La Universidad Alberto Hurtado es una institución de educación superior pública, sin fines de lucro, con sede principal en Santiago de Chile, donde se encuentra su campus más grande. Miembro de AUSJAL y FLACSI, dos grandes grupos que agrupan a más de 200 organizaciones educativas de América Latina, la universidad goza de un gran prestigio y ofrece titulaciones de grado y postgrado en más de 20 áreas de conocimiento de las humanidades y las ciencias exactas, así como programas de intercambio.
En toda su estructura, la institución emplea a unos 500 profesores y atiende a una comunidad de más de 6.000 alumnos en sus distintas facultades repartidas en dos campus. Frente a los desafíos de ofrecer una educación de calidad a través de la gestión de los recursos recibidos de sus benefactores, la Universidad Alberto Hurtado buscaba una solución que le permitiera identificar las principales fuentes de costos y orientar las inversiones hacia los puntos clave de la institución.
Gestión de recursos en la enseñanza superior moderna
MyABCM llega a la Universidad Alberto Hurtado en un momento muy especial. Con un plan estratégico estructurado en 13 metas a alcanzar para el año 2030, la institución ha elegido nuestras soluciones para organizar la asignación de recursos y potenciar el éxito en la consecución de sus planes. Las metas para este futuro cercano incluyen temas del ámbito educacional y administrativo, tales como:
Llegar a 10.000 estudiantes matriculados en cursos universitarios;
Registrar 1.500 matrículas de posgrado;
Ofrecer 10 programas de doctorado acreditados;
Reforzar los procesos y la cultura de autorregulación de la Universidad;
Invertir en infraestructuras en sus unidades; etc.
En este contexto, comprender cómo se recaudan las finanzas y cuáles de sus actividades consumen más recursos es el primer paso para equilibrar la distribución de las inversiones y permitir la consecución de todos los objetivos estratégicos dentro del periodo propuesto.
Centralización de la Información sobre Actividades Educativas
Con MyABCM, la Universidad Alberto Hurtado podrá visualizar claramente cómo consume recursos cada una de sus actividades de docencia e investigación. De esta forma, podrá tomar decisiones importantes y realizar asignaciones estratégicas con seguridad, invirtiendo en las áreas que más necesitan recursos y ofrecen potencial de crecimiento para la institución y sus actividades.
Será posible, por ejemplo, comprender cuánta inversión se necesita para alcanzar los objetivos de nuevos estudiantes y expansión de los campus, además de eliminar o ajustar posibles actividades deficitarias para reasignarles recursos y obtener mejores resultados. La expectativa es que estos recursos permitan a la institución seguir ofreciendo una educación de alta calidad al tiempo que invierte en áreas esenciales para ampliar sus operaciones.
El análisis de costos en el sector de las TI consiste básicamente en llevar a cabo una planificación estratégica cuyas acciones están orientadas a satisfacer las demandas específicas del negocio. Para ello, es fundamental que todos los departamentos dispongan de herramientas y metodologías para aplicar la reducción de costos.
En términos más sencillos, nos referimos al proceso multidisciplinar y continuo de la gobernanza informática. Su objetivo es integrar no sólo los gastos, sino también los servicios y proyectos relacionados con el apoyo.
Si se emplean buenas prácticas de análisis de costos, es posible añadir valor al negocio y ofrecer soluciones únicas al público. Y de eso hablaremos en este post, ¡siga leyendo para comprobarlo!
¿Cuál es la importancia de analizar los costos?
La planificación de los costos de una empresa es una de las mejores formas de garantizar su supervivencia y crecimiento en el mercado, incluso cuando se trata de los escenarios económicos más complejos.
Esto se debe a que el análisis de costos tiene como objetivo consolidar los datos sobre el rendimiento financiero y la ejecución de las actividades de la empresa. A partir de esta información, los gestores pueden tomar decisiones más asertivas sobre los gastos que pueden eliminarse y sobre las acciones que deben emprenderse para fomentar la rentabilidad de la empresa.
¿Cómo realizar el análisis de costos en el sector tecnológico?
Ahora que entiende la importancia de llevar a cabo un análisis de costos de TI, le mostraremos algunos consejos sobre lo que puede poner en práctica en su empresa. ¡Compruébelo a continuación!
Asigne los costos a una infraestructura
La determinación de los costos que deben analizarse, es decir, su mapeo de forma organizada, funcional e inteligente permitirá al departamento de finanzas contabilizar los gastos e inversiones con la infraestructura necesaria para llevar a cabo las actividades empresariales.
Enumere los costos tangibles e intangibles
Sabemos que gran parte del trabajo realizado por el sector informático se desarrolla en el entorno digital y, por tanto, tiene una serie de costos intangibles, como la adquisición de software ERP y CRM, APIs, plugins, etc. Además de estos, es necesario considerar aspectos como el tiempo productivo, la fidelidad de los clientes y los plazos de entrega.
Cuando se trata de una estructura informática tangible, no es diferente, ya que también es necesario invertir en hardware (ordenadores, dispositivos móviles, equipos, etc.) y en mano de obra, por ejemplo.
Apoyarse en la tecnología para automatizar los procesos
Por último, el análisis de costos puede optimizarse mediante el uso de herramientas tecnológicas innovadoras que pueden automatizar las tareas repetitivas que antes realizaban los empleados.
Además de reducir la carga de trabajo de los profesionales de la informática con problemas menores, el software de gestión empresarial cuenta con una amplia gama de recursos que apoyan al departamento de contabilidad y finanzas.
Al fin y al cabo, a diferencia de los trabajadores humanos, estos sistemas tienen algoritmos que no son susceptibles de sufrir fallos y problemas de orden, como el olvido, la fatiga o los malentendidos. En otras palabras, reducen al mínimo el margen de errores, retrabajo y pérdidas de productividad.
Como puede ver, el análisis de costos para el sector informático abarca una serie de prácticas y el uso de herramientas tecnológicas que contribuyen al desarrollo de la empresa, facilitando a los directivos la toma de decisiones estratégicas.
¿Quiere saber más sobre las soluciones MyABCM para el análisis de costos mediante la tecnología en su empresa? Entonces, póngase en contacto con nuestro equipo para que podamos mostrarle lo mejor de la innovación digital para su empresa.
Los acontecimientos financieros imprevistos son inevitables y, en la mayoría de los casos, causan dificultades a la dirección de la empresa. Si tenemos en cuenta las diversas obligaciones de la empresa, como los salarios de los empleados, los proveedores y el pago de impuestos, la aparición de una deuda no planificada puede provocar un endeudamiento. Por eso es tan importante el mapeo de costes.
Además de facilitar la organización financiera, el trazado de estrategias para el destino del capital de la empresa permite a los directivos afrontar los retos económicos con mayor facilidad.
Basándonos en este contexto, hemos preparado este post para que pueda conocer los mejores consejos para mapear los costes y optimizar los resultados en la empresa. ¡Siga leyendo y compruébelo!
1. Mapear los procesos
Antes de identificar los costes, es muy importante mapear los procesos. De ese modo, el directivo tendrá una perspectiva más amplia de todas las acciones operativas de la organización, lo que ayuda a la hora de identificar cuál de ellas conduce a resultados poco o nada prácticos para la empresa y, por tanto, puede ser eliminada.
Esta estrategia consiste en identificar todos los gastos de la empresa, mostrando el origen de cada uno para que el directivo comprenda sus impactos en la organización, así como el margen obtenido, entre otros aspectos pertinentes a la planificación presupuestaria mensual.
2. Invertir en asociaciones que puedan ayudar
Las asociaciones corporativas prometedoras son una forma excelente de mapear los costes y reducir los gastos de funcionamiento de la empresa. Investigue sobre las organizaciones que ofrecen soluciones innovadoras de gestión de costes, revise las propuestas y negocie…
Tenga a su lado socios fiables y de confianza, ya sean proveedores de software, transportistas de terceros o cualquier otro. En su proceso de decisión, tenga en cuenta no sólo el precio, sino también factores como la entrega a tiempo, la calidad de los insumos, las condiciones especiales, entre otros.
3. Disponer de una solución tecnológica para optimizar los procesos
Invertir en una tecnología de gestión financiera puede facilitar considerablemente el mapa de costes de la empresa. Al estar dotada de algoritmos inteligentes y recursos de automatización de procesos, los directivos pueden contar con una multitud de soluciones para el día a día de la empresa.
Entre sus beneficios, podemos mencionar:
La comunicación entre la empresa, los proveedores y los clientes se agiliza y mejora.
reducción de costes mediante la automatización de tareas.
más rentabilidad a la empresa, debido al aumento de la productividad.
acceso a datos actualizados en tiempo real.
El seguimiento de los indicadores y métricas financieras.
un flujo de trabajo más ágil.
acceso a informes e información precisos para la toma de decisiones estratégicas.
Como puede ver, el mapeo de costes es una estrategia integral que tiene como objetivo aumentar el conocimiento de los directivos sobre los gastos e inversiones de la empresa. Apoyarse en la tecnología es la mejor manera de identificar y categorizar todos los gastos de la organización.
¿Quiere saber más sobre las soluciones de MyABCM para mapear los costes utilizando la tecnología en su empresa? Entonces, póngase en contacto con nuestro equipo para que podamos mostrarle lo mejor de la innovación digital para su empresa.
Cuidar la organización financiera de una empresa implica una serie de medidas estratégicas y el uso de herramientas esenciales para garantizar la salud económica del negocio. Mediante el uso de estas prácticas, la empresa puede tener buenas condiciones para invertir, fondos para el capital de trabajo, entre otras ventajas.
Hemos preparado este artículo para que conozca las mejores formas de mantener la organización financiera de su empresa. ¡Lea el artículo para saber más sobre este tema!
Optimizar el flujo de caja
Uno de los primeros pasos para una buena organización financiera es analizar todas las entradas y salidas de fondos de la empresa (cuentas por pagar y por cobrar), así como vigilar de cerca las transacciones futuras, ya que el flujo de caja es una de las herramientas empresariales más importantes.
Con el flujo de caja, los directivos pueden hacer proyecciones de escenarios futuros y tener una visión más amplia de la situación económica de la empresa, además de analizar las pérdidas y ganancias y gestionar las transacciones financieras.
Afortunadamente, para facilitar esta tarea, existen recursos innovadores como las tecnologías desarrolladas para automatizar la gestión de los asuntos financieros y contables de la empresa. Más adelante hablaremos de esto.
Crear una reserva de emergencia
Independientemente del sector del mercado en el que opere su empresa y de su tamaño, contar con una reserva de emergencia es esencial. De hecho, este consejo de organización financiera se aplica a cualquier empresario o profesional autónomo.
En resumen, una reserva de emergencia debe representar la cantidad necesaria para que la empresa se mantenga (pagando sus gastos y costes de funcionamiento) durante un periodo de entre 4 y 12 meses.
En otras palabras, debe garantizar la supervivencia de la empresa incluso ante los peores escenarios económicos, crisis e imprevistos. La idea es evitar que la empresa recurra a préstamos con tipos de interés exorbitantes y acabe en un «limbo» de deudas.
Utilice la tecnología para automatizar las tareas
En la era de la transformación digital, las empresas pueden contar con soluciones innovadoras para las más diversas necesidades operativas, como las tecnologías para la organización financiera, cada vez más presentes en el entorno corporativo.
Estos programas informáticos son capaces de automatizar una gran variedad de procesos y tareas en el departamento de contabilidad, facilitando el acceso a información precisa sobre el flujo de caja y el capital circulante, ya que proporcionan informes exhaustivos con datos detallados para la toma de decisiones estratégicas.
También es posible comprobar los gráficos de gastos e ingresos, los saldos diarios, e incluso hacer proyecciones futuras de débitos y créditos, separándolos por períodos, lo que es esencial para una buena organización financiera.
Como puede ver, el mantenimiento de la organización financiera de la empresa implica el uso de una serie de buenas prácticas y herramientas innovadoras para garantizar la buena salud económica y la supervivencia de la empresa, además de mantener su competitividad, incluso en escenarios delicados.
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¿Qué es la telesalud? En pocas palabras, es otro avance tecnológico que surgió con el propósito de ofrecer más comodidad tanto a los médicos como a los pacientes. Impulsado por el avance de la pandemia de COVID-19, este tipo de servicio está cada vez más en auge.
Cuando se utiliza de forma inteligente, la telesalud puede convertirse en un recurso muy valioso, ya que permite llegar a más clientes, prestando un servicio de calidad. Si quiere saber cómo funciona la telesalud y cuáles son sus ventajas, ¡siga leyendo!
¿Qué es la telesalud?
La telesalud es una tendencia de la telemedicina. Es una aplicación que permite el intercambio de información entre el médico (y otros profesionales sanitarios) y el paciente mediante videollamadas.
Por lo tanto, este servicio tiene múltiples funciones, como la cita clínica básica, la comprobación de los resultados de las pruebas, la realización de diagnósticos precisos, la transferencia de conocimientos entre especialistas y la prescripción de medicamentos.
A través de la telesalud, un paciente puede concertar una cita con un médico sin tener que acudir a una clínica u hospital. Esta posibilidad permite obtener atención médica, en tiempo real o de forma asíncrona, en situaciones en las que esto sería difícil.
¿Cuáles son los tipos de telesalud?
Este tipo de servicio de teleasistencia puede clasificarse en dos tipos, cada uno con sus características y ventajas. Para saber más sobre ellos, ¡consulte a continuación!
Telesalud sincrónica
La telesalud sincrónica se define como un servicio en el que el médico ve al paciente en tiempo real. En esta situación, la cita tiene que ser programada y el cliente puede acceder rápidamente al diagnóstico, de modo que puede hacer preguntas y recibir respuestas inmediatamente.
Es el procedimiento más parecido a las ya conocidas citas presenciales. Puede realizarse mediante videoconferencias, llamadas de voz e intercambio de mensajes, aunque esta última opción no se considera muy eficaz.
Telesalud asíncrona
Por otro lado, la telesalud asíncrona se caracteriza porque el servicio no se presta en directo. El hospital o la clínica envía cuestionarios y formularios al paciente, que los devuelve al médico. Este procedimiento está indicado para casos no urgentes, es decir, aquellos que no necesitan una interacción directa entre el profesional y el cliente.
¿Cuáles son las ventajas de la telesalud?
Esta nueva forma de atención es una innovación tecnológica que está cambiando la forma tradicional de encuentro entre los profesionales sanitarios y los pacientes. Aunque algunos expertos desconfían de estas transformaciones, es importante conocerlas y mantenerse al día. Consulte algunas ventajas de la implantación de la telesalud:
Al reducir la distancia entre los especialistas de la salud y los pacientes, esta forma de servicio a distancia permite prestar atención a un mayor número de personas, con lo que se incrementa la práctica potencial de los profesionales implicados. Por lo tanto, conocer la telesalud es esencial para el buen funcionamiento de las empresas.
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Para tener una atención hospitalaria excelente y lograr la satisfacción del paciente, no son necesarias medidas extraordinarias. Ni siquiera inversiones y gastos elevados.
Comprenda que, en muchos casos, un mal servicio puede ser tan costoso como un buen servicio. En este artículo, hemos enumerado seis de las principales prácticas de atención hospitalaria que proporcionan bienestar a los pacientes en hospitales y clínicas.
Siga leyendo.
1. Utilizar la tecnología en la atención hospitalaria
Sepa que, por muy eficientes que sean los médicos y los empleados de un hospital, éste puede ir a la quiebra si no hay control sobre las finanzas. Los procesos manuales y el uso de hojas de cálculo electrónicas básicas ya no pueden seguir el ritmo de la demanda de asistencia.
Por ello, el software de gestión financiera se ha convertido en una tendencia en las instituciones sanitarias. Para agilizar los procesos, estas soluciones cuentan con interfaces que ayudan en diversos procedimientos, incluso durante el servicio.
2. Valorar al ser humano
Valorar al ser humano debe ser una de las misiones más importantes que deben seguir las redes hospitalarias. Por ello, hay que prestar toda la atención, desde los cuidados clínicos hasta las condiciones físicas de los entornos.
3. Saber escuchar a los pacientes
Saber escuchar es un arte que, en la mayoría de las consultas, es tan importante como la prescripción de medicamentos. En algunos casos, algunos pacientes desarrollan ciertas patologías por razones que surgen de su propia necesidad afectiva.
Sabemos que el cuerpo también sufre si la cabeza no va bien. En estos momentos, el profesional que está preparado para escuchar puede determinar diagnósticos más asertivos. Esto evita el uso de demasiados medicamentos y da más confianza al paciente.
4. Practicar precios justos
Aunque se trata de un servicio esencial que se ocupa de la vida, los gestores de los hospitales que piensan que pueden cobrar tarifas elevadas por su atención se equivocan. La competencia existe en todos los sectores de la economía.
Sepa que incluso el sistema público compite con la red privada. Por lo tanto, la práctica de precios justos, además de ser importante para la permanencia de la institución en el mercado, es una cuestión de humanidad.
5. Cumplir con los requisitos sanitarios
Además de ser obligatorio cumplir con la legislación, el cumplimiento de los requisitos sanitarios es una cuestión de calidad y seguridad de los servicios. Por lo tanto, seguir los requisitos legales es una forma de proporcionar una atención hospitalaria adecuada.
Tenga en cuenta que las disposiciones contenidas en la ley son los parámetros mínimos. Si el hospital cree que puede llevar a cabo uno o varios procedimientos mejores que los previstos en la legislación, podrá hacerlo.
6. Invertir en formación
Invertir en educación es una de las mejores cosas que un empresario puede hacer con su dinero. Los empleados bien formados devuelven la inversión a la organización en poco tiempo.
Algunos propietarios de empresas no se dan cuenta de ello, por lo que corresponde a los directores de departamento mostrarles las ventajas de esta iniciativa. Al fin y al cabo, estos responsables son los que realizan el servicio a diario.
Entonces, ¿ve cómo practicar una buena atención hospitalaria es una estrategia que puede ser sencilla? Céntrese en los gestos humanitarios cotidianos, aproveche la tecnología y siga la legislación.
La tecnología financiera es una de las soluciones más eficaces que el mundo digital pone a disposición de las empresas. A través de ella, los directivos y empresarios pueden tener la situación financiera de la empresa literalmente en sus manos, en cualquier momento.
Teniendo en cuenta la velocidad a la que se desarrollan los negocios hoy en día, aprovechar el tiempo con el menor error posible es esencial para las empresas. Por ello, quienes pretenden seguir siendo competitivos en el mercado deben aprovechar las ventajas de la tecnología.
Debido a la relevancia de este tema, hemos preparado este artículo y hemos enumerado las cuatro ventajas más importantes que ofrece la tecnología financiera para su negocio. ¡Hagámoslo!
1. Seguimiento de datos en tiempo real
El seguimiento de los datos en tiempo real es sin duda una ventaja esencial de la tecnología financiera. Con ella, los directivos pueden tener la situación de las finanzas de la empresa en la palma de sus manos. Sepa que esto puede evitar la pérdida de grandes negocios.
Imagínese un escenario en el que surge la oportunidad de una inversión o una asociación en una empresa, y debe decidirse inmediatamente. Debido a la falta de conocimiento rápido del radar financiero, los directivos pueden rechazar la negociación y entregarla a la competencia.
Además, se puede acceder a los datos financieros desde cualquier lugar. No es necesario que el gestor esté presente en las instalaciones de la empresa o en un ordenador de sobremesa.
2. Información concentrada en un solo lugar
Concentrar la información en un solo lugar no es sólo el sueño de un administrador, sino que es realmente posible. El software de gestión financiera permite a los administradores y auditores acceder a varios datos de forma totalmente centralizada.
Con estas herramientas tecnológicas digitales, las auditorías pueden realizarse con mayor rapidez y seguridad de los datos, ya que no hay riesgo de duplicar la información y no es necesario acceder a varias plataformas, hojas de cálculo y empleados de la empresa.
3. Una toma de decisiones más asertiva
Las mejores soluciones de gestión financiera disponibles en el mercado permiten integrar los distintos sectores de la empresa. De este modo, es posible tener un conocimiento más completo de los costes de la organización.
Esta visión globalizada que ofrece el software ayuda a los líderes, permitiéndoles tomar decisiones más asertivas. Esto se debe a que se llevarán a cabo basándose en una variedad de datos, por lo que sus análisis se vuelven estratégicos.
4. Reducción de costes
El software de gestión financiera permite a los directivos averiguar dónde están los mayores gastos de sus empresas. Esto les permite buscar alternativas que puedan reducir sus costes, cambiando los procesos ejecutivos o buscando nuevos insumos.
Sabemos que las nóminas aumentan los costes de la empresa, lo que hace que los empresarios apunten a empresas más esbeltas. Gracias a su velocidad de procesamiento, el software puede reducir los costes de contratación de los empleados.
Dicho todo esto, creemos que no hay duda de que la tecnología financiera es beneficiosa para cualquier empresa. La implementación de esta solución aportará una mayor eficiencia no sólo al equipo de finanzas, sino a toda la empresa.
Para obtener todas las ventajas de la tecnología financiera, recomendamos contratar a empresas reconocidas en el mercado. MyABCM es una empresa global con más de 25 años de experiencia que opera en más de 50 países.
La rutina en un hospital se caracteriza por varias exigencias en diferentes sectores, desde los cuidados iniciales hasta los procedimientos quirúrgicos. Para que todo esté sincronizado, la gestión de costos del hospital necesita innovaciones. Entre ellas, la instalación de software es una de las principales necesidades.
Este sistema controla los datos y proporciona información completa sobre todos los sectores. ¿Quiere saber cómo mejorar los resultados en su hospital o clínica? Entonces, ¡siga leyendo!
Conozca la importancia de la gestión de los costos hospitalarios
El uso de las tecnologías es una tendencia que ha llegado para quedarse en la gestión de cualquier negocio. Debido al alto nivel de competitividad actual, los programas informáticos son esenciales para organizar las finanzas.
Con estas tecnologías, es posible reunir a todos los departamentos en un mismo sistema; es decir, hay espacio para el control de pacientes, formularios electrónicos, entradas y salidas, cantidad de materiales en stock, entre otras características.
De este modo, se sistematizan los datos, un aspecto esencial para ayudar a la toma de decisiones y mejorar el nivel de satisfacción de los clientes. Al fin y al cabo, la atención será más rápida y los diagnósticos más precisos.
A continuación, vea más ventajas del software de gestión de costos para hospitales
Organización de los datos
Al instalar un sistema de gestión, su hospital dispondrá de recursos tecnológicos para trazar todos los procesos, como los costos de material, el pago de los pacientes, además de todas las exigencias financieras.
También es posible organizar los datos sobre los pacientes, con un campo específico para la información personal y las causas de las enfermedades o dolencias. De este modo, los profesionales de diferentes sectores pueden obtener mejores resultados.
Reducción de costos
Dado que la toma de decisiones es más precisa cuando se utilizan los datos presentados por los informes del sistema, los análisis son esenciales para recortar los gastos superfluos o incluso para reducir los empleados o redirigirlos a los sectores que más los necesitan.
De este modo, el hospital puede ahorrar dinero, un aspecto muy importante para estar al día con los pagos. Además, es posible estudiar con mayor eficacia las posibles inversiones, ya sea en la compra de nuevos equipos, la remodelación de un ala o el lanzamiento de una campaña de sensibilización.
Como ejemplo, podemos mencionar los protocolos de asistencia. Con ellos, es posible comprobar si las pruebas son excesivas o no, teniendo así un claro conocimiento del costo por paciente.
Aumento de la productividad
Al agilizar los procesos, los empleados serán en consecuencia más productivos. Esto se debe a que la tecnología contribuye al requisito más buscado en el mercado actual: hacer más con menos.
Este es un aspecto positivo que optimiza el tiempo y contribuye a mejorar el nivel de motivación de los empleados.
Integración de sectores
Al contar con un software como complemento para la gestión de los costos hospitalarios, los sectores estarán integrados. Como resultado, la comunicación será más eficiente y el sector financiero dispondrá siempre de los datos necesarios para evitar contratiempos.
Con la gestión de los costos, el sector financiero tendrá la fuerza suficiente para afrontar las crisis y los momentos de prosperidad.
Cómo elegir el software de gestión de costos
Dadas las ventajas presentadas a lo largo de este post, es posible que se pregunte: pero ¿cómo puedo saber qué software es el ideal para mi hospital? En este punto, el consejo es elegir una empresa que ya tenga experiencia en el sector, con casos de éxito y soluciones que se ajusten a la realidad de su empresa.
De este modo, la gestión de los costos del hospital será sin duda bien ejecutada, con profesionalidad y todos los protocolos que aseguren la calidad de la atención y la satisfacción del cliente.
¿Está interesado en conocer nuestro software de gestión hospitalaria? Entonces, ¡aproveche la oportunidad y póngase en contacto con nuestro equipo ahora mismo!
El uso de la tecnología para el desarrollo empresarial es cada vez más una necesidad. (más…)
Optimizar la gestión financiera de su empresa es el paso adecuado para competir en su sector. (más…)
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