La gestion d’entreprise est un champ vaste et complexe, marqué par l’abondance des logiciels destinés à faciliter les opérations. Chaque logiciel a un rôle spécifique, répondant à des besoins distincts. MyABCM se présente comme une solution spécialisée dans la gestion des coûts et de la rentabilité, non comme un remplaçant mais comme un complément aux outils de Business Intelligence (BI), enrichissant ceux-ci pour les entreprises sans solution BI propre.
La BI se concentre sur la compilation et l’affichage de données issues d’autres logiciels et bases de données, créant des tableaux de bord récapitulatifs. MyABCM, en revanche, analyse et réinterprète les données de différentes sources pour produire de nouvelles informations cruciales pour la gestion des coûts et de la rentabilité. Cette approche stratégique permet une compréhension approfondie des coûts réels par diverses dimensions (canaux, clients, produits, etc.), visant à minimiser les distorsions souvent dangereuses liées à la répartition traditionnelle des coûts.
En simplifiant, MyABCM vise à éliminer les distorsions coûteuses et améliorer la prise de décision en fournissant une image plus fidèle des coûts et de la rentabilité.
Prenons l’exemple d’une usine utilisant le plastique comme matière première pour différents produits. L’ERP capte des données comme les coûts d’achat, les salaires, mais ces informations peuvent induire en erreur sans une analyse approfondie des coûts de service, des dépenses marketing et de la répartition des coûts informatiques par secteur.
MyABCM permet une modélisation détaillée des coûts et de la rentabilité, assignant les dépenses de manière logique et transparente à travers plusieurs niveaux jusqu’aux dimensions clés pour la gestion d’entreprise. Cette visibilité totale sur les coûts soutient une prise de décision éclairée.
Si votre entreprise utilise déjà un outil de BI ou envisage de le faire, MyABCM s’y intègre parfaitement, enrichissant les données existantes avec des analyses de coûts profondes.
Contrairement aux logiciels de BI qui peuvent nécessiter des configurations complexes, MyABCM se distingue par sa facilité d’implémentation, offrant un moteur de calcul prêt à l’emploi sans développement supplémentaire.
Optimisé pour la gestion des coûts, réalisant des calculs complexes rapidement.
Permet l’exploration de différentes hypothèses financières.
Offre une vue d’ensemble des coûts réels, budgétés et standard.
Unique dans le traitement des allocations entre secteurs, pour une précision accrue.
Contrairement aux BI, MyABCM génère des analyses dédiées à la gestion des coûts.
Choisir entre BI et MyABCM dépend des besoins spécifiques en gestion des coûts et de la rentabilité de votre entreprise. MyABCM se révèle être un choix stratégique pour ceux qui cherchent à obtenir une précision et une efficacité accrues dans la gestion financière.
Découvrez comment MyABCM peut transformer la gestion financière de votre entreprise. Contactez nos experts pour en savoir plus !
Il existe plusieurs options de système pour le calcul des coûts dans SAP, qui varient en termes de valeur et de fonctionnalités.
Dans cet article, nous vous présentons une alternative qui non seulement s’intègre parfaitement à SAP, mais se spécialise également dans le calcul des coûts et de la rentabilité, offrant ainsi de nombreux avantages à votre organisation.
Pour les entreprises qui cherchent à optimiser le calcul des coûts dans SAP, MyABCM s’impose comme une option spécialisée offrant de nombreuses fonctionnalités attrayantes. Disponible sur le SAP Store, le système s’intègre parfaitement à SAP et offre une série de fonctionnalités qui permettent aux entreprises d’obtenir un aperçu de leurs structures de coûts, de simuler des scénarios et de prendre des décisions plus sûres.
MyABCM offre une série d’avantages aux entreprises qui souhaitent calculer efficacement leurs coûts et leur rentabilité :
Alors que de nombreuses solutions disponibles peuvent représenter un coût important, MyABCM est plus abordable et offre des fonctionnalités précieuses et efficaces. Cela en fait une option attrayante pour les entreprises de différentes tailles, améliorant ainsi le retour sur investissement.
MyABCM se distingue par sa capacité à fournir un haut degré de traçabilité des coûts. Ceci est essentiel pour les entreprises qui veulent comprendre l’origine de leurs dépenses, optimiser la tarification, comprendre le rôle de chaque produit, service et client pour l’organisation, et prendre des décisions éclairées basées sur des données précises.
La possibilité d’obtenir des informations en moins de temps est inestimable pour les entreprises qui doivent prendre des décisions rapides dans un environnement commercial dynamique. L’un des principaux avantages de MyABCM est la rapidité de la mise en œuvre, des calculs et de la disponibilité des informations, combinée à une intégration fluide des données entre SAP et son système.
MyABCM est utilisé par de grandes entreprises dans plus de 50 pays pour calculer les coûts dans SAP, couvrant une grande variété de secteurs, y compris la banque, l’industrie, le gouvernement, les soins de santé, et bien d’autres. Cette adoption globale est une confirmation de son efficacité à répondre aux besoins des organisations de toutes tailles et de différents segments, avec des outils flexibles qui s’adaptent aux spécificités de chaque entreprise.
Pour les entreprises à la recherche de solutions spécialisées permettant une gestion intégrée des coûts dans l’écosystème SAP, MyABCM se distingue par son accessibilité et ses fonctionnalités spécifiquement développées pour optimiser l’identification et le calcul des coûts, avec un excellent rapport coût-efficacité. Prenez cette décision stratégique : remplissez le formulaire ci-dessous et discutez avec nos experts.
La gestion des coûts est une discipline essentielle, mais souvent complexe, qui pose des défis aux étudiants et aux professeurs d’administration des affaires. Aller au-delà de la théorie et montrer comment le processus se déroule dans la réalité d’une organisation n’est peut-être pas une tâche facile, mais cela ajoute de la valeur à l’enseignement et aide à préparer les étudiants aux réalités du marché du travail.
C’est pourquoi nous avons développé notre programme académique dans le but de promouvoir les bonnes pratiques en matière de gestion des coûts et d’aider les établissements d’enseignement à préparer leurs étudiants à la vie professionnelle. Découvrez les commentaires du professeur Alex, qui utilise MyABCM à l’Université catholique Boliviana San Pablo Regional La Paz.
« Au cours des dernières années, j’ai utilisé MyABCM pour enseigner la gestion des coûts à mes étudiants. Ce programme a complètement transformé la façon dont je présente et analyse les informations sur les coûts en classe ».
L’une des principales caractéristiques de MyABCM est la possibilité de créer des modèles de coûts personnalisés qui simulent des entreprises réelles. Le professeur Alex souligne : « Je peux configurer différents systèmes de calcul des coûts, tels que le calcul des coûts par commande, le calcul des coûts par processus et le calcul des coûts par activité. Cela permet aux étudiants d’expérimenter différentes stratégies de calcul des coûts et de comprendre l’impact financier de chaque décision ».
MyABCM se distingue par son interface intuitive et sa facilité d’utilisation, même pour les étudiants peu expérimentés. Le professeur souligne que « la plateforme génère des rapports et des graphiques automatisés qui facilitent l’analyse des résultats. Cela aide les étudiants à développer leur esprit critique et à interpréter les données comptables ».
En résumé, MyABCM a considérablement amélioré l’efficacité des cours du professeur Alex. Il souligne : « Il permet aux étudiants d’apprendre par la pratique, plutôt que de se contenter de lire des textes et des théories abstraites. Je recommanderais sans hésiter ce logiciel innovant à tout professeur de comptabilité analytique désireux de rendre ses cours plus interactifs et plus attrayants ».
Le témoignage du professeur Alex souligne l’impact transformateur de MyABCM sur l’enseignement de la comptabilité analytique. En offrant une expérience pratique et interactive, notre plateforme ne se contente pas de simplifier des concepts complexes, mais inspire également la pensée critique et prépare les étudiants aux défis du monde professionnel. Ensemble, nous élevons le niveau de l’enseignement de la gestion des coûts, en donnant à la prochaine génération de professionnels de la finance les moyens d’agir.
Dans le paysage dynamique de l’éducation, les outils innovants jouent un rôle crucial dans l’amélioration de l’enseignement. Dans cet article, nous nous penchons sur l’expérience du professeur Laura Ghezzi, expert-comptable diplômée en administration, qui a choisi MyABCM pour enrichir ses cours sur le calcul des coûts et la gestion par activités.
Le professeur Laura Ghezzi nous a expliqué pourquoi elle a choisi MyABCM pour ses cours : « Dans le cours de calcul des coûts et de gestion par activités, les professeurs connaissaient déjà l’outil MyABCM pour l’avoir déjà mis en œuvre dans le cadre de la formation professionnelle et pour l’avoir déjà utilisé dans le cadre de leurs cours. C’était donc le premier choix lorsque l’on pensait à un outil qui démontre l’application du thème spécifique du cours ».
L’une des principales contributions de MyABCM aux cours du professeur Ghezzi est sa capacité à fournir aux étudiants une vision concrète de la mise en œuvre du calcul des coûts ABC dans la pratique des affaires. « Le fait de pouvoir observer directement comment le système ABC est mis en œuvre dans la vie réelle est très enrichissant pour les étudiants. Cela leur permet d’avoir une idée concrète de son application et des possibilités d’analyse ultérieure sur la base des données chargées dans le logiciel. »
Lorsqu’on lui demande comment MyABCM soutient le processus d’enseignement et d’apprentissage, le professeur insiste : « Dans le cours, nous naviguons directement à travers l’outil dans une application de cas dans l’une des classes. Dans un autre, nous montrons les différents tableaux et graphiques obtenus pour l’analyse des informations en vue de la prise de décision. »
L’expérience du professeur Laura Ghezzi montre que MyABCM est un outil essentiel dans son processus d’enseignement de la gestion des coûts. En offrant une perspective pratique sur le calcul des coûts ABC, MyABCM enrichit non seulement l’apprentissage des étudiants, mais offre également une approche tangible pour comprendre et appliquer les concepts.
L’engagement du professeur Ghezzi à choisir un outil qui ne répond pas seulement aux besoins académiques mais qui a aussi une application pratique dans le monde professionnel positionne MyABCM à l’avant-garde de l’enseignement de la gestion d’entreprise.
Parametrus, une société brésilienne basée à Porto Alegre, avec une portée mondiale, est un partenaire platinum qui travaille avec nous depuis plus de dix ans et qui a joué un rôle clé dans la commercialisation de nos solutions. Grâce à cette collaboration, des clients de différents segments et de différentes tailles élaborent leurs stratégies et prennent des décisions sur la base d’informations précises sur les coûts et la rentabilité générées par nos solutions.
Grâce à l’accès à des ressources avancées, ces entreprises peuvent renforcer leur présence dans l’environnement commercial actuel très concurrentiel. Les informations précises sur les coûts et la rentabilité fournies par les solutions MyABCM, avec le soutien technique de Parametrus, permettent aux organisations de prendre des décisions managériales et opérationnelles avec assurance, en plus de permettre la mise en œuvre d’actions visant à maximiser les profits, élargissant ainsi leur avantage concurrentiel.
C’est pourquoi nous sommes très heureux de partager le témoignage de Rodrigo Campagnolo, Managing Partner à la tête de ce précieux partenaire :
« Nous sommes partenaires de MyABCM depuis plus de 10 ans et l’utilisation de ses solutions nous a permis de modéliser des systèmes complexes de gestion des coûts et de la rentabilité, capables de s’adapter à la réalité opérationnelle de toute entreprise. L’outil nous permet d’utiliser différentes méthodes de calcul des coûts, en fonction des besoins opérationnels de chaque entreprise, en consolidant le tout dans un modèle intégré pour l’analyse et la prise de décision. En outre, la compétence et le dévouement de l’équipe de MyABCM facilitent notre travail et nous aident à garantir la satisfaction de nos clients.”
Avec le soutien de Parametrus, nous avons apporté nos solutions à davantage de clients et à de nouveaux segments de marché, en fournissant toujours ensemble une expertise en matière de gestion des coûts et de la rentabilité et un service différencié. Grâce à cette collaboration, nous partageons année après année des connaissances, des stratégies et, bien sûr, beaucoup de croissance !
Nous sommes fiers de participer à ce succès et nous réaffirmons notre engagement à continuer à fournir des solutions innovantes et un soutien exceptionnel à Parametrus, à ses clients et à tous nos partenaires.
Voir nos partenaires prospérer grâce à la mise en œuvre de nos solutions est une immense source de satisfaction pour nous. Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager le témoignage inspirant de Freddy Araque, cofondateur du groupe Ebitda.
Ebitda, une entreprise regroupant des professionnels dotés d’une vaste expérience dans des pays tels que le Pérou, le Chili, l’Argentine, la Bolivie, le Paraguay, le Brésil, la Colombie et le Mexique, a son siège à Quito. Elle dispose d’un réseau de clients qui s’étend bien au-delà des frontières de l’Équateur. Découvrez les perspectives de Freddy Araque sur notre partenariat et l’impact positif de nos solutions sur leur parcours exceptionnel.
“L’alliance stratégique que nous entretenons avec MyABCM nous a permis de garder une longueur d’avance sur la concurrence régionale en matière de gestion des coûts, de la rentabilité et des performances. Sa technologie spécialisée a facilité le soutien de nos clients dans leurs efforts d’évaluation, de quantification et d’exécution des stratégies, en permettant la prise en compte des tendances historiques et en favorisant les projections futures.
Les divers secteurs d’activité où nous avons collaboré ont subi une véritable révolution de leurs données relatives aux coûts, aux dépenses et aux indicateurs. Ces données ont évolué pour devenir des informations de gestion essentielles, fournissant un soutien crucial à la prise de décision. Il est indéniable que l’avenir de la finance est étroitement lié à l’Industrie 4.0, caractérisé par des processus agiles, l’utilisation approfondie de l’analyse, et l’intégration de sources d’informations financières, commerciales, opérationnelles et administratives. Face à ces défis, nous considérons MyABCM comme la technologie idéale pour fusionner les meilleures pratiques associées à la gestion de la performance”
Ce témoignage confirme notre engagement conjoint dans la transformation des données liées aux coûts, aux dépenses et aux indicateurs au sein de divers secteurs d’activité, les convertissant en informations de gestion cruciales pour la prise de décisions stratégiques. La collaboration avec des partenaires tels que le groupe Ebitda est essentielle dans ce processus. Grâce à ce partenariat fructueux, nous avons considérablement amélioré la capacité de nombreuses organisations à comprendre et à exploiter leurs données pour stimuler la croissance de leur entreprise.
Notre engagement persiste dans une collaboration étroite avec Ebitda Group et d’autres partenaires pour favoriser la transformation des entreprises de nos clients. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes, un soutien exceptionnel et des résultats tangibles. Ensemble, nous sommes prêts à relever les défis du monde des affaires moderne et à saisir les opportunités offertes par l’ère numérique.
La tarification des services de BPO (Business Process Outsourcing) est un sujet complexe. Les entreprises de sous-traitance absorbent souvent une grande partie des coûts de leurs clients en promettant des réductions. Il est donc crucial que les entreprises de BPO gèrent correctement leurs propres coûts internes. De plus, étant un secteur avec une concurrence croissante et peu d’obstacles à l’entrée, il est essentiel de ne pas céder à la tentation de fixer des prix bas pour rester compétitif. Une tarification inadéquate, qui ne tient pas compte des coûts réels, peut mettre en péril les finances des entreprises de BPO et nuire à la qualité des services offerts.
De nombreuses entreprises cherchent à réduire leurs coûts, en se concentrant sur des aspects qui n’apportent pas directement de valeur à leurs clients. Cependant, il est courant de voir que cette analyse est mal réalisée, surtout lorsqu’elle n’est pas appuyée par des modèles de gestion adaptés à l’activité de sous-traitance. Ainsi, pour toutes les entreprises de BPO, quel que soit leur domaine de spécialisation, il est essentiel de mettre en place des outils de gestion des coûts pour fixer des tarifs appropriés et maintenir leur santé financière.
Les coûts d’une entreprise de BPO peuvent varier considérablement, mais pour simplifier, examinons certains des principaux coûts liés aux opérations d’une entreprise de BPO financière.
Chaque organisation aura ses propres inducteurs de coûts en fonction de ses activités internes. Par conséquent, la tarification adéquate des services de BPO dépend de l’analyse des ressources allouées à chaque activité spécifique. Si vous avez besoin d’aide pour identifier ces coûts et établir vos tarifs de services de BPO, notre équipe d’experts est là pour vous aider. Remplissez notre formulaire pour en savoir plus !
La quête de l’efficacité financière dans les entreprises est devenue une nécessité pressante, en raison de divers facteurs tels que les pressions gouvernementales, la montée des taux d’imposition, l’émergence de nouveaux concurrents, les exigences croissantes des clients, les préoccupations liées à l’ESG (environnementales, sociales et de gouvernance d’entreprise), la rareté de la main-d’œuvre qualifiée et les défis dans la chaîne d’approvisionnement. Face à ces défis, l’optimisation des coûts et des dépenses s’impose comme la priorité absolue des entreprises, suscitant inévitablement des réflexions sur des mesures telles que les licenciements.
Avant d’amorcer le sujet, il est essentiel de saisir clairement les distinctions entre les coûts et les dépenses. Par la suite, nous examinerons les motivations qui incitent les entreprises à rechercher des méthodes de réduction des coûts. Cette démarche souligne l’importance primordiale accordée à la maîtrise des dépenses et des coûts au sein des entreprises, souvent associée à la notion de licenciement de personnel lorsque l’on aborde la réduction des coûts.
Le coût représente toute valeur attribuée à la création d’un produit (dans le cas des entreprises manufacturières) ou à la prestation de services (pour les organisations de services). Il englobe divers éléments, notamment la main-d’œuvre, les matières premières, les intrants, ainsi que les dépenses engagées pour la production du produit ou la prestation du service, tels que l’électricité, l’entretien, l’amortissement des machines, l’équipement, le nettoyage, et les matériaux de stockage, entre autres.
En outre, les coûts se divisent en deux catégories principales :
Les dépenses englobent tous les montants déboursés par l’entreprise pour maintenir son bon fonctionnement.
De manière générale, elles englobent tout ce qui est dépensé dans les domaines des ventes, de la finance, de l’administration, des ressources humaines, des systèmes, du marketing, ainsi que dans les opérations de back-office en général. Les charges, quant à elles, constituent un type particulier de dépenses qui ne sont pas directement liées à l’activité principale de l’entreprise, telle que la production de biens ou la prestation de services.
Cependant, bien qu’elles n’affectent pas directement la création de nouveaux produits à commercialiser, les dépenses jouent un rôle essentiel, et leur gestion peut certainement influer sur l’augmentation des revenus de l’entreprise.
En outre, les dépenses peuvent être catégorisées en deux types :
Dans ce contexte, il est important de noter que les dépenses englobent à la fois les coûts et les charges en général. Souvent, lorsque l’on évoque la réduction des coûts, on parle informellement de « réduire les dépenses ». Par conséquent, il est essentiel de prendre en considération les possibilités de réduire les dépenses au sein de l’organisation.
Pour une compréhension plus approfondie, vous pouvez consulter notre article sur les 5 conseils pour améliorer la gestion de vos dépenses en cliquant ici !
La question ‘Pourquoi réduire les coûts ?’ semble simple à première vue, mais sa réponse s’avère être d’une complexité inversement proportionnelle. La réduction des coûts représente l’un des piliers fondamentaux de la rentabilité. Toutes les entreprises aspirent à réduire leurs coûts, mais cette entreprise délicate requiert une mesure minutieuse, car il est impératif de prévenir tout impact négatif pouvant entraîner des pertes financières.
Pour mieux appréhender la mise en place d’une stratégie de réduction des coûts tout en préservant les performances de l’entreprise, vous pouvez consulter notre article complet en cliquant ici.
Cependant, réduire les coûts au sein des entreprises est une tâche tout sauf aisée. Les retours d’expérience des entreprises ayant tenté de réduire leurs coûts sont mitigés. Une étude menée par le Conference Board américain a révélé que parmi les entreprises qui ont entrepris des actions de réduction des coûts :
Une étude de Deloitte a montré que 75 % des entreprises ayant licencié du personnel pour réduire les coûts ont dû réembaucher du personnel pour les mêmes postes au cours de l’année suivante. De plus, une étude de McKinsey a révélé que seulement 10 % des projets de réduction des coûts étaient couronnés de succès trois ans après leur mise en œuvre.
Pourquoi ces initiatives de réduction des coûts ont-elles échoué ? Il est fort probable que cela soit dû à une méconnaissance des modes de consommation des ressources au sein des organisations. La conséquence naturelle d’une évaluation insuffisante est l’incapacité à gérer efficacement les ressources.
Pour résoudre cette problématique, voici huit mesures qui vous permettront de réduire vos dépenses et, par conséquent, d’accroître vos bénéfices :
Cependant, la leçon fondamentale à retenir est la suivante : comprenez vos coûts.
Une méconnaissance des coûts, que ce soit pour un produit, un service, un client ou un canal, peut avoir des conséquences néfastes sur la prise de décision au sein de votre entreprise. Des éléments essentiels tels que la fixation des prix, la gestion de la clientèle, l’octroi de remises et le versement de commissions aux vendeurs dépendent d’une compréhension précise et d’une mesure adéquate des coûts.
Saviez-vous, par exemple, que 20 à 40 % des produits et services peuvent générer des pertes ? De même, 20 % des clients peuvent être déficitaires. Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter notre article dédié aux coûts des services.
La question qui se pose ensuite est la suivante : quelles mesures prendre immédiatement une fois que vous avez identifié les points de blocage au sein de votre organisation ?
Sergio Marchionne, l’ancien PDG de Fiat/Chrysler, a joué un rôle majeur dans la relance de l’entreprise dans les années 90. En plus de ses compétences de gestionnaire, Sergio Marchionne était également connu pour son sens de l’humour. Suite au lancement de la Fiat 500e, une voiture électrique, il a publiquement déclaré : « S’il vous plaît, n’achetez pas notre Cinquecento électrique ! »
Quelques mois plus tôt, la Fiat 500e avait été lancée avec grand fracas, engloutissant plusieurs millions d’euros dans le but de devenir le principal concurrent européen de Tesla, tout en se vantant d’être une option extrêmement économique. Cependant, le lancement a été marqué par de nombreux retards, et une fois prête, seules quelques unités ont été vendues. Des analyses ont révélé que chaque unité vendue entraînait une perte de 20 000 euros !
Il est indéniable que la compréhension des coûts et la mise en œuvre de stratégies pour les maîtriser sont des défis cruciaux pour la gestion d’une entreprise. Cependant, ces défis ne peuvent être relevés avec succès que si vous disposez de méthodes, de processus et de méthodologies clairement définis pour prendre des décisions éclairées face à ces enjeux importants.
Si vous avez besoin d’aide pour réduire les coûts au sein de votre entreprise, n’hésitez pas à remplir le formulaire pour discuter avec nos experts !
IBP, entité de BPCE SI, est une société d’édition de logiciels au service de la Banque Populaire, Caisse d’Epargne et de multiples filiales du groupe BPCE. Ses équipes d’experts travaillent au développement des systèmes d’information de ces entités. En outre, elles sont spécialisées dans la création, le test et le lancement d’applications informatiques pour les métiers de l’assurance et des services financiers : crédit à la consommation, affacturage, crédit-bail et autres services connexes.
Le modèle de facturation des services informatiques de l’IBP présentait des difficultés de maintenance et d’évolutivité en raison de sa dépendance à l’égard d’Excel. La collaboration et le partage d’informations étaient limités, et la création de scénarios de simulation n’était pas possible avec de simples feuilles de calcul. L’objectif étant également de mettre à disposition des directions opérationnelles la capacité à analyser les résultats.
Un outil était nécessaire pour rationaliser et sécuriser le traitement des données sources multiples. Parmi les limites d’Excel, on peut citer la difficulté à faire évoluer le modèle, à partager les résultats, à comparer plusieurs scénarios, le risque élevé d’erreurs et la difficulté pour un utilisateur à transmettre son savoir à un autre utilisateur. MyABCM présentait des avantages par rapport à Excel, notamment en ce qui concerne la restitution, qui était limitée dans Excel.
L’entreprise a souhaité passer à un outil spécifique tel que MyABCM pour automatiser l’ensemble de son processus de refacturation.
Suite au choix de BPCE IT, le choix de MyABCM s’est présenté comme une évidence pour IBP. En outre, le tarif raisonnable face aux concurrents a été un élément déterminant.
Pour IBP, la mise en oeuvre de MyABCM a été un succès, car elle permet de comprendre clairement les effets sur l’activité et les coûts en les associant aux volumes correspondants. Le groupe a trouvé que les fonctions de restitution et de traçabilité étaient des atouts précieux. En outre, MyABCM offre des capacités de simulation et augmente la productivité, comme l’a fait remarquer le responsable du contrôle de gestion.
ChatGPT est devenu un sujet de discussion, en particulier dans le monde des affaires. Les entrepreneurs et les professionnels de divers secteurs débattent inlassablement de l’impact qu’il aura sur le marché du travail et de la manière dont il peut aider les organisations à réduire leurs coûts et à accroître leur rentabilité.
Mais en réalité, ChatGPT n’est que la partie visible d’un domaine vaste et en constante évolution, qui est déjà à l’œuvre parmi nous depuis longtemps. L’histoire de l’intelligence artificielle telle qu’on la connaît aujourd’hui remonte au milieu des années 1950, lorsque des technologies telles que le Logic Theorist, développé par Allen Newell et Herbert Simon à la RAND Corporation aux États-Unis, et le Perceptron, créé par le psychologue Frank Rosenblatt en 1957, ont été mises au point.
Alors que le premier reproduisait le raisonnement humain et la résolution de problèmes, prouvant même des théorèmes mathématiques, le second était un réseau de neurones artificiels capables d’apprendre, l’un des principaux précurseurs de l’apprentissage automatique, qui est aujourd’hui la force motrice de mécanismes tels que ChatGPT.
ChatGPT est une technologie basée sur le traitement du langage naturel (NLP), qui lui permet de comprendre des textes en plusieurs langues et de générer des réponses en langage naturel, sans avoir besoin d’une programmation spécifique pour effectuer chaque tâche. En d’autres termes, il parle littéralement notre langue.
C’est en partie pour cette raison qu’il fait tant parler de lui. En plus d’optimiser les recherches sur le web (ce qui représente une menace pour les puissants représentants des grandes entreprises technologiques, comme Google), il favorise une expérience conversationnelle avec la machine, sans que l’utilisateur n’ait besoin de connaître un quelconque langage de programmation. Avec l’accès libéré à sa technologie, ceux qui ne se sentent pas comme les protagonistes d’un film de science-fiction vivent dans le passé.
Mais d’innombrables IA remplissent quotidiennement d’autres fonctions. Sur le marché financier, par exemple, il existe des systèmes basés non seulement sur le NLP mais aussi sur l’apprentissage automatique, des systèmes de détection des fraudes, ainsi que des robo-advisors et des algorithmes de trading. Ces deux derniers se distinguent par le fait qu’ils agissent directement sur les transactions.
Alors que les robo-advisors offrent des conseils d’investissement automatisés basés sur les informations fournies par les investisseurs (ils sont de grands alliés pour les débutants sur le marché financier et pour ceux qui n’ont pas le temps de suivre le scénario), les algorithmes de trading utilisent des données de marché obtenues en temps réel pour prendre des décisions critiques d’achat et de vente d’actifs financiers. Cela est possible parce qu’ils sont programmés pour identifier les modèles de prix et les tendances du marché, ce qui permet aux traders de prendre des décisions fondées sur des données et d’exécuter des transactions avec beaucoup plus d’agilité et de confiance.
Ceux qui pensent qu’il s’agit d’une nouveauté se trompent. L’utilisation des IA sur le marché financier a commencé dans les années 1970, avec des systèmes comme INGRES (Intelligent Graphic Reinvestment System). Développé par la société d’investissement Dean Witter Reynolds (qui fait aujourd’hui partie de Morgan Stanley, l’un des leaders mondiaux des services financiers), ce système était un pionnier dans le secteur. En appliquant des réseaux neuronaux (à la manière de Perceptron), il analysait les données des transactions et prédisait les tendances du marché.
INGRA n’est plus utilisé, mais aujourd’hui des systèmes comme Sentieo, Kavout, Kensho et Acorns sont quelques-unes des technologies d’IA appliquées à l’achat et à la vente d’actions et au conseil en investissement.
Au milieu de tant de craintes concernant la sécurité de l’information (et même une possible révolution des machines), il est difficile de prédire exactement où iront ces technologies et quel rôle elles joueront bientôt dans notre vie quotidienne. Cependant, le marché s’attend à ce que leur utilisation devienne de plus en plus massive, en tant qu’outil permettant d’accroître les résultats et de réduire les coûts à moyen et à long terme.
Selon une étude de Market Data Forecast, le marché de l’IA dans le secteur financier devrait connaître un taux de croissance annuel composé de 41,2 % entre 2020 et 2027, passant de 6,7 milliards de dollars à 15,8 milliards de dollars au cours de cette période. Ce chiffre est conforme aux recherches menées par Tractica, qui estime que d’ici 2025, les transactions de commerce électronique médiatisées par l’IA dans le monde entier dépasseront 36 milliards de dollars.
Cette croissance est le résultat de l’efficacité accrue de ces technologies. Le Nasdaq lui-même applique des algorithmes d’IA pour accélérer et réduire les coûts de négociation, ce qui permet aux transactions de franchir un nouveau palier.
Bien entendu, une telle avancée ne se limiterait pas au marché financier. La recherche indique que l’utilisation de ces technologies peut également profiter aux entreprises et que c’est la raison pour laquelle elles joueront également un rôle plus important dans l’environnement des entreprises.
Selon Accenture, l’IA appliquée à la gestion des entreprises peut réduire les coûts jusqu’à 30 % et augmenter les revenus jusqu’à 38 % dans 16 segments différents, tels que l’éducation, la restauration, l’hôtellerie, les soins de santé, le commerce de gros, le commerce de détail et l’industrie manufacturière, entre autres. Un véritable tremplin de rentabilité pour les organisations qui investissent dans ces outils.
Et les hommes d’affaires suivent déjà cette tendance de près. D’un point de vue complémentaire, les données de Forbes indiquent que d’ici la fin de l’année, l’automatisation des processus d’affaires avec des systèmes d’IA devrait croître de 57 %.
Au-delà du ChatGPT, il est facile de constater que l’utilisation de l’intelligence artificielle est déjà devenue un gigantesque agrégateur d’avantages concurrentiels pour les entreprises de tous les secteurs. Il appartient donc aux PDG et aux directeurs financiers d’être à l’affût des moyens de prendre de l’avance dans cette course, en investissant dans des solutions qui peuvent permettre à leurs entreprises de se démarquer de la concurrence.
