Para obter um atendimento hospitalar de excelência e conquistar a satisfação dos pacientes, não são necessárias medidas extraordinárias. Nem mesmo, investimentos e gastos de altos custos.
Entenda que em muitos casos o mau atendimento pode ser o custo tão oneroso ou até maior que o bom. Neste artigo, elaboramos seis das principais práticas para um atendimento hospitalar que traga bem-estar para os pacientes dos hospitais e clínicas.
Acompanhe!
Saiba que, por mais eficientes que sejam os médicos e os colaboradores de um hospital, se não houver controle das finanças, ele pode falir. Processos manuais e o uso de planilhas eletrônicas básicas, não conseguem mais acompanhar a exigência dos atendimentos.
Por isso, os softwares de gestão financeira têm se tornado tendência nas instituições de saúde. Para agilizar os processos essas soluções contam com interfaces que ajudam em vários procedimentos, inclusive durante o atendimento.
A valorização do ser humano deve ser uma das missões mais importantes a serem seguidas pelas redes hospitalares. Sendo assim, desde o atendimento clínico até as condições físicas dos ambientes precisam ter total atenção.
Saber ouvir é uma arte que em grande parte dos atendimentos é tão importante quanto a prescrição de medicamentos. Em alguns casos, determinados pacientes desenvolvem determinadas patologias por questões de própria carência afetiva.
Sabemos que se a cabeça não anda bem o corpo também sofre. Nesses momentos, o profissional que está preparado para ouvir consegue determinar diagnósticos mais assertivos. Isso evita o uso de muitos remédios e dá mais confiança para o paciente.
Mesmo sendo um serviço essencial que trabalha com a vida, se enganam os gestores hospitalares que pensam que podem cobrar valores altos em seus atendimentos. A concorrência está presente em todos os setores da economia.
Saiba que até mesmo o sistema público concorre com a rede particular. Sendo assim a prática de preços justos além de ser importante para a permanência da instituição no mercado é uma questão de humanidade.
O cumprimento das exigências sanitárias, além de ser obrigatório para atendimento da legislação é uma questão de qualidade e segurança dos serviços. Portanto, acompanhar os requisitos da lei é uma maneira de oferecer um atendimento hospitalar adequado.
Perceba que as disposições que constam na lei são os parâmetros mínimos. Caso o hospital entenda que pode fazer um ou mais procedimento mais bem elaborado que o previsto na legislação, poderá fazê-los.
Investir em educação é uma das melhores aplicações que um empreendedor pode fazer com o seu dinheiro. Colaboradores bem treinados retornam em pequenos espaços de tempo o investimento para a organização.
Alguns proprietários de empresas não percebem isso, sendo assim, cabe aos gestores de departamento mostrarem para eles as vantagens dessa iniciativa. Pois, são estes líderes que estão nas frentes de serviço do dia a dia.
Então, percebeu que praticar um bom atendimento hospitalar é uma estratégia que pode ser simples? Foque nos gestos humanitários do dia a dia, aproveite a tecnologia e acompanhe a legislação.
A tecnologia financeira é uma das soluções mais eficientes que o mundo digital disponibiliza para as empresas. Por meio dela os gestores e os empreendedores podem ter literalmente em suas mãos e, a qualquer momento, a situação das finanças do empreendimento.
Com a rapidez que os negócios acontecem na atualidade, aproveitar o tempo com a menor possibilidade de erros possível é imprescindível para as empresas. Dessa maneira, quem pretende se manter competitivo no mercado precisa aproveitar os benefícios da tecnologia.
Pela relevância desse assunto, preparamos este artigo e listamos as quatro vantagens mais importantes que a tecnologia financeira oferece para o seu negócio. Vamos lá!
O acompanhamento dos dados em tempo real, sem dúvida, é um benefício essencial da tecnologia financeira. Com ela os gestores conseguem ter na palma das mãos a situação das finanças da empresa. Saiba que isso pode evitar a perda de grandes negócios.
Imagine um cenário em que aparece a oportunidade de um investimento ou a parceria em um negócio e ela deve ser decidida de imediato. Por falta de conhecimento rápido do radar financeiro os gestores podem declinar na negociação e entregá-la para a concorrência.
Além disso, os dados financeiros podem ser acessados de qualquer lugar. Não havendo a necessidade de o gestor estar presente nas instalações da empresa ou em um computador de mesa fixo.
Concentrar as informações em apenas um local existe e não é apenas um sonho dos administradores. Os softwares de gestão financeira permitem que os gestores e auditores consigam acessar vários dados de forma totalmente centralizada.
Com essas ferramentas tecnológicas digitais as auditorias podem ser feitas com maior rapidez e segurança de dados, pois não há o risco de duplicidade de informações e a necessidade de acessar várias plataformas, planilhas e colaboradores da empresa.
As melhores soluções de gestão financeira disponíveis no mercado admitem a integração dos vários setores da empresa. Assim é possível ter conhecimentos mais abrangentes dos custos da organização.
Essa visão globalizada que os softwares oferecem auxiliam os líderes, fazendo com que estes consigam obter tomadas de decisões mais assertivas. Isso porque elas serão executadas com base em uma variedade de dados, e assim suas análises são estratégicas.
Os softwares de gestão financeira permitem aos gestores descobrir onde estão os maiores gastos das empresas. Isso possibilita que eles busquem alternativas que consigam reduzir os seus custos alterando os processos executivos ou buscando novos insumos.
Sabemos que as folhas de pagamento oneram os custos das empresas fazendo com que os empresários busquem empresas mais enxutas. Os softwares, pela velocidade de processamento, conseguem reduzir os custos com a contratação de funcionários.
Portanto, acreditamos que não tenha ficado dúvidas de que a tecnologia financeira é vantajosa para qualquer empresa. Sendo assim, implantar essa solução trará maior eficiência não só para o time de finanças, mas para todo o empreendimento.
Recomendamos que para obter todas as vantagens da tecnologia financeira é necessária a contratação de empresas reconhecidas no mercado. A MyABCM é uma empresa global com mais de 25 anos de experiência e atua em mais de 50 países.
Gostou do assunto? Caso tenha ficado alguma dúvida ou queira mais informações, não hesite, fale conosco.
A rotina em um hospital é marcada por várias demandas em setores diferenciados, do atendimento inicial aos procedimentos cirúrgicos. Para que tudo esteja sincronizado, a gestão de custos para hospitais precisa de inovações. Entre elas, a instalação de um software é uma das principais necessidades.
Afinal, o sistema faz o controle de dados e traz informações completas sobre todos os setores. Quer aprender como melhorar os resultados em seu hospital ou clínica? Então, continue a leitura!
O uso de tecnologias é uma tendência que veio para ficar na gestão de qualquer negócio. Atualmente, com o alto nível de competitividade, um software é fundamental para organizar as finanças.
Com ele, é possível reunir todos os departamentos em um mesmo sistema, ou seja, há espaço para controle de pacientes, formulários eletrônicos, entradas e saídas, quantidade de materiais no estoque, entre outras funcionalidades.
Dessa maneira, há uma sistematização dos dados, aspecto essencial para auxiliar nas tomadas de decisões e ainda melhorar o nível de satisfação dos clientes. Afinal, os atendimentos serão mais rápidos e haverá diagnósticos mais precisos.
A seguir, veja mais benefícios de um software de gestão de custos para hospitais!
Ao instalar um sistema de gestão, o seu hospital terá recursos tecnológicos para fazer um mapeamento de todos os processos, como dos custos de materiais, pagamento dos pacientes, além de todas as demandas do financeiro.
É possível ainda organizar os dados sobre os pacientes, com um espaço específico para as informações pessoais e sobre as causas das doenças ou males. Assim, profissionais de diferentes setores conseguem obter melhores performances.
Como as tomadas de decisões são mais certeiras ao utilizar os dados apresentados pelos relatórios do sistema, as análises são fundamentais para o corte de gastos supérfluos ou até mesmo diminuição de colaboradores ou redirecionamentos para setores que necessitem mais.
Dessa forma, o hospital consegue economizar, aspecto importantíssimo para manter as contas em dia. Além disso, é possível estudar com mais eficácia possíveis investimentos, seja na compra de um novo equipamento, reforma em alguma ala ou lançamento de uma campanha de conscientização.
Como exemplo podemos citar os protocolos assistenciais. Com eles, é possível verificar se os exames estão excessivos ou não, tendo uma clara noção do custo por paciente.
Ao agilizar os processos, consequentemente haverá uma maior produtividade por parte dos colaboradores. Isso porque a tecnologia contribui com a premissa mais procurada atualmente no mercado: fazer mais com menos.
Trata-se de um ponto positivo que otimiza o tempo e contribui para melhorar o nível de motivação dos funcionários.
Ao ter um software como complemento para fazer a gestão de custos para hospitais, os setores estarão integrados. Com isso, a comunicação ficará mais eficaz e o setor financeiro terá sempre os dados necessários para evitar contratempos.
Fazendo a gestão de custos, o setor financeiro terá fôlego suficiente para enfrentar crises e momentos de prosperidade.
Diante das vantagens apresentadas ao longo deste post, você pode se questionar: mas como saber qual o software ideal para o meu hospital? Nesse momento, a dica é escolher uma empresa que já tem Know-How no setor, com cases de sucesso e soluções que estejam sintonizadas com a realidade da sua empresa.
Assim, certamente a gestão de custos de hospitais será bem executada, com profissionalismo e todos os protocolos que garantirão qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.
E você, está interessado em conhecer o nosso software de gestão de hospitais? Então aproveite e entre em contato agora mesmo com a nossa equipe!
Os custos são um dos principais fatores envolvidos na gestão eficiente e, principalmente, lucrativa de uma empresa. (mais…)
O uso da tecnologia para o desenvolvimento dos negócios torna-se cada vez mais uma necessidade. (mais…)
Otimizar a gestão financeira da sua empresa é postura necessária para competir no seu segmento. (mais…)
O crescimento sustentável de qualquer negócio está indissociavelmente atrelado às boas práticas de gestão, que sejam aptas a fornecer aos gestores todas as informações relevantes do negócio (mais…)
A MyABCM tem mais de 25 anos de experiência no mercado de software de gestão de custos, 14 distribuidores ao redor do mundo, clientes em mais de 50 países e soluções MyABCM em 10 idiomas. (mais…)
Uma boa gestão de processos permite que as atividades da empresa sejam mais ágeis, aumenta e ainda é responsável por estabelecer uma comunicação eficiente entre toda a equipe e evitar prejuízos decorrentes de falhas, erros e gargalos. (mais…)
Não é surpresa que o trabalho de gerir um pequeno ou médio negócio envolve grandes habilidades de administração nos diversos departamentos da empresa, (mais…)
