Com o objetivo de avaliar inúmeros procedimentos, tendo impacto direto no controle da qualidade, a auditoria hospitalar é uma prática altamente positiva que não pode fugir da rotina dos gestores. Além dos fatores tradicionais, como financeiro, contábil e fiscal, essa auditoria vai além.
Para você entender as inúmeras possibilidades e benefícios, elaboramos este post com informações importantíssimas. Confira!
A auditoria hospitalar é entendida por procedimentos que auxiliam na melhoria da gestão em todos os setores, com foco nas estratégicas previamente definidas. Tudo com o auxílio da tecnologia.
Ela pode ser interna ou externa e acontece em períodos previamente determinados ou de maneira contínua.
De uma maneira geral, a auditoria hospitalar faz uma espécie de raio X, traçando os pontos positivos e os negativos. Assim, o gestor pode tomar decisões mais certeiras, sempre com foco na redução dos custos, aumento da produtividade e otimização do tempo.
Para chegar aos resultados, os auditores fazem diversos tipos de análises, principalmente por meio de indicadores que apresentam informações desde o financeiro até o atendimento emergencial.
Como um hospital envolve uma série de procedimentos e setores, existem alguns tipos de auditorias, como mostraremos agora.
Essa auditoria hospitalar sempre acontece antecipadamente, como o próprio nome sugere. Com ela, é possível repassar todas as etapas dos procedimentos que deverão ser implantados.
Ao analisá-los, o gestor pode perceber se atendem ou não às necessidades do hospital. Podemos citar a instalação de um software médico, por exemplo.
Antes de comprá-lo, o hospital fará uma auditoria preventiva para observar se o sistema atenderá às necessidades com as funcionalidades oferecidas.
A auditoria analítica faz uma análise completa sobre o hospital ou clínica, apresentando com precisão os principais gargalos e pontos positivos, destinando estratégicas de novos investimentos que possam melhorar os processos.
A ideia vai além da coleta das informações, pois envolve também o estudo das situações com seus respectivos riscos e oportunidades de negócio.
Como o próprio nome diz, a operacional é mais voltada para o dia a dia de um hospital. Ela foca nas etapas de atendimento assim como os leitos oferecidos.
A ideia é sempre melhorar a qualidade no atendimento, evitando problemas que possam interferir na gestão, como a perda de um convênio médico ou queda nos atendimentos particulares.
A auditoria de contas faz correções nos valores que serão enviados ao paciente ou operadora de saúde, com o intuito de evitar cobranças indevidas.
Ela também analisa possíveis irregularidades nas contas, como nos valores dos medicamentos, internações etc.
Ao monitorar as práticas realizadas, o auditor contribui com todos os setores de um hospital ou clínica, tendo impacto direto no avanço da gestão.
Com a auditoria hospitalar, é possível melhorar a qualidade dos serviços e atendimentos, além de padronizar os procedimentos, ou seja, as contas ficam equilibradas.
Para que tudo aconteça de maneira harmônica, uma boa dica é contar com um software de gestão.
Assim, é possível ainda manter as contas sempre em dia, com relatórios sobre o desempenho dos diferentes setores, o que promove o pleno desenvolvimento do hospital.
Além das vantagens citadas, não podemos deixar de informar que a auditoria hospitalar reduz custos, melhora o relacionamento com os pacientes e aumenta o nível de competitividade.
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