication) ou à la prestation de services (pour les organisations de services). Quelques exemples de coûts sont la main d’œuvre, les matières premières, les fournitures, en plus du montant dépensé pour produire ce produit ou la prestation de ce service avec l’électricité, la maintenance, l’amortissement des machines et des équipements, les matériaux de nettoyage et de conservation, entre autres.
En outre, les coûts peuvent être classés en :
Les dépenses comprennent tout l’argent dépensé par l’entreprise pour la faire fonctionner.
Habituellement, les dépenses sont liées à tout ce qui est dépensé pour les ventes, les finances, l’administration, les ressources humaines, les systèmes, le marketing et le BackOffice en général. Les dépenses sont donc un type de dépenses qui n’a pas de lien direct avec l’activité « principale » de l’entreprise, comme la production de biens ou la prestation de services.
Mais même si elles ne contribuent pas directement en générant de nouveaux articles à commercialiser, les dépenses jouent un rôle clé, et leur utilisation peut certainement avoir une influence sur l’augmentation des revenus de l’entreprise.
Et à leur tour, les dépenses peuvent être classées comme fixes ou variables :
Dans ce contexte, il convient de souligner que les dépenses sont essentiellement des coûts et des frais en général. Et généralement, lorsque quelqu’un parle de réduire les coûts, il parle de « réduire les dépenses », mais de manière « familière ». Il est donc utile de rappeler qu’il est également fondamental d’analyser les possibilités de réduction des dépenses dans l’organisation.
La question ci-dessus est en fait très simple, n’est-ce pas ?
Mais sa réponse est inversement proportionnelle, se révélant extrêmement complexe.
La réduction des coûts est l’un des plus grands alliés de la rentabilité, chaque entreprise cherche à réduire ses coûts sans mesurer ses efforts, mais comme nous l’avons mentionné, c’est une tâche très complexe. Nous devons être conscients que, lors de la réduction des coûts, nous devons toujours faire attention à ne pas provoquer des impacts négatifs et terminer l’opération en déficit.
Pour mieux comprendre comment adopter une stratégie de réduction des coûts sans avoir d’impact négatif sur vos résultats, cliquez ici et lisez notre article complet.
Les entreprises qui ont essayé de réduire les coûts sont-elles satisfaites de leurs initiatives ?
Pas toujours : Une enquête du Conference Board américain a révélé que, sur l’ensemble des entreprises qui ont essayé de réduire leurs coûts :
Une étude réalisée par Deloitte a montré que 75 % des entreprises qui ont licencié des employés pour réduire les coûts ont dû en réembaucher d’autres pour les mêmes postes dans l’année qui a suivi.
Une autre étude, réalisée cette fois par McKinsey, a montré que seuls 10 % des projets de réduction des coûts sont couronnés de succès après trois ans de mise en œuvre.
Mais pourquoi ces initiatives de réduction ont-elles échoué ? Sûrement en raison de l’absence d’une meilleure compréhension de la façon dont les ressources sont consommées dans les organisations. La conséquence naturelle de ne pas mesurer correctement est dans la même proportion l’incapacité de faire une bonne gestion.
Pour résoudre ce problème, voici 8 actions qui permettront de réduire vos coûts et par conséquent d’augmenter vos bénéfices :
Ne pas comprendre combien coûte exactement un produit, un service, un client ou un canal finit par nuire à toute la chaîne de décision des entreprises ! Des définitions telles que les prix et les tarifs à pratiquer, les clients à servir, les remises à accorder, les commissions à verser à nos vendeurs, parmi tant d’autres, exigent une réelle compréhension des coûts et la capacité de les mesurer de manière adéquate !
Saviez-vous, par exemple, qu’entre 20 et 40 % des produits et services sont déficitaires ? Et que 20% des clients ne sont pas rentables ? Nous devons donc nous demander : quelles actions allons-nous entreprendre immédiatement après avoir identifié les goulots d’étranglement dans notre organisation ?
Sergio Marchionne, ancien PDG de Fiat/Chrysler, a été responsable de la renaissance de l’entreprise dans les années 1990. En plus d’être un grand manager, Sergio Marchionne a toujours eu beaucoup d’humour. Après le lancement de la voiture électrique Fiat 500e (alias « cincoecento électrique »), Sergio est sorti en public et a demandé : « S’il vous plaît, n’achetez pas notre cincoecento ! ».
Quelques mois auparavant, la Fiat 500e avait été lancée en grande pompe, consommant plusieurs millions d’euros avec la promesse d’être le grand concurrent européen de Tesla et avec l’avantage d’être extrêmement économique. Le lancement du produit a connu de nombreux retards, et lorsqu’il a été finalement prêt, très peu d’unités ont été vendues. Des études ont montré que la perte par unité vendue était de 20 000 euros !
Sans aucun doute, la compréhension des coûts et l’établissement de stratégies pour les contrôler sont des défis importants dans la gestion d’une entreprise. Et cela ne peut être dépassé si nous n’avons pas une capacité claire de prendre les meilleures décisions, avec des méthodes et des processus bien définis et des méthodologies adéquates pour les grands défis qui sont encore à venir.
Dans l’environnement actuel, la concurrence sur les différents segments commerciaux est accrue. Cela est dû au profil de plus en plus exigeant des consommateurs d’aujourd’hui, puisque, avec le soutien des outils numériques, il est possible d’avoir accès à différentes options de service en quelques clics, en choisissant celle qui s’avère être la plus idéale. Pour cette raison, afin de bien faire et d’assurer une bonne position sur le marché, il est nécessaire de prendre les bonnes décisions et de faire les bons choix.
Sur ce point, de nombreux gestionnaires finissent par abandonner, car le grand volume d’informations généré dans les départements Finances, Service client, Gestion du personnel, entre autres, finit par rendre le travail administratif de plus en plus difficile. Sachez toutefois qu’il existe des moyens de résoudre ce problème. L’un d’eux consiste à déployer un logiciel de pilotage ou de gestion de la performance. Grâce à lui, vous pourrez prendre les bonnes décisions et améliorer les résultats de votre entreprise.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet ? Nous avons préparé cet article avec les principales informations. Lisez-le et restez à la page !
Dans le processus de croissance d’une entreprise, il est normal que le nombre de tâches et d’activités dans l’environnement interne augmente progressivement. En effet, en développant vos services, il y aura davantage de données sur le public de consommateurs, d’informations sur les investissements, les flux de trésorerie et bien d’autres demandes. Pour gérer ce grand volume de tâches, de nombreuses entreprises s’appuient encore sur des outils traditionnels, tels que les feuilles de calcul Excel, les fichiers Word et les calendriers numériques pour contrôler les dates, et utilisent encore des mécanismes manuels de collecte des données.
Cependant, ces caractéristiques peuvent limiter l’efficacité des processus de gestion et compromettre la prise de décision de l’entreprise, car des problèmes tels que des erreurs humaines peuvent survenir lors de l’analyse et la gestion des données. C’est pour cette raison que les logiciels de gestion ont été créés pour optimiser le travail des contrôleurs de gestion. Découvrez quelques facteurs qui attestent de l’utilité de cet outil dans votre entreprise !
Comme nous l’avons déjà mentionné, lorsque l’on utilise des moyens de gestion manuels, tels que des feuilles de calcul et des documents, pour l’interprétation des résultats, il y a plus de risques d’échecs et d’erreurs dans le processus, car ce contrôle peut être sujet à l’erreur humaine. En revanche, l’utilisation d’un logiciel de gestion pour aider à la prise de décision permet de garantir une plus grande sécurité des données et des informations. En effet, la plateforme logicielle elle-même fait office de « conteneur de données », en plus de disposer d’un stockage pour assurer la protection et la diffusion des résultats.
Une autre caractéristique d’un système de gestion qui fait toute la différence lors de l’analyse des données est le fait que cet outil intègre des informations provenant de divers secteurs de l’entreprise. Ainsi, les dirigeants sont en mesure de déterminer clairement comment les activités internes progressent et, sur cette base, de créer des plans d’action efficaces pour l’entreprise.
Enfin, il est important de souligner que la mise en place d’un logiciel, en permettant une meilleure visualisation des demandes et des activités menées au sein de chaque département de l’entreprise, contribue à ce que les dirigeants puissent interpréter rapidement les besoins et planifier des solutions . Cela permet à vos produits ou services d’être plus performants face à la concurrence.
Voilà donc les principales informations sur la façon dont les logiciels aident à la prise de décision de l’entreprise. Vous pouvez constater qu’en investissant dans ces solutions, votre entreprise sera en mesure d’améliorer de manière exponentielle la productivité et la performance des activités de gestion de l’entreprise.
Vous avez aimé l’article et vous voulez en savoir plus sur notre outil ? Alors contactez-nous et découvrez nos solutions !
Directeur des Systèmes d’Information, vous êtes en charge de l’ensemble de l’équipement matériel et de la transmission de l’information au sein de l’entreprise dans laquelle vous évoluez. Votre défi quotidien est de gérer des tâches impondérables tout en anticipant les évolutions des systèmes d’information. Vous gérez et pilotez votre budget informatique dans une optique de création de valeur.
Parce que vous manquez parfois cruellement de temps et de ressources*, nous vous proposons dans cet article un ensemble de techniques et d’outils qui vous permettront d’optimiser vos coûts IT dans une optique stratégique.
Il existe deux référentiels relatifs à la profession de DSI : le modèle d’analyse des coûts de la production informatique du CRIP et le modèle benchmarking des coûts IT du CIGREF. Le premier exige un suivi plus fin des tâches opérationnelles des équipes de production tandis que le second est plutôt un principe générique de répartition des coûts pour valoriser les services, offres ou produits mis à disposition des différents métiers.
Pour maîtriser ses coûts IT, il est avant tout indispensable de bien les connaître et les évaluer.
Dans une optique d’anticipation de budget DSI, il sera intéressant de s’appuyer sur des éléments tels que :
Pour une optimisation de vos coûts IT réussie, nous vous conseillons d’anticiper les performances pouvant être atteintes par le biais de certaines optimisations et de déterminer les délais et ressources nécessaires.
Pour ce faire, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
La réduction des coûts informatiques peut être réalisée à plusieurs niveaux.
Tout d’abord, l’investissement au sein de technologies efficaces et rentables à long terme est sans doute indispensable. En effet, certaines solutions, telles que MyABCM, vous permettront de réaliser des économies considérables à terme.
Ensuite, l’ensemble de votre infrastructure informatique devra être :
Le management dans le secteur de l’éducation vise à identifier ainsi qu’à planifier un ensemble de stratégies et d’actions dans le but d’atteindre les objectifs de l’institution éducative en utilisant au mieux les ressources disponibles.
En général, le management dans ce secteur se concentre sur les méthodologies et les pratiques éducatives, en utilisant différents outils, techniques et capital intellectuel pour diriger et guider les équipes pendant l’exécution du projet. Par exemple, le développement des étapes est suivi afin d’identifier les ajustements nécessaires, garantissant la qualité et l’accomplissement des activités.
C’est dans ce contexte que nous avons préparé ce billet pour vous permettre de connaître les meilleures pratiques de gestion dans le secteur de l’éducation et de les mettre en pratique.
Continuez à lire l’article pour en savoir plus sur ce sujet !
La première étape de toute stratégie de gestion consiste à commencer par structurer le plan du projet. De préférence, créez un document, destiné à toutes les personnes concernées, contenant des orientations sur les actions de l’année scolaire en question, telles que :
Le but est de permettre aux responsables de faciliter le processus de prise de décision. N’oubliez pas que cette planification doit faire l’objet d’une révision périodique afin de procéder aux ajustements et aux mises à jour nécessaires des demandes de l’établissement.
La promotion d’une bonne gestion dans le secteur de l’éducation est une tâche qui ne peut être menée à bien avec assurance que si l’institution a des objectifs très bien définis. La détermination des objectifs sert de paramètre aux équipes pédagogiques et aux autres employés impliqués, ayant toutes les raisons d’améliorer l’enseignement.
Fixez des objectifs liés aux performances des élèves et suivez-les pour mesurer des aspects tels que le taux d’abandon et de rétention des élèves et la qualification des enseignants. Ainsi, les responsables disposeront de toutes les données nécessaires pour élaborer des stratégies visant à obtenir de meilleurs résultats.
Une communication claire et transparente entre le personnel qui compose l’équipe de collaborateurs de l’établissement est essentielle pour la gestion dans le secteur de l’éducation.
Le corps professoral et les autres professionnels qui font partie du quotidien des étudiants doivent avoir une parfaite connaissance des buts et objectifs à atteindre. En outre, l’échange de feedbacks entre l’équipe est important, afin que chacun sache quels sont les points qu’il maîtrise et ceux qu’il doit améliorer.
L’utilisation de la technologie dans le secteur de l’éducation s’est avérée être un véritable allié, dans et hors de la salle de classe. Cela s’explique par les avancées réalisées par le processus de transformation numérique.
Compte tenu du contexte, investir dans la technologie de gestion dans le secteur de l’éducation, c’est faire bénéficier l’école des avantages de l’automatisation. En plus d’automatiser les tâches manuelles et répétitives, l’équipe enseignante est en mesure de consacrer plus de temps aux méthodologies d’enseignement, tout comme les managers peuvent se concentrer sur les questions stratégiques.
En conclusion, il convient de mentionner que, pour optimiser la gestion dans le secteur de l’éducation à l’aide de la technologie, il est très important de choisir un fournisseur de logiciels crédible et connaissant le domaine.
Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions MyABCM pour cartographier les coûts à l’aide de la technologie dans votre entreprise ? Alors contactez notre équipe afin que nous puissions vous montrer le meilleur de l’innovation numérique pour votre entreprise !
