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Entel, une entreprise de technologie et de télécommunications de premier plan, transforme sa gestion des coûts avec l’aide de MyABCM. L’organisation, qui opère au Chili et au Pérou, est réputée pour ses plus de 20 millions d’abonnés mobiles et une vaste infrastructure de fibre optique s’étendant sur environ 11 000 kilomètres, assurant la continuité des communications interurbaines et internationales dans les deux pays.

Les défis du développement accéléré des télécommunications modernes :

Avec l’expansion croissante de ses services, de ses technologies et de ses zones de couverture au cours des dernières années, Entel a été confrontée à des défis importants. La gestion d’un volume de plus en plus important d’informations sur les coûts est devenue essentielle, de même que la fourniture d’une vue intégrée et agile de ces données pour les départements et les décideurs concernés.

Pour répondre à ce besoin, l’entreprise a recherché une solution capable d’optimiser la gestion des coûts et d’améliorer la traçabilité des informations sur les coûts dans ses différentes activités.

Flexibilité et rapidité avec la précision des données dans MyABCM :

La solution a pris la forme de MyABCM, choisie par Entel pour répondre à ses besoins spécifiques. Tout d’abord, elle offre la possibilité de tracer les coûts jusqu’aux niveaux les plus granulaires, en fournissant une vue détaillée des sources de coûts dans toutes les opérations de l’entreprise, en les reliant aux revenus des services pertinents et en offrant une visualisation précise de la structure des coûts de l’organisation.

En outre, l’outil a permis aux utilisateurs d’explorer et d’utiliser ses fonctionnalités en toute autonomie. Cela a permis de réduire la dépendance à l’égard du soutien externe et de faciliter l’intégration avec d’autres technologies utilisées par l’organisation.

Un autre avantage de MyABCM est la souplesse dans la consolidation des données et la génération de rapports. Entel a ainsi accéléré le traitement des analyses et la disponibilité des données, rendant l’accès à l’information plus rapide et plus efficace. Cela a permis d’obtenir une vue claire et immédiate des coûts, permettant une prise de décision plus informée et plus agile.

MyABCM a également apporté plus de transparence et de fiabilité aux données obtenues. La solution a permis d’éliminer la dépendance à l’égard des feuilles de calcul et de garantir l’intégrité des informations sur les coûts, ce qui est essentiel pour une gestion efficace.

En centralisant les informations sur les coûts et en réduisant le temps nécessaire à l’émission d’analyses, Entel a gagné en autonomie dans l’exploitation de son modèle de coûts et dans l’obtention d’analyses. Avec le soutien de MyABCM, l’entreprise trace une voie fructueuse dans la gestion des coûts et prend des décisions stratégiques pour l’avenir des télécommunications dans sa région de couverture.

La planification et l’analyse étendues (xP&A) est une évolution de la planification et de l’analyse financières traditionnelles, largement connues et utilisées dans les organisations. Dans un scénario où les technologies se sont développées au point de permettre la collecte, la relation et l’intégration de grandes quantités de données, ce déploiement de l’analyse et de la planification financière est un phénomène attendu.

Après tout, pourquoi ignorer les départements dont les activités ont un impact sur les résultats financiers de l’entreprise, s’il est désormais possible de comprendre comment leurs actions à un niveau spécifique ont des répercussions sur l’image globale de l’entreprise ?

Vous voulez mieux comprendre ? Alors continuez à lire pour en savoir plus sur xP&A !

Qu’est-ce que xP&A ?

La définition la plus simple est que le xP&A est un FP&A qui élargit la vision du secteur financier. Et comme nous l’avons déjà mentionné, c’est un résultat naturel de l’avancée des logiciels de gestion, qui sont désormais capables d’interconnecter de manière fluide les informations provenant de tous les secteurs d’une entreprise.

En d’autres termes, le différentiel xP&A est la proposition de centraliser les données des différents départements de l’entreprise et de les gérer dans une seule interface. Il permet d’identifier les différents centres de coûts d’une entreprise et de les prendre correctement en compte dans les analyses financières de l’organisation.

Pourquoi adopter xP&A ?

xP&A comble une lacune très importante : il met en évidence des coûts qui, dans d’autres modèles d’analyse, restent cachés. Pour en savoir plus sur les frais généraux et les coûts cachés et leurs dangers, cliquez ici.

Lorsque l’on intègre les besoins et les opérations des différents secteurs de l’entreprise, il est facile de créer des silos d’information qui isolent les données départementales et empêchent l’équipe financière de comprendre leurs origines et de valider leur acuité. Avec les outils qui permettent à l’organisation d’adopter xP&A, les gestionnaires peuvent observer comment les différents secteurs (marketing, ressources humaines, distribution, production, technologie, recherche, etc.) contribuent à la génération des coûts et des résultats.

En bref : xP&A crée une véritable carte des entrées et sorties de ressources au sein de l’organisation.

Principaux avantages de xP&A :

  1. Vue holistique de la performance financière

xP&A permet de visualiser les coûts et les affectations financières au niveau du secteur. En tant que tel, il permet d’identifier les sources de coûts et les goulets d’étranglement, améliorant ainsi le processus de prise de décision concernant l’application des ressources.

  1. Harmonisation des données

Il s’agit ici d’une unification des données au sein de l’entreprise. Finances, ventes, marketing, RH, etc. Tout cela au sein d’une même plateforme avec un modèle unifié de collecte et de présentation des données, ce qui rend l’information plus cohérente et plus fiable.

  1. Progrès dans l’alignement des activités

En connectant les informations, xP&A ouvre la porte à la création d’une planification intégrée. Ainsi, l’entreprise fonctionne davantage comme un engrenage uniforme, où tout est connecté et fonctionne de manière coordonnée.

  1. Agilité

Les entreprises qui adoptent xP&A peuvent avoir beaucoup plus d’agilité en matière de planification et de projections. Cela a un impact sur tous les créneaux, mais surtout sur ceux qui font face à une plus grande incertitude et volatilité économiques.

  1. Des prévisions plus précises

La visualisation de l’origine des coûts et de la manière dont les ressources circulent dans la structure organisationnelle garantit une plus grande prévisibilité des résultats et de l’impact des actions.

  1. Faciliter l’identification des opportunités et des risques

Ce dernier avantage est le résultat de l’union de tous les autres. Grâce à toute la visibilité promue par xP&A, les décideurs peuvent être plus efficaces pour voir les améliorations, les opportunités et les risques. La modélisation de scénarios permet de simuler des situations et d’anticiper des changements, préparant ainsi l’entreprise à agir de manière stratégique.

Cependant, il faut garder à l’esprit que tous les logiciels ne sont pas adaptés à l’adoption de xP&A. Les ERP traditionnels, ainsi que les logiciels moins sophistiqués, peuvent être utilisés. Les ERP traditionnels, ainsi que les systèmes comptables et les solutions financières moins sophistiqués, ne sont généralement pas en mesure d’intégrer des informations à un niveau aussi détaillé.

Pour obtenir tous les avantages de cette méthodologie, il est indispensable de compter sur une solution capable de gérer et de mettre à jour en temps réel un grand volume d’informations, ainsi que de collecter des données provenant des différentes sources alimentées par chaque département.

MyABCM a été conçu pour fournir ce niveau de détail dans l’analyse, dans un modèle flexible qui s’adapte aux segments et aux modèles d’affaires les plus divers.

Vous voulez en savoir plus sur MyABCM ? Contactez nos consultants en utilisant le formulaire ci-dessous.

Au cas où vous vous seriez égaré ici, lisez notre article complet expliquant le fonctionnement de la méthode de calcul des coûts ABC en cliquant ici.

Récapitulons quelques points triviaux qui sous-tendent le « Coût par activité ».

Si ce terme vous est déjà familier, poursuivons et voyons pourquoi l’ABC (comptabilité par activités) a le pouvoir de faire augmenter votre rentabilité.

Quel est l’objectif principal de la méthode ABC ?

Allons droit au but.

L’objectif de la méthode ABC est de contrôler au maximum les coûts indirects (également appelés frais généraux) et les coûts directs associés à un produit, un service, un client ou un canal.

Grâce à un système de calcul des coûts utilisant des facteurs qui respectent une relation de cause à effet et visant à apporter une analyse avancée des coûts par activité au sein de l’opération.

Et avec cet éventail dense de données, filtrer intelligemment les chiffres et les transformer en décisions stratégiques.

Prise de décision basée sur des données

La première étape provient de ce que nous appelons la « culture axée sur les données ».

C’est l’habitude naturelle de TOUJOURS prendre des décisions fondées sur les données recueillies et non sur des sentiments.

Tout commence par l’identification des KPIs (key performance indicators), qui sont nos indicateurs clés de performance.

Ai-je besoin d’avoir des KPIs ?

Si vous voulez prendre des décisions basées sur des données et pas seulement sur l’intuition, oui.

Les indicateurs de performance permettent de mesurer dans quelle mesure une stratégie génère ou non le résultat escompté.

Il est important de mentionner que les KPIs sont toujours mesurables et concrets.

Mes données ne sont pas concluantes, que faire maintenant ?

L’analyse des données est quelque chose d’automatique dans les grandes entreprises, cependant, la création de stratégies et la définition des prochaines étapes ne sont pas toujours fournies par une étude en plus de ce qui a déjà été collecté et digéré.

La méthode de calcul des coûts ABC est utile pour les entreprises qui ont déjà cette culture axée sur les données et qui recherchent l’optimisation par une analyse détaillée des données.

Plus vous en savez sur le montant et l’endroit où vos ressources sont dépensées, plus vos améliorations liées à la gestion des coûts seront précises.

Et c’est ce que nous proposons à MyABCM.

Tarification

La méthode ABC aboutit à une analyse avancée des coûts basée sur chaque activité impliquée dans la production d’un certain produit, la prestation d’un certain service ou le service à un certain client ou canal.

La tarification entre en jeu ici.

Ce qui constitue l’un des plus grands défis d’une entreprise peut être facilité par l’application de la méthode ABC.

N’oubliez pas que si vous ne calculez pas vos coûts totaux, vous risquez d’obtenir des prix inférieurs à la normale, ce qui se traduira par une marge bénéficiaire défavorable pour l’entreprise.

Avec le contrôle de toutes les dépenses segmentées dans la paume de votre main, la tarification devient plus claire et effectivement correcte. La conséquence en est un impact réel sur les négociations avec les clients, les politiques de rabais et le commissionnement des vendeurs, ce qui se traduit finalement par un plus grand profit pour l’entreprise !

Avantages d’ABC :

1. Des données fiables et précises tout au long de la chaîne de valeur

La possibilité de pouvoir gérer précisément tous les coûts de l’organisation. Cela ouvre la possibilité de prendre des décisions plus affirmées sur les domaines où agir pour réduire les coûts, investir et même servir les meilleurs canaux et clients du point de vue de la rentabilité.

2. Relier les frais généraux aux produits, services, canaux et clients qui les consomment réellement.

Au lieu d’associer le même coût à tous les produits, services, clients et canaux, vous pouvez allouer la juste valeur consommée par chacun.

Cela permet également d’identifier les coûts qui s’appliquent à plus d’un segment, ce qui rend cette fonctionnalité plus précieuse car elle élimine potentiellement les distorsions dans le calcul des coûts.

3. Évaluer l’efficacité de la production et appliquer des améliorations

La méthode ABC permet d’attribuer une valeur aux coûts indirects, en travaillant les données comme s’il s’agissait de coûts directs. En fractionnant les coûts indirects et en les répartissant par activité, nous pouvons rechercher des progrès avec précision.

De la même manière, nous pouvons rendre les processus plus efficaces et suivre correctement les principaux KPIs de chaque activité de l’organisation.

4. Données exactes pour atteindre la marge de profit souhaitée

Disposer de données précises aura un impact direct sur la prise de décision d’un dirigeant. Ouvrant la possibilité de réduire ou de transférer les coûts de production et d’appliquer des stratégies de prix efficaces pour obtenir une marge de profit adéquate.

5. Avantages uniques

D’autres méthodes ne peuvent pas couvrir ce que la méthode de calcul des coûts ABC fournit.

Directement liée à la particularité de la comptabilité par activités, elle permet de mesurer les dépenses directement liées aux activités, aussi petites soient-elles.

Comment puis-je savoir si je dois utiliser un système ABC ?

Toutes les questions ci-dessous doivent être répondues par un oui.

Vous êtes donc préparé.

Pour être clair, il n’y a pas que des avantages.

Mais c’est la solution à de nombreux problèmes complexes pour ceux qui cherchent à optimiser les coûts grâce à un système robuste.

Après avoir lu cet article, vous aurez certainement les réponses à la question de savoir comment la gestion des coûts ABC peut augmenter vos bénéfices.

Lorsqu’on y regarde de plus près, une entreprise ressemble fortement à un organisme vivant.Différents départements travaillent ensemble en même temps pour garantir que l’entreprise entière fonctionne bien.

Cependant, comme l’organisme malade fonctionne avec difficulté, une entreprise peut aussi avoir des problèmes lorsque ses processus échouent, et une façon de résoudre ce problème est d’optimiser vos processus.

Les processus d’entreprise peuvent être considérés comme un groupe d’activités qui sont exécutées dans le but d’atteindre l’objectif commun de votre entreprise. Il y a des processus internes – production et assemblage par exemple – et des processus externes comme les processus de vente. Ces processus varient pour chaque activité métier.

Certains responsables concentrent leurs efforts seulement sur le résultat final de l’entreprise. Dans un commerce de détail par exemple, l’objectif principal est d’augmenter les ventes. Toutefois, un échec dans d’autres activités peut engendrer des pertes, même si le résultat désiré a été atteint.

En pratique, optimiser, c’est gagner en agilité et en qualité pour exécuter une tâche. C’est pourquoi un responsable devrait cartographier tous les processus de son entreprise. C’est la seule façon de savoir si un processus est efficace ou non.

Nous listons ci-dessous certains processus qui fréquemment doivent être optimisés en entreprise.

Processus d’embauche

Embaucher quelqu’un est un investissement. C’est pourquoi il est fondamental de s’assurer que la personne embauchée est la bonne pour le travail car le coût d’une embauche est élevé.

Outre les avantages, ce processus implique du travail de la part de l’équipe RH et le temps passé par ces employés est précieux.

Former un employé qui ne restera pas dans votre entreprise et recommencer à zéro le processus d’embauche affecte également la productivité d’un département, générant des délais pour terminer le projet.

Processus de communication

La communication est essentielle en entreprise mais principalement en termes du consommateur. C’est important de se rappeler que les échecs en communication interne résulte de tâches mal faites qui affectent la qualité et demandent une reprise – un mot à éviter dans toute entreprise.

Vous devez donc vérifier que les outils que vous utilisez pour la communication interne sont efficaces.

Processus de production

De nombreux processus de production peuvent être automatisés entraînant une diminution du coût de la main d’œuvre et améliorant la qualité du produit final. Il faudrait faire aussi attention au travail dupliqué ou devoir refaire le travail et même les problèmes liés à l’agencement de l’entreprise qui peuvent affecter les résultats finaux de l’entreprise.

Processus de vente

Le comportement du client a changé suite à la hausse de l’utilisation d’internet; c’est pourquoi il est important pour chaque entreprise d’avoir une présence numérique, même si votre objectif n’est pas de vendre sur le web. Le service après-vente peut être effectué par chat en ligne par exemple.

Dans certains cas, même lorsque vous atteignez vos objectifs, votre marge bénéficiaire n’augmente pas et ceci arrive car vous ne pretez pas attention à la gestion de coût stratégique. La technologie peut aider ce processus à devenir plus efficace.

Maintenant que vous connaissez l’importance de l’optimisation des processus, il est temps d’apprendre quelles sont les 5 principales erreurs en gestion de coûts et comment les éviter!