La optimización de costos es una de las claves para transformar operaciones y alcanzar mejores resultados. Un buen ejemplo es el caso de UPS, una de las mayores empresas de logística del mundo, que implementó una política sorprendente para reducir costos: evitar girar a la izquierda siempre que sea posible.
Desde 2004, la empresa ha aplicado esta estrategia en sus operaciones en Estados Unidos. En el país, los conductores pueden girar a la derecha incluso cuando el semáforo está en rojo, siempre que la vía esté despejada. Girar a la izquierda, por otro lado, suele implicar más tiempo de espera en el tráfico, lo que se traduce en un mayor consumo de combustible y un mayor riesgo de colisiones.
Al eliminar la mayoría de los giros a la izquierda, incluso si el trayecto se hacía un poco más largo, UPS optimizó sus rutas y logró ahorrar 38 millones de litros de combustible. Como resultado, redujo 20,000 toneladas de emisiones de CO₂ y generó más de R$ 200 millones en ahorros anuales. Además, con este simple e inusual cambio, la empresa pudo realizar 350,000 entregas adicionales cada año.
Varios clientes de MyABCM, incluyendo grandes nombres del sector logístico como Correios do Brasil, OPT Nouvelle-Calédonie (Correos de Nueva Caledonia) y Poste Maroc (Barid Al Maghrib – Correos de Marruecos), saben que una gestión eficiente comienza con la capacidad de medir y comprender cada detalle de los costos. Con MyABCM, estas empresas pueden mapear costos de manera granular, identificar cuellos de botella y diseñar estrategias para maximizar la eficiencia.
El caso de UPS destaca la importancia de evaluar cada decisión operativa con precisión. La política de «girar a la derecha» incluso fue validada por el programa de televisión MythBusters (Cazadores de Mitos), donde se compararon dos vehículos: uno que seguía la estrategia y otro que la ignoraba. El vehículo que evitó los giros a la izquierda consumió menos combustible, confirmando la eficacia del enfoque.
Simulaciones detalladas, como las que ofrece MyABCM, permiten a las empresas ir más allá de buscar simplemente el camino más corto y enfocarse en el más eficiente. Este nivel de análisis puede generar ahorros significativos y optimizar operaciones a gran escala.
Pequeñas modificaciones, como la política de «girar a la derecha» de UPS, demuestran cómo decisiones aparentemente simples y hasta extrañas pueden tener un impacto transformador en los costos y en la sostenibilidad. ¿Está su empresa preparada para identificar estas oportunidades y optimizar resultados?
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Los activos ociosos son un problema recurrente en empresas de diversos sectores. Cuando recursos como máquinas, espacio o servidores no se utilizan por completo, los costos de producción aumentan y comprometen la rentabilidad. Identificar y gestionar estos activos ociosos es esencial para evitar distorsiones financieras y optimizar el rendimiento operativo.
Uno de nuestros clientes, una empresa líder brasileña en la industria de bobinas de papel, enfrentó una situación inusual. MyABCM identificó que el costo unitario de una bobina había aumentado de R$ 1,50 a R$ 700 en solo un mes.
Como era de esperarse, se pusieron en contacto con nosotros pensando que había un error en el cálculo de los costos. Al realizar el drill-down en la formación del costo, descubrimos que el problema estaba en el volumen de producción. La producción habitual de 20,000 cajas de bobinas se redujo a solo 150 cajas.
A pesar de la caída en la producción, la estructura de la fábrica se mantuvo igual, lo que resultó en altos costos fijos distribuidos en una cantidad mucho menor de unidades producidas. Esta ociosidad de las máquinas y del espacio elevó drásticamente el costo por unidad, un problema que muchas organizaciones enfrentan sin siquiera darse cuenta.
Los activos ociosos no son exclusivos de la industria. Las empresas de servicios también enfrentan la subutilización de recursos, como servidores y contratos que no se aprovechan al máximo. A continuación, algunas prácticas recomendadas para gestionar esta cuestión:
En el caso de nuestro cliente, tras constatar que la producción no volvería a sus niveles anteriores, la solución fue alquilar una parte de la fábrica a otra empresa. De esta forma, los activos que antes estaban ociosos comenzaron a generar ingresos en lugar de costos. Pero esto solo fue posible porque la fuente del costo fue identificada correctamente.
Los activos ociosos representan un costo silencioso que puede impactar significativamente la rentabilidad de la empresa. La subutilización de recursos distorsiona el costo por unidad y, si no se gestiona adecuadamente, puede comprometer la salud financiera del negocio.
La clave para evitar este problema es adoptar una gestión basada en datos y monitorear de cerca el uso de los recursos.
Con el soporte de MyABCM, su empresa podrá identificar y corregir la ociosidad y otros posibles generadores de costos innecesarios, optimizando recursos y tomando decisiones bien fundamentadas. ¡Complete el formulario a continuación y hable con nuestros especialistas!
Si desea que su empresa siga el camino correcto, debe estar atento a las trampas que pueden ser fatales. Aquí tiene 10 consejos infalibles para quebrar su empresa, y cómo la gestión de costos puede ser clave para evitar estos errores y garantizar la supervivencia de su negocio.
Si usted es una empresa manufacturera, enfoque únicamente en los productos; si es una organización de servicios, enfoque solo en los servicios. Los canales y los clientes son una consecuencia, y medir los costos de servir es un lujo innecesario.
Muchos empresarios creen que, al centrarse exclusivamente en productos o servicios, están gestionando su empresa de manera eficiente. Sin embargo, esta mentalidad es un gran error, ya que la gestión de costos también implica controlar cómo estos productos y servicios impactan los gastos totales de la empresa. Una buena gestión de costos debe integrar todos los aspectos del negocio, incluidos canales y clientes.
Estos son costos que de todas formas tendríamos. ¿Para qué preocuparse por el backoffice y los costos indirectos generados por la operación?
Ignorar los costos indirectos puede parecer una solución práctica, pero es una receta segura para el fracaso. Una gestión de costos eficaz debe incluir todos los costos en el planeamiento, identificando dónde hay desperdicios.
Compre bien, venda bien y rece. ¿Quién necesita estrategia cuando tiene fe?
Si cree que el margen bruto es el único indicador importante, su empresa puede estar en peligro. Una gestión de costos adecuada considera el costo total de producción y operación, no solo las ventas.
Utilice al máximo los repartos, especialmente basados en facturación y volumen. ¡Si sirve para dividir la cuenta en el bar, también debe servir para toda una empresa, ¿verdad?!
Asignar costos únicamente por reparto puede generar errores graves. Una gestión de costos eficiente se basa en métodos que analicen las actividades que realmente impactan la producción y los servicios, garantizando una asignación precisa.
¿Necesita más detalle? Cree un nuevo centro de costos en la contabilidad. ¿Indicadores clave de rendimiento (KPIs)? Pérdida de tiempo. Concéntrese en vender más y, si los costos se descontrolan, despida personal.
Ignorar la gestión de procesos y actividades dentro de una empresa puede ser fatal. Una gestión de costos eficaz analiza la rentabilidad de cada proceso y actividad, asegurando una asignación eficiente del capital.
Además, despedir empleados no es la mejor estrategia para reducir costos.
El proyecto de costos es un gran proyecto de TI. La modelación es solo un detalle, y todas las reglas de negocio serán definidas por el equipo de sistemas.
Confiar exclusivamente en un ERP para gestionar costos es un error. La implementación de un sistema de gestión de costos debe ser personalizada, utilizando metodologías específicas para visualizar y controlar las finanzas correctamente.
Toda empresa tiene actividades duplicadas o «retrabajos inevitables». ¿Para qué cambiar algo que «siempre ha funcionado»?
No corregir actividades ineficaces puede ser una de las mayores trampas para su negocio. La gestión de costos debe identificar y eliminar procesos que no aporten valor.
No cree un plan de comunicación. Es mejor mantener el modelo de costos oculto en el área de Control y sorprender a todos con cobros inesperados.
Una falta de planificación y comunicación puede generar sorpresas negativas. Las buenas prácticas incluyen una gestión transparente entre los departamentos.
Rastrear millones de actividades es una gran idea. No importa si gastamos tiempo y dinero en datos irrelevantes, mientras la precisión sea extrema.
Buscar un exceso de detalle puede desviar el foco de lo importante. Una gestión de costos eficiente debe ser equilibrada, sin complejidades innecesarias.
Lo importante es tener precios competitivos y volumen de ventas. Si hay pérdidas, eso es un detalle menor.
Crecimiento sin control de costos es un error fatal. La gestión de costos debe alinearse con el volumen y la fijación de precios, garantizando la sostenibilidad del negocio a largo plazo.
¡No deje que su empresa caiga en estas trampas! Complete el formulario a continuación y hable con uno de nuestros especialistas para implementar una gestión de costos eficaz y garantizar la salud financiera de su negocio.
Reducir los costos en las empresas es siempre un objetivo, pero se está convirtiendo en una necesidad urgente a medida que los márgenes de las organizaciones se reducen en todo el mundo. Algunos factores que contribuyen a ello son las presiones de los gobiernos, el aumento de los impuestos, los nuevos competidores, los clientes cada vez más exigentes, cuestiones que se plantean ahora como la ESG (gobernanza medioambiental, social y corporativa), la escasez de mano de obra cualificada y los problemas de la cadena de suministro.
Por lo tanto, reducir costos y gastos es la prioridad absoluta de las empresas. Y cuando hablamos de reducir costos pensamos inmediatamente en despedir empleados.
Antes de empezar, entendamos claramente cuáles son las diferencias entre costos y gastos. A continuación, hablaremos de las razones que justifican la búsqueda de una reducción de costos en las empresas.
Un costo es cualquier cantidad aplicada en la producción de un producto (en el caso de las empresas manufactureras) o en la prestación de servicios (para las organizaciones de servicios). Algunos ejemplos de costos son: mano de obra, materias primas, insumos, además de la cantidad gastada para la producción de este producto o la prestación de este servicio con electricidad, mantenimiento, depreciación de maquinaria y equipo, materiales de limpieza y conservación, entre otros.
Además, los costos pueden clasificarse en:
Los gastos, por su parte, incluyen todas las cantidades gastadas por la empresa para mantenerla en funcionamiento.
Los gastos suelen estar relacionados con todo lo que se gasta en el área de ventas, finanzas, administración, recursos humanos, sistemas, marketing y el BackOffice en general. Por lo tanto, los gastos son un tipo de gasto que no tiene relación directa con la actividad «principal» de la empresa, como la producción de bienes o la prestación de servicios.
Sin embargo, aunque no contribuyan directamente a la generación de nuevos artículos que comercializar, los gastos desempeñan un papel importante y sin duda su utilización puede influir en el aumento de los ingresos de la empresa.
Y a su vez, los gastos pueden clasificarse como fijos o variables:
En este contexto, conviene subrayar que los gastos son básicamente costos y gastos en general. Y normalmente, cuando alguien habla de reducir costos en realidad está hablando de «reducir gastos», pero de forma «coloquial». Así pues, conviene recordar que también es fundamental analizar las posibilidades de reducir los gastos en la organización.
¿Quiere entenderlo más a fondo? Haga clic aquí y lea 5 consejos para mejorar sus gastos y el control de los mismos.
La pregunta anterior es en realidad muy sencilla, ¿correcto?
Pero su respuesta es inversamente proporcional, lo que resulta extremadamente complejo.
La reducción de costos es uno de los grandes aliados de la rentabilidad, toda empresa busca reducir costos sin medir esfuerzos, pero como hemos mencionado, es una tarea muy compleja. Debemos ser conscientes de que, al reducir costos, siempre debemos tener cuidado de no causar impactos negativos y acabar la acción en déficit.
Para comprender mejor cómo adoptar una estrategia de reducción de costos sin afectar negativamente a su cuenta de resultados, haga clic aquí y lea nuestro artículo completo.
¿Las empresas que han intentado reducir costos han quedado satisfechas con sus esfuerzos?
No siempre: una investigación del US Conference Board descubrió que de todas las empresas que intentaron recortar costos:
Un estudio de Deloitte demostró que el 75% de las empresas que despidieron a empleados para reducir costos tuvieron que volver a contratar a otros para los mismos puestos en el plazo de un año.
Otra encuesta, esta vez realizada por McKinsey, mostró que sólo el 10% de los proyectos de reducción de costos tuvieron éxito tras 3 años de aplicación.
Pero ¿por qué fracasaron estas iniciativas de reducción? Seguramente por la falta de una mejor comprensión de cómo se consumían los recursos en las organizaciones. La consecuencia natural de no medir correctamente es la incapacidad de gestionar bien.
Para resolver este problema, he aquí 8 acciones que reducirán sus costos y, en consecuencia, aumentarán sus beneficios:
Pero la principal lección de todas es: comprenda sus costos.
¡No entender exactamente cuánto cuesta un producto, un servicio, un cliente o un canal acaba poniendo en peligro toda la cadena de decisiones de las empresas! Definiciones como qué precios y tarifas practicar, a qué clientes atender, qué descuentos podemos conceder y qué comisiones pagar a nuestros vendedores, entre otras muchas, ¡pasan por una comprensión real de los costos y por la capacidad de medirlos adecuadamente!
¿Sabía, por ejemplo, que entre el 20% y el 40% de los productos y servicios dan pérdidas? ¿Y que el 20% de los clientes son deficitarios? ¡Descubra más en este artículo dedicado a los costos de servir!
Así que la pregunta es: ¿qué medidas tomaremos inmediatamente después de identificar dónde están los cuellos de botella en nuestra organización?
Sergio Marchionne, antiguo consejero delegado de Fiat/Chrysler, fue en gran parte responsable del resurgimiento de la empresa en los años 90. Además de ser un gran gestor, Sergio Marchionne siempre ha tenido muy buen humor. Tras el lanzamiento del coche eléctrico Fiat 500e (también conocido como «cincoecento eléctrico»), Sergio se dirigió al público y pidió: «¡Por favor, no compren nuestro cincoecento!».
Unos meses antes se había lanzado con mucha pompa y circunstancia el Fiat 500e, que consumió muchos millones de euros con la promesa de ser el gran competidor europeo de Tesla y con la ventaja de ser extremadamente económico. Hubo muchos retrasos en el lanzamiento del producto y, cuando por fin estuvo listo, se vendieron muy pocas unidades. Los estudios demostraron que la pérdida por cada unidad vendida era de ¡20.000 euros!
Sin duda, comprender los costos y establecer estrategias para controlarlos son retos importantes de la gestión empresarial. Y que, a su vez, no se pueden superar si no se tiene una clara capacidad para tomar las mejores decisiones, con métodos y procesos bien definidos y metodologías adecuadas a los grandes retos que están por venir.
¿Necesita ayuda para ahorrar costos en su empresa? ¡Rellene el formulario para hablar con nuestros expertos!
No es sorprendente que el trabajo de dirigir una pequeña o mediana empresa implique grandes habilidades de gestión en los diversos departamentos de la empresa, como en inventario, personal, servicio al cliente y gestión financiera. (más…)
Si pudiera pedir asesoramiento sobre gestión estratégica de costos a un profesional, ¿quién serían? ¿En qué trabajaría? Por un momento imagine cómo sería esa persona. ¿Puede imaginarlo? (más…)
Una empresa necesita realizar inversiones para entregar un producto o servicio en particular. (más…)
