Entel, empresa líder en tecnología y telecomunicaciones, está transformando su gestión de costos con la ayuda de MyABCM. La organización, con operaciones en Chile y Perú, es conocida por sus más de 20 millones de abonados móviles y una extensa infraestructura de fibra óptica de unos 11.000 kilómetros, que garantiza la continuidad de las comunicaciones de larga distancia e internacionales en los países.
Con la creciente expansión de sus servicios, tecnologías y áreas de cobertura en los últimos años, Entel se ha enfrentado a grandes retos. Se ha hecho imprescindible gestionar un volumen cada vez mayor de información sobre costos, así como proporcionar una visión integrada y ágil de estos datos a los departamentos y responsables pertinentes.
Ante esta necesidad, la empresa buscaba una solución capaz de optimizar la gestión de costos y mejorar la trazabilidad de la información sobre costos en sus distintas actividades.
La respuesta llegó con MyABCM, la solución elegida por Entel porque satisfacía sus necesidades específicas. En primer lugar, ofrecía la posibilidad de realizar un seguimiento de los costos hasta los niveles más granulares, proporcionando una visión detallada de las fuentes de costos en todas las operaciones de la empresa, relacionándolos con los ingresos por servicios pertinentes y ofreciendo una visualización precisa de la estructura de costos de la organización.
Además, la herramienta ha dado a los usuarios la autonomía necesaria para explorar y utilizar sus funcionalidades. Esto ha reducido la dependencia del apoyo externo y ha facilitado la integración con otras tecnologías que utiliza la organización.
Otra ventaja de MyABCM fue la rapidez con la que se consolidaron los datos y se emitieron los informes. Con él, Entel ha acelerado el procesamiento de los análisis y la disponibilidad de los datos, haciendo que el acceso a la información sea más rápido y eficaz. Esto proporcionó una visión clara e inmediata de los costos, permitiendo una toma de decisiones más informada y ágil.
MyABCM ha aportado aún más transparencia y fiabilidad a los datos obtenidos. La solución eliminó la dependencia de las hojas de cálculo y garantizó la integridad de la información sobre costos, esencial para una gestión eficaz.
Gracias a la centralización de la información sobre costos y a la reducción del tiempo necesario para emitir los análisis, Entel ha ganado mayor autonomía en el funcionamiento de su modelo de costos y en la obtención de análisis. Con el apoyo de MyABCM, la empresa está siguiendo un camino de éxito en la gestión de costos y la toma de decisiones estratégicas para el futuro de las telecomunicaciones en su región de cobertura.
La Extended Planning & Analysis (xP&A) es una evolución de la FP&A tradicional, ampliamente conocida y empleada en las organizaciones. En un escenario en el que las tecnologías se han desarrollado hasta el punto de permitir la recogida, relación e integración de grandes cantidades de datos, este despliegue de análisis y planificación financiera es un fenómeno esperado.
Al fin y al cabo, ¿por qué ignorar los departamentos cuyas actividades repercuten en los resultados financieros de la empresa, si ahora es posible comprender cómo sus acciones a un nivel específico repercuten en el panorama general de la empresa?
¿Quiere entender mejor? Entonces, ¡continúe leyendo con nosotros para conocer el xP&A!
La definición más sencilla es que xP&A es FP&A, pero ampliando la visión del sector financiero. Y como ya hemos mencionado, es un resultado natural del avance del software de gestión, que ahora es capaz de interrelacionar con fluidez la información de todos los sectores de una empresa.
En otras palabras, el diferencial xP&A es la propuesta de centralizar los datos de los distintos departamentos de la empresa y gestionarlos en una única interfaz. Permite identificar los diferentes centros de costos de una empresa y considerarlos correctamente en los análisis financieros de la organización.
xP&A llena un vacío muy importante: descubre los costos que en otros modelos de análisis permanecen ocultos. Lea más sobre los costos indirectos y los costos ocultos y sus peligros aquí.
Al integrar las necesidades y operaciones de los distintos sectores de la empresa, es fácil que se creen silos de información que aíslan los datos departamentales e impiden que el equipo financiero comprenda su origen y valide su agudeza. Con las herramientas que permiten a la organización adoptar la xP&A, es posible que los directivos observen cómo los distintos sectores (marketing, recursos humanos, distribución, producción, tecnología, investigación, etc.) contribuyen a la generación de costos y resultados.
En otras palabras: xP&A crea un mapa real de la entrada y el destino de los recursos dentro de la organización.
xP&A permite visualizar los costos y las asignaciones financieras a nivel de sector. Esto permite identificar las fuentes de costos y los cuellos de botella, mejorando el proceso de toma de decisiones sobre la aplicación de los recursos.
2. Armonización de los datos
Se trata de una unificación de datos dentro de la empresa. Finanzas, ventas, marketing, RRHH, etc. Todo ello dentro de la misma plataforma con un modelo unificado en la recogida y presentación de datos, haciendo que la información sea más coherente y fiable.
3. Avanzar en la alineación del negocio
Al conectar la información, xP&A abre la puerta a la creación de una planificación integrada. De este modo, la empresa funciona más bien como un engranaje uniforme, donde todo está conectado y funciona en sincronía.
4. Agilidad
Las empresas que adoptan xP&A tienen mucha más agilidad a la hora de planificar y hacer proyecciones. Esto afecta a todos los nichos, pero especialmente a los que se enfrentan a una mayor incertidumbre y volatilidad económica.
5. Previsión más precisa
La visualización de los orígenes de los costos y de la forma en que los recursos fluyen a través de la estructura organizativa garantiza una mayor previsibilidad en cuanto a los resultados e impactos de las acciones.
6. Facilitar la identificación de oportunidades y riesgos
Este último beneficio es básicamente el resultado de la unión de todos los demás. Gracias a toda la visibilidad que promueve xP&A, los responsables de la toma de decisiones pueden ser más eficientes a la hora de ver las mejoras, las oportunidades y los riesgos. La modelización de escenarios es capaz de simular situaciones y anticiparse a los cambios, preparando a la empresa para actuar estratégicamente.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que no cualquier software es propicio para la adopción de xP&A. Los ERP tradicionales, así como los sistemas de contabilidad y las soluciones financieras menos sofisticadas, tradicionalmente no han sido capaces de integrar la información a un nivel tan detallado.
Para obtener todos los beneficios de esta metodología, es imprescindible contar con una solución que sea capaz de gestionar y actualizar un gran volumen de información en tiempo real, así como de recoger los datos de las diferentes fuentes alimentadas por cada departamento.
MyABCM fue diseñado para proporcionar este nivel de detalle en el análisis, en un modelo flexible que se adapta a los más diversos segmentos y modelos de negocio.
¿Quiere saber sobre MyABCM? Póngase en contacto con nuestros asesores en el siguiente formulario.
En caso de que se haya quedado en el camino, lea nuestro artículo completo que explica cómo funciona el método de cálculo del costeo ABC haciendo clic aquí.
Recapitulemos algunos puntos triviales en los que se basa el «Costeo Basado en Actividades».
Si ya está familiarizado con el término, sigamos adelante y hablemos de por qué el método ABC (costo basado en actividades) tiene el poder de aumentar su rentabilidad.
Vayamos directamente al grano.
El objetivo del método ABC es tener el máximo control sobre los costos indirectos (también llamados gastos generales), así como sobre los costos directos asociados a un producto, servicio, cliente o canal.
A través de un sistema de cálculo de costos que utiliza impulsores que respetan una relación causa-efecto y que pretende aportar un análisis avanzado de los costos por actividad dentro de la operación.
Y con este denso conjunto de datos, filtrar inteligentemente los números y convertirlos en decisiones estratégicas.
El primer paso proviene de lo que llamamos «Cultura Basada en Datos».
Se trata del hábito natural de tomar SIEMPRE decisiones basadas en los datos recogidos y no en los sentimientos.
Todo empieza por identificar nuestros indicadores clave de rendimiento (KPI).
Si pretende tomar decisiones basadas en datos y no sólo en la intuición, sí.
Los indicadores de rendimiento permiten medir hasta qué punto una estrategia está generando el resultado esperado o no.
Es importante mencionar que los KPI son siempre medibles y concretos.
Analizar los datos es algo automático en las grandes empresas, sin embargo, no siempre se crean estrategias y se definen los próximos pasos se proporciona de un estudio sobre lo que ya se ha recogido y digerido.
El método de cálculo de costeo ABC es útil para las empresas que ya tienen esta cultura basada en los datos y buscan optimizaciones mediante el análisis de datos detallados.
Cuanto más conocimiento tenga de cuánto y dónde se gastan sus recursos, más precisas serán las mejoras asociadas a la gestión de costos.
Y eso es lo que ofrecemos en MyABCM.
El método ABC da lugar a un análisis de costos avanzado basado en cada actividad que interviene en la producción de un producto, la prestación de un servicio o la atención al cliente.
Aquí entran en juego los precios.
Lo que es uno de los mayores retos dentro de una empresa, puede facilitarse mediante la aplicación del método ABC.
Tenga en cuenta que no calcular completamente sus costos puede dar lugar a una fijación de precios que no sea óptima, lo que supondría un margen de beneficios desfavorable para la empresa.
Con todo el control de los gastos segmentados en la palma de su mano, la fijación de precios se vuelve más clara y eficazmente correcta. ¡La consecuencia de esto es el impacto real en las negociaciones con los clientes, las políticas de descuento y la comisión de los vendedores, lo que al final resulta en un mayor beneficio para la empresa!
La opción de poder gestionar con precisión todos los costos de la organización. Esto abre la posibilidad de tomar decisiones más asertivas sobre dónde actuar para reducir costos, invertir e incluso servir a los mejores canales y clientes desde el punto de vista de la rentabilidad.
2. Vincular los gastos generales a los productos, servicios, canales y clientes que realmente los consumen
En lugar de asociar el mismo costo a todos los productos, servicios, clientes y canales, puede asignar el valor justo consumido por cada uno.
Este tema también ayuda a identificar los costos que se aplican a más de un segmento, lo que hace que esta característica sea más valiosa porque elimina potencialmente las distorsiones en los cálculos de costos.
3. Evaluar la eficiencia de la producción e implementar mejoras
El método ABC permite asignar valor a los costos indirectos, trabajando los datos como si fueran costos directos. Al desglosar los costos indirectos y asignarlos por actividades, podemos buscar avances con precisión.
Del mismo modo, podemos hacer que los procesos sean más eficaces y controlar correctamente los principales KPI de cada actividad de la organización.
4. Datos precisos para obtener el margen de beneficio deseado
Disponer de datos precisos tendrá un impacto directo en la toma de decisiones de un líder. Abre la posibilidad de reducir o transferir los costos de producción y aplicar estrategias de precios eficaces para obtener un margen de beneficio adecuado.
5. Beneficios únicos
Otros métodos no pueden cubrir lo que ofrece el método de cálculo de costeo ABC.
Directamente relacionado con la particularidad que supone el cálculo de costos basado en actividades, consiguiendo medir los gastos directamente relacionados con las actividades, por pequeños que sean.
Todas las preguntas que aparecen a continuación deben responderse con un sí.
Así que usted está preparado.
Dejando claro que no sólo hay ventajas.
Pero es la solución a muchos problemas complejos para quienes buscan la optimización de los costos mediante un sistema robusto.
Después de terminar de leer este post, seguro que ya tiene las respuestas con claridad sobre cómo la gestión de costeo ABC puede impulsar sus beneficios.
La rutina de un hospital implica a diferentes departamentos con demandas muy distintas; es decir, la gestión de los recursos debe ser impecable, y hacerse siempre con la ayuda de la tecnología. Al fin y al cabo, es necesario poner en marcha varios procesos para identificar, adquirir y gestionar todo lo que se necesita en el día a día.
Para que pueda mantener los recursos siempre bien organizados, le daremos algunos consejos esenciales en este post. ¡Compruébelo!
La gestión de recursos es una forma de que el gestor dé cuenta de todo lo que existe dentro de un hospital, teniendo un control exhaustivo de los equipos, los suministros, las materias primas, los recursos humanos, etc.
En general, se trata de una organización operativa, que inserta en el software todas las especificaciones de la propiedad, incluidos los datos que ayudan a las nuevas adquisiciones y a la gestión.
Como resultado, se evitan los residuos y se aprovechan mejor los materiales, ya sean físicos o del equipo.
La gestión de los recursos tiene como objetivo mejorar la gestión del hospital, optimizando el tiempo y reduciendo los costes, lo que repercute directamente en el aumento de la productividad.
Manteniendo todo bajo control, es posible poner en marcha planes que se ajusten adecuadamente a la realidad presupuestaria del hospital, evitando la disminución de ingresos o incluso la pérdida de equipos.
Por ejemplo, al saber cuántas sábanas hay disponibles en el hospital, el gestor tendrá una indicación de cuándo debe adquirir exactamente otras nuevas, manteniendo siempre la calidad de la atención, con un enfoque en la satisfacción del paciente.
Ahora que ya sabe qué es la gestión de recursos, le daremos cinco consejos que no puede olvidar en su hospital.
El primer consejo es esencial: hay que hacer planes para las acciones, así como para todo lo que existe en el hospital.
Para ello, realice una encuesta sobre la cantidad de equipos, el número de camas, los empleados, la tesorería, la reserva financiera; en definitiva, la gestión de los recursos empieza por conocer la realidad del lugar.
Una vez introducida esta información en el software, tendrá una visión sistémica de lo que puede hacer.
Una vez que conozca la cantidad de recursos materiales y humanos existentes en su hospital, con las cifras respectivas de cada departamento, será posible establecer objetivos de gestión.
Esto se debe a que los números ayudan a establecer objetivos que pueden alcanzarse en un periodo determinado. Como resultado, la gestión se profesionaliza y tiene el potencial de diversas mejoras.
Una lista de control de la gestión de los recursos proporcionará muchas ventajas. Entre ellas, podemos mencionar la identificación de los recursos que deben adquirirse, mantenerse o eliminarse.
Así sabrá qué departamentos necesitan más enfermeras, cuáles pueden reducirse y los segmentos que necesitan nuevos materiales.
Como resultado, el funcionamiento del hospital seguirá un estándar de calidad, evitando la falta de ciertos materiales o su pérdida por la fecha de caducidad, como en el caso de los medicamentos.
La gestión de recursos no se pone en práctica de la noche a la mañana. Requiere múltiples procesos. Por ello, establecer un calendario es esencial para no perderse en las actividades.
Establezca calendarios específicos y realistas para cada departamento, incluidos los relacionados con los materiales físicos y humanos.
Al establecer objetivos para completar los pasos, seguramente podrá lograr todo lo necesario para mejorar la gestión del hospital.
Contar con la ayuda del equipo es esencial para que su hospital alcance los objetivos preestablecidos. En este sentido, es importante mantener una comunicación objetiva y centrada siempre en el bienestar de todos.
Motive a sus empleados y celebre reuniones para hacer un seguimiento de los resultados. Una vez más, el software de gestión es crucial para mantener los informes al día y controlar adecuadamente los rendimientos.
Como puede ver, no hay nada mejor que contar siempre con la tecnología en la gestión de los recursos. Es una ayuda que aporta ganancias de competitividad y mayor presencia en el mercado, manteniendo la gestión en un nivel de excelencia.
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¿Qué es la telesalud? En pocas palabras, es otro avance tecnológico que surgió con el propósito de ofrecer más comodidad tanto a los médicos como a los pacientes. Impulsado por el avance de la pandemia de COVID-19, este tipo de servicio está cada vez más en auge.
Cuando se utiliza de forma inteligente, la telesalud puede convertirse en un recurso muy valioso, ya que permite llegar a más clientes, prestando un servicio de calidad. Si quiere saber cómo funciona la telesalud y cuáles son sus ventajas, ¡siga leyendo!
La telesalud es una tendencia de la telemedicina. Es una aplicación que permite el intercambio de información entre el médico (y otros profesionales sanitarios) y el paciente mediante videollamadas.
Por lo tanto, este servicio tiene múltiples funciones, como la cita clínica básica, la comprobación de los resultados de las pruebas, la realización de diagnósticos precisos, la transferencia de conocimientos entre especialistas y la prescripción de medicamentos.
A través de la telesalud, un paciente puede concertar una cita con un médico sin tener que acudir a una clínica u hospital. Esta posibilidad permite obtener atención médica, en tiempo real o de forma asíncrona, en situaciones en las que esto sería difícil.
Este tipo de servicio de teleasistencia puede clasificarse en dos tipos, cada uno con sus características y ventajas. Para saber más sobre ellos, ¡consulte a continuación!
La telesalud sincrónica se define como un servicio en el que el médico ve al paciente en tiempo real. En esta situación, la cita tiene que ser programada y el cliente puede acceder rápidamente al diagnóstico, de modo que puede hacer preguntas y recibir respuestas inmediatamente.
Es el procedimiento más parecido a las ya conocidas citas presenciales. Puede realizarse mediante videoconferencias, llamadas de voz e intercambio de mensajes, aunque esta última opción no se considera muy eficaz.
Por otro lado, la telesalud asíncrona se caracteriza porque el servicio no se presta en directo. El hospital o la clínica envía cuestionarios y formularios al paciente, que los devuelve al médico. Este procedimiento está indicado para casos no urgentes, es decir, aquellos que no necesitan una interacción directa entre el profesional y el cliente.
Esta nueva forma de atención es una innovación tecnológica que está cambiando la forma tradicional de encuentro entre los profesionales sanitarios y los pacientes. Aunque algunos expertos desconfían de estas transformaciones, es importante conocerlas y mantenerse al día. Consulte algunas ventajas de la implantación de la telesalud:
Al reducir la distancia entre los especialistas de la salud y los pacientes, esta forma de servicio a distancia permite prestar atención a un mayor número de personas, con lo que se incrementa la práctica potencial de los profesionales implicados. Por lo tanto, conocer la telesalud es esencial para el buen funcionamiento de las empresas.
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