A Entel, empresa líder em tecnologia e telecomunicações, está transformando sua gestão de custos com a ajuda do MyABCM. A organização, com operações no Chile e no Peru, é conhecida por seus mais de 20 milhões de assinantes móveis e uma extensa infraestrutura de fibra ótica, com cerca de 11 mil quilômetros, que garante a continuidade das comunicações interurbanas e internacionais nos países.
Com a crescente expansão de seus serviços, tecnologias e áreas de cobertura nos últimos anos, a Entel enfrentou grandes desafios. Tornou-se imprescindível gerenciar um volume cada vez maior de informações de custos, bem como fornecer uma visão integrada e ágil desses dados para os departamentos relevantes e tomadores de decisão.
Diante dessa necessidade, a empresa buscava uma solução capaz de otimizar a gestão de custos e melhorar a rastreabilidade das informações de custos em suas diversas atividades.
A resposta veio com o MyABCM, solução escolhida pela Entel por atender às suas necessidades específicas. Primeiramente, ele ofereceu a capacidade de rastrear os custos até os níveis mais granulares, proporcionando uma visão detalhada das fontes de custos em todas as operações da empresa, relacionando-os às receitas dos serviços pertinentes e oferecendo uma visualização precisa da estrutura de custos da organização.
Além disso, a ferramenta concedeu aos usuários a autonomia necessária para explorar e utilizar suas funcionalidades. Assim, reduziu a dependência de suporte externo e facilitou a integração com outras tecnologias em uso pela organização.
Outro benefício do MyABCM foi a agilidade na consolidação de dados e emissão de relatórios. Com ele, a Entel acelerou o processamento das análises e a disponibilização dos dados, tornando o acesso às informações mais rápido e eficiente. Isso proporcionou uma visão clara e imediata dos custos, permitindo a tomada de decisões mais informadas e ágeis.
O MyABCM trouxe ainda maior transparência e confiabilidade dos dados obtidos. A solução eliminou a dependência de planilhas e garantiu a integridade das informações de custos, essencial para uma gestão eficaz.
Centralizando as informações de custos e reduzindo o tempo necessário para emissão de análises, a Entel ganhou maior autonomia na operação do seu modelo de custos e na obtenção de análises. Com o apoio do MyABCM, a empresa está trilhando um caminho de sucesso na gestão de custos e tomada de decisões estratégicas para o futuro das telecomunicações em sua região de cobertura.
O Extended Planning & Analysis (xP&A) é uma evolução do tradicional FP&A, amplamente conhecido e empregado nas organizações. Em um cenário onde as tecnologias se desenvolveram a ponto de possibilitar a coleção, o relacionamento e a integração de grandes quantidades de dados, este desdobramento da análise e do planejamento financeiro é um fenômeno esperado.
Afinal de contas, por que ignorar departamentos cujas atividades impactam nos resultados financeiros do negócio, se agora é possível compreender como suas ações em nível específico repercutem no quadro geral da empresa?
Quer entender melhor? Então continue conosco nesta leitura para conhecer o xP&A!
A definição mais simples é que o xP&A é um FP&A que amplia a visão do setor financeiro. E como já mencionamos, ele é um resultado natural do avanço dos softwares de gestão, que agora são capazes de interrelacionar de forma fluida informações oriundas de todos os setores de um negócio.
Ou seja, o xP&A tem como diferencial a proposta de centralizar os dados dos diversos departamentos da empresa e fazer sua gestão em uma única interface. Ele permite que os diferentes centros de custos de um negócio sejam identificados e corretamente considerados nas análises financeiras da organização.
O xP&A preenche uma lacuna muito importante: ele desvenda custos que em outros modelos de análise permanecem ocultos. Leia mais sobre os custos indiretos e custos ocultos e seus perigos aqui.
Na integração das necessidades e operações dos diferentes setores da empresa, é fácil que se criem os silos de informação, que isolam dados departamentais e impedem que a equipe financeira consiga entender suas origens e validar sua acuidade. Com ferramentas que permitam à organização adotar o xP&A, é possível aos gestores observarem como os diversos setores (marketing, recursos humanos, distribuição, produção, tecnologia, pesquisa etc.) contribuem para a geração de custos e de resultados.
Ou seja: o xP&A cria um verdadeiro mapa da entrada e destinação de recursos dentro da organização.
O xP&A permite a visualização dos custos e alocações financeiras em nível setorial. Assim, permite a identificação de fontes de custos e gargalos, melhorando o processo de tomada de decisões quanto à aplicação de recursos.
Aqui estamos falando de uma unificação dos dados dentro da empresa. Financeiro, vendas, marketing, RH etc. Tudo dentro de uma mesma plataforma com um modelo unificado na coleta e apresentação dos dados, tornando a informação mais consistente e confiável.
Por conectar as informações, o xP&A abre a porta para a criação de planejamentos integrados. Assim, temos a empresa funcionando mais como uma engrenagem uniforme, onde tudo está conectado e funcionando em sincronia.
Empresas que adotam o xP&A conseguem ter muito mais agilidade quando falamos em planejamentos e projeções. Isso impacta todos os nichos, mas principalmente, os que lidam com uma maior incerteza econômica e volatilidade.
Visualizar as origens dos custos e a forma como os recursos fluem pela estrutura organizacional garante muito mais previsibilidade quanto aos resultados e aos impactos das ações.
Esse último benefício é basicamente o resultado da união de todos os outros. Graças a toda a visibilidade promovida pelo xP&A, os tomadores de decisão conseguem ser mais eficientes para enxergar melhorias, oportunidades e riscos. A modelagem de cenários consegue simular situações e antecipar mudanças, preparando a empresa para agir estrategicamente.
No entanto, é preciso ter em mente que não é qualquer software que propicia a adoção do xP&A. Os ERPs tradicionais, assim como sistemas contábeis e soluções financeiras menos sofisticadas, tradicionalmente não são capazes de integrar as informações em um nível tão detalhado.
Para se obter todos os benefícios desta metodologia, é indispensável contar com uma solução que seja apta a gerenciar e atualizar em tempo real um alto volume de informações, bem como coletar dados das diferentes fontes alimentadas por cada departamento.
O MyABCM foi feito sob medida para proporcionar este nível de detalhamento nas análises, em um modelo flexível que se adapta aos mais diversos segmentos e modelos de negócios.
Quer saber sobre o MyABCM? Entre em contato com nossos consultores no formulário abaixo.
A gestão de rentabilidade é fundamental em qualquer organização. Neste contexto, há diferentes métodos para implementá-la na rotina organizacional a fim de tornar a empresa mais lucrativa e saudável financeiramente, sendo um deles o custeio ABC. Caso você tenha caído de paraquedas aqui, leia nosso artigo completo que explica como o método de custeio ABC funciona clicando aqui.
Vamos recapitular alguns pontos triviais que fundamentam o “Custeio baseado em Atividades”.
Se você já está familiarizado com o termo, vamos seguir em frente e debater o motivo do método ABC (activity-based costing) ter o poder de aumentar sua lucratividade.
Vamos direto ao ponto.
Na gestão de rentabilidade empresarial, o foco do método ABC é ter o máximo controle sobre os custos indiretos (também chamados de overhead), assim como dos diretos associados a um produto, serviço, cliente ou canal.
Isso é feito através de uma sistemática de custeio, utilizando direcionadores que respeitam uma relação de causa e efeito, objetivando trazer uma análise avançada dos custos por atividade dentro da operação. Com essa gama densa de dados, o custeio ABC permite filtrar de maneira inteligente os números e transformá-los em decisões estratégicas.
O primeiro passo da aplicação do custeio ABC na gestão de rentabilidade vem do que chamamos de “cultura data-driven”.
Isso é o hábito natural de tomar decisões SEMPRE se baseando nos dados coletados e não no feeling, na intuição.
Tudo se inicia através da identificação dos principais KPIs (key performance indicators), que são nossos indicadores chave de desempenho.
Se você pretende tomar decisões baseadas em dados e não apenas em intuição, sim.
Os indicadores de performance possibilitam avaliar o quanto uma estratégia está gerando o resultado esperado ou não. É importante citar que KPIs são sempre mensuráveis e concretos.
Analisar dados é algo automático em grandes empresas, porém, nem sempre criar estratégias e definir próximos passos é provido de um estudo em cima do que já foi coletado e digerido.
O método de custeio ABC se faz útil para empresas que já tem essa cultura data-driven e está buscando otimizações através da análise de dados minuciosos.
Quanto mais conhecimento do quanto e onde estão sendo gastos os seus recursos, mais precisas ficarão suas melhorias associadas à gestão de rentabilidade.
E é isso que nós da MyABCM oferecemos.
O método ABC resulta em uma análise avançada de custeio tendo como base cada atividade envolvida na produção de algum produto, prestação de algum serviço ou atendimento a algum cliente ou canal.
A precificação entra aqui. O que é um dos maiores desafios dentro de um negócio, pode ser facilitado através da aplicação do método ABC.
Tenha em mente que falhar no cálculo total dos seus custos pode resultar em preços abaixo do ideal, resultando em uma margem de lucro desfavorável à companhia.
Com todo o controle de gastos segmentados na palma da sua mão, a precificação se torna mais clara e efetivamente correta. A consequência disto é o impacto real em negociações com clientes, políticas de descontos e comissionamento de vendedores, resultando ao final em maior lucro para a empresa!
1. Dados confiáveis e precisos em toda a cadeia de valor
A opção de poder gerenciar com precisão todos os custos da organização. Isso abre a possibilidade de tomar decisões mais assertivas sobre onde atuar para reduzir custos, investir e mesmo atender os melhores canais e clientes do ponto de vista de rentabilidade.
2. Associar os custos de overhead aos produtos, serviços, canais e clientes que efetivamente o consomem
Ao invés de associar o mesmo custo a todos produtos, serviços, clientes e canais, você pode alocar o valor justo consumido por cada um.
Esse tópico também ajuda a identificar custos que se aplicam a mais de um segmento, tornando esse recurso mais valioso porque potencialmente elimina as distorções nos cálculos de custos.
3. Avaliar a eficiência da produção e aplicar melhorias
O método ABC possibilita a atribuição de valor a custos indiretos, trabalhando os dados como se fossem custos diretos. Quebrando os custos indiretos e designando-os por atividade, podemos buscar avanços com precisão.
Da mesma forma, podemos deixar os processos mais eficientes e acompanhar de forma correta os principais KPIs de cada atividade da organização.
4. Dados precisos para obter a margem de lucro desejada
Ter dados precisos irá impactar diretamente na tomada de decisão de um líder, abrindo a possibilidade de reduzir ou transferir os custos de produção e aplicar estratégias efetivas de precificação para obter uma margem de lucro adequada.
5. Benefícios únicos
Outros métodos não conseguem cobrir o que o método de custeio ABC proporciona.
Diretamente relacionado à particularidade que é típica do custeio baseado em atividades, ele consegue mensurar despesas diretamente relacionadas às atividades, por menor que elas forem.
Todas as perguntas abaixo devem ser respondidas com um sim.
Se sim, então você está preparado.
Deixando claro: não existem apenas vantagens.
Porém é a solução de inúmeros problemas complexos para quem busca uma otimização de custeio e gestão de rentabilidade através de um sistema robusto.
Após concluir a leitura desse post, você com certeza já tem as respostas com clareza de como a gestão de custos ABC pode ampliar seus lucros. Quer saber como podemos ajudar sua organização a implementá-lo? Preencha o formulário abaixo e fale com nossos especialistas!
São Paulo —14 de Julho, 2022 — ABCosting Produtos e Serviços LTDA, fazendo negócios como MyABCM, anunciou hoje que sua solução MyABCM – Cost Management and Profitability está agora disponível na SAP® Store, a loja online para ofertas da SAP e de parceiros. Integrado com SAP HANA®, MyABCM oferece tecnologia de ponta para gerenciar custos e rentabilidade.
“Conforme nossos clientes amadurecem em sua profunda experiência de custo e lucratividade, a importância da integração com a SAP não pode ser subestimada”, disse Andre Sanseverino, Vice Presidente Global de Vendas e Marketing da MyABCM. “Juntamente com a experiência e liderança de mercado da MyABCM, as empresas que utilizam a tecnologia SAP terão agora acesso a um pacote moderno completo para modelagem e análise de custos e lucratividade, fornecendo aos clientes ferramentas estratégicas para a tomada de decisões”.
A MyABCM está transformando a experiência corporativa de gestão de custos e rentabilidade ao fornecer ferramentas poderosas de análise em tempo real que impactam o trabalho diário de mais de 1.000 empresas em mais de 50 países. Os clientes também têm acesso a sofisticadas ferramentas de tomada de decisão, simulações do tipo “what-if” e muito mais. A solução está disponível como software local ou na nuvem em apenas alguns cliques. Solicite um teste gratuito na SAP® Store.
A solução MyABCM permite aos clientes:
A SAP Store oferece uma experiência digital simplificada e conectada ao cliente, com o intuito de encontrar, experimentar, comprar e renovar mais de 2.000 soluções da SAP e de seus parceiros. Lá, os clientes podem encontrar as soluções SAP e as soluções validadas pela SAP de que precisam para expandir seus negócios. E para cada compra feita através da SAP Store, a SAP plantará uma árvore. MyABCM é uma parceira no programa SAP® PartnerEdge®. O programa SAP PartnerEdge fornece as ferramentas de capacitação, benefícios e suporte para facilitar a construção de aplicações de alta qualidade e disruptivas focadas em necessidades comerciais específicas – de forma rápida e econômica.
Sobre a MyABCM
A MyABCM é uma organização global que oferece soluções para controlar custos e otimizar lucros. Nossa principal missão é ajudar as empresas a obterem um entendimento detalhado e profundo de seus custos e a tomar melhores decisões com base em informações confiáveis. A empresa oferece uma gama completa de soluções de custo e rentabilidade que vão desde protótipos e instalações-piloto até sistemas de informação integrados, empresariais e globais.
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© MyABCM – ABCosting Produtos e Serviços LTDA
SAP e outros produtos e serviços SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcas registradas da SAP SE na Alemanha e em outros países. Favor consultar https://www.sap.com/copyright para informações e avisos adicionais sobre marcas registradas. Todos os outros nomes de produtos e serviços aqui mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas.
Para mais informações entre em contato através do formulário abaixo.
Apostar em inovação no varejo é uma estratégia que tem se popularizado, nos últimos anos, devido ao aumento exponencial da competitividade no setor. Isso se deve, entre outros fatores, ao forte processo de transformação digital na sociedade e às constantes mudanças no comportamento de consumo.
Para despertar o interesse do público e se destacar em meio à concorrência, é preciso investir em ideias criativas, humanização do atendimento e todo o tipo de recurso tecnológico que possa potencializar os resultados da empresa.
Por isso, preparamos este post para que você confira algumas das maiores tendências em inovação no varejo para os próximos anos. Continue a leitura do artigo para saber mais sobre o assunto!
Visual merchandising ou, simplesmente, vitrinismo sempre foi uma estratégia amplamente adotada pelo comércio varejista. Compor cenários atrativos e evidenciar textos curtos nas vitrines, com a finalidade de ativar gatilhos mentais que despertam a atenção das pessoas, sempre funcionou muito bem.
Esse conceito também está sendo repaginado com a onda de inovação no varejo e, para dar um toque de modernidade, muitas empresas têm investido na digitalização dos anúncios em vitrines.
A ferramenta mais conhecida, neste sentido, é o digital signage. Uma espécie de tela interativa na qual é possível programar a apresentação de textos, imagens, informações sobre produtos e muitas outras funcionalidades.
Com a crescente onda de compras e transações realizadas no ambiente virtual, com auxílio de chatbots e todo o tipo de recursos tecnológicos, muito tem se falado sobre a importância da humanização do atendimento e do estreitamento de laços entre o consumidor e as empresas.
O fato é que, atualmente, um cliente não procura apenas por um produto. Ele deseja ter uma experiência de consumo completa, na qual todas as etapas lhe sejam convenientes, seja em uma loja física ou virtual.
Ações de merchandising, produção de eventos, marketing sensorial e design UX são apenas alguns exemplos de táticas de otimização da experiência do consumidor que têm proporcionado inovação no varejo.
As campanhas de marketing atuais já contam com estratégias de geolocalização, visto que esse recurso tem se mostrado muito eficiente na segmentação do público a ser alcançado, por exemplo, em anúncios em redes sociais.
A grande novidade está no fato de que essa ferramenta agora também pode ser aplicada em estabelecimentos físicos. Empresas varejistas podem catalogar seus produtos em um grande PDV e fornecer aos consumidores um aplicativo, no qual, por meio de um mapa, eles poderão encontrar o item que desejam comprar.
Como você pôde conferir, a inovação no varejo já é uma realidade presente no mercado moderno. Investir na humanização do atendimento, no uso de tecnologia para agilizar os processos e ações para proporcionar uma experiência de consumo mais agradável são apenas o começo de um futuro altamente promissor que vem pela frente.
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Para se dar bem no mercado de serviços, os gestores devem buscar inovar as suas ferramentas de produção, bem como desenvolver suas habilidades referente aos processos administrativos. Nesse caso, podemos enfatizar a necessidade de conhecer conceitos e estratégias referentes aos assuntos do setor financeiro, pois esse departamento representa uma grande relevância para a saúde e a sustentabilidade de qualquer negócio.
Dessa forma, os profissionais que estão destinados a cuidar dos processos dessa área devem buscar conhecer os principais aspectos envolvendo o capital e a lucratividade da empresa, como é o caso do fluxo de caixa descontado. Você sabe o que diz respeito a esse tema? Para ajudá-lo a compreender melhor, preparamos este artigo contendo as principais informações.
Continue a leitura e fique por dentro de tudo!
O Fluxo de Caixa Descontado (FCD) nada mais é que uma técnica de orçamento de capital que utiliza como parâmetro as expectativas relativas ao dinheiro que o negócio pode produzir no futuro, dando uma visão do valor presente. O principal objetivo é traduzir por meio de valores presentes o fluxo de caixa futuro do empreendimento com a definição de uma taxa de desconto.
Para você entender melhor, podemos comparar o FCD com o Fluxo de Caixa normal, tendo como diferença o fato de que o primeiro demonstra uma estimativa do valor da corporação tendo como base o lucro que ela pode gerar. Por outro lado, o fluxo de caixa normal diz respeito à quantidade de capital movimentado pela empresa em um determinado período.
O FCD é uma poderosa estratégia para orientar decisões tomadas pelos gestores e investidores. Como já salientado, o uso desse método permite criar uma estimativa do retorno que um negócio pode oferecer. Além do mais, a ferramenta também permite avaliar as oportunidades e ameaças, visto que mede o retorno futuro tendo como base os descontos e riscos assumidos.
A fórmula para calcular o FCD é relativamente simples, basta dividir os valores referentes ao fluxo de caixa futuros pela quantidade de períodos (anos estimados) multiplicando por uma taxa de desconto somando uma unidade. Desse modo, a fórmula fica assim:
FCD = projeções de faturamento / 1 + taxa de desconto elevada ao valor de períodos considerados
Vale destacar que a taxa de desconto diz respeito à desvalorização financeira em um determinado período. Como exemplo, imagine que uma empresa tenha como projeção durante um período de 3 anos o faturamento de:
Tomando como base uma taxa de desconto de 12%, teremos que descontar esses juros de cada ano. Utilizando a fórmula temos:
Agora que já encontramos o faturamento dos próximos 3 anos referente ao valor aproximado do que seria hoje, basta somar e encontrar o valor do empreendimento:
FCD = 53 + 63 + 64
FCD = R$ 180 MIL
Portanto, essas foram as principais informações sobre o que é e como calcular o Fluxo de Caixa Descontado. Com esse valor é possível prospectar investidores para sua empresa e demonstrar o potencial de rendimento futuro esperado. Devido a sua relevância, esse cálculo deve ser feito de forma atenciosa considerando os valores corretos de cada ano.
Gostou do artigo, mas ficou com alguma dúvida sobre como realizar o cálculo? Então entre em contato conosco e converse com um de nossos consultores!
Independentemente do setor em que atua, uma empresa precisa honrar com seus compromissos legais, cumprindo prazos e mantendo as contas em dia. Nesse sentido, a contabilidade financeira se faz necessária para manter todas as contas organizadas, sejam elas internas ou externas.
Portanto, o gestor precisa se organizar para cumprir os pagamentos, mantendo o fluxo de caixa sempre positivo. É o que vamos apresentar neste post. Acompanhe!
A contabilidade financeira é uma forma de utilizar os demonstrativos de uma empresa como meio de informação para agentes externos, como governos, acionistas, investidores e instituições financeiras.
Assim, cada agente externo utilizará as informações de acordo com suas necessidades, podendo ser inclusive uma maneira de acompanhamento sobre a saúde financeira da empresa.
Afinal, é preciso sempre ficar atento para evitar possíveis quedas no faturamento ou notícias que possam afetar os investimentos.
O objetivo da contabilidade financeira é manter em dia as obrigações legais de uma companhia, fazendo um planejamento adequado e dentro da realidade econômica de cada negócio.
Além disso, a iniciativa faz análises de dados tanto do passado quanto do presente, com o objetivo de estabelecer uma posição da empresa.
Ao saber como está a saúde financeira, é possível apresentar comparativos, estipulando investimentos ou retenções de gastos, tudo com foco na gestão.
O balanço financeiro é realizado por meio de análises em campos específicos, apresentando um olhar sistêmico sobre o negócio. Para isso, nada melhor do que você contar com um software de gestão.
Dessa maneira, há demonstrativos que auxiliam nos cálculos, apresentando os resultados que nortearão a contabilidade. Eis quais são eles!
Trata-se de um demonstrativo que apresenta o patrimônio da empresa.
Nessa premissa, está tudo o que a empresa possui, desde equipamentos até imóveis.
Assim, o BP é formado por bens, direitos e obrigações que a empresa tem, estejam eles em ascensão ou queda. Com ele, é possível mensurar o caixa, liquidez, endividamento e lucratividade.
O DRE apresenta dados sobre as atividades operacionais e não operacionais da empresa.
Na maior parte dos casos, ele é elaborado uma vez por ano, sempre com foco no cumprimento das exigências legais.
Mas também pode ser fechado em período mais curto, principalmente para manter o controle interno. Nesse demonstrativo, são consideradas as entradas e saídas tão quanto as incidências dos impostos.
Esse é um demonstrativo bem parecido com o DRE, indicando as movimentações financeiras, englobando além do fluxo de caixa, os investimentos financeiros e das contas bancárias.
De uma forma geral, a contabilidade financeira é uma atividade fundamental para manter as contas em dia e ainda sempre contar com os dados para auxiliar nas tomadas de decisões.
Assim, o planejamento e o controle financeiro se tornam companheiros do dia a dia operacional. Mas para que tudo flua bem, nada melhor do que contar com o auxílio da tecnologia.
Portanto, a contabilidade financeira é essencial em qualquer negócio e faz parte da rotina de gestores que querem sempre evoluir e manter o orçamento no azul.
E aí, quer saber mais sobre contabilidade? Então leia este post e fique por dentro do ponto de equilíbrio contábil.
A rotina de um hospital envolve diferentes setores com demandas bem distintas, ou seja, o gerenciamento de recursos deve ser impecável, sempre com auxílio da tecnologia na gestão. Afinal, é preciso colocar em prática vários processos para identificar, adquirir e gerenciar tudo que é necessário no dia a dia operacional.
Para você manter os recursos sempre bem organizados, vamos mostrar neste post algumas dicas imperdíveis. Confira!
O gerenciamento de recursos é uma maneira do gestor contabilizar tudo o que existe dentro de um hospital, tendo um controle minucioso dos equipamentos, suprimentos, matérias-primas, recursos humanos etc.
De uma maneira geral, trata-se de uma organização operacional, colocando em um software todas as especificações do patrimônio, inclusive com dados que auxiliam em novas aquisições e gerenciamento.
Assim, desperdícios são evitados e há um melhor aproveitamento dos materiais sejam eles físicos ou de equipe.
O gerenciamento de recursos tem como objetivo melhorar a gestão do hospital, otimizando o tempo, reduzindo os custos e tendo impacto direto no aumento da produtividade.
Afinal, ao manter tudo sob controle, é possível colocar em ação planos que estejam devidamente sintonizados com a realidade orçamentária do hospital, evitando quedas no faturamento ou até mesmo perdas dos equipamentos.
Por exemplo, ao saber quantos lençóis há no local, o gestor terá uma noção do dia certo para adquirir novos, mantendo sempre a qualidade no atendimento, com foco na satisfação dos pacientes.
Agora que você já sabe o que é o gerenciamento de recursos, vamos mostrar as cinco dicas que não podem ficar de fora do seu hospital.
A primeira dica é fundamental: você precisa fazer um planejamento das ações assim como de tudo o que existe no hospital.
Portanto, nada melhor do que um levantamento sobre a quantidade de equipamentos, número de leitos, colaboradores, fluxo de caixa, reserva financeira, enfim, o gerenciamento de recursos começa pelo conhecimento da realidade do local.
Ao inserir em um software tudo o que existe, você terá uma visão sistêmica do que é possível fazer.
Ao saber a quantidade dos recursos materiais e humanos existentes em seu hospital, com os respectivos números de cada setor, você poderá traçar metas do gerenciamento.
Isso porque os números ajudam a estabelecer objetivos que possam ser alcançados em um determinado período, ou seja, a gestão fica profissionalizada e com a possibilidade de inúmeras melhorias.
O checklist do gerenciamento de recursos possibilitará muitas vantagens. Entre elas, podemos citar a identificação dos recursos que devem ser adquiridos, mantidos ou eliminados.
Dessa maneira, você saberá quais setores precisam de mais enfermeiros, que podem ser reduzidos tão quanto os segmentos que estejam necessitando de novos materiais.
Com isso, o funcionamento do hospital segue um padrão de qualidade, evitando que determinados materiais faltem ou sejam perdidos em razão do vencimento do prazo de validade, como no caso dos medicamentos.
Um gerenciamento de recursos não sai do papel do dia para noite. Tudo necessita de vários processos. Por isso, montar um cronograma é fundamental para você não se perder nas atividades.
Defina cronogramas diferenciados e realistas para cada setor, inclusive direcionados aos materiais físicos e humanos.
Estabelecendo metas de cumprimento das etapas, certamente você conseguirá realizar tudo o que é necessário para melhorar a gestão do hospital.
Contar com a ajuda da equipe é essencial para o seu hospital atingir as metas preestabelecidas. Nesse sentido, é importante manter a comunicação objetiva e sempre focada no bem-estar de todos.
Motive seus colaboradores e faça reuniões para acompanhar os resultados. Mais uma vez, um software de gestão é fundamental para manter os relatórios em dia e também o devido acompanhamento das performances.
Como você viu, nada melhor do que sempre contar com a tecnologia no gerenciamento dos recursos. Trata-se de um auxílio que traz ganho de competitividade e mais presença de mercado, mantendo a gestão em um patamar de excelência.
E você, ainda não conhece as nossas soluções em TI? Então aproveite e entre em contato com a nossa equipe agora mesmo!
O que é teleconsulta? Em resumo, ela é mais um avanço tecnológico que surgiu com o propósito de oferecer mais comodidade tanto aos médicos, quanto aos pacientes. Estimulada por conta do avanço da pandemia do COVID-19, esse tipo de atendimento se mostra um serviço cada vez mais em alta.
Utilizada sabiamente, a teleconsulta pode tornar-se um recurso de grande valor, uma vez que é possível alcançar mais clientes, entregando um serviço de qualidade. Se você quer saber como funciona a teleconsulta e quais são as suas vantagens, continue lendo o texto a seguir!
A teleconsulta é uma tendência da telemedicina. Ela é uma aplicação que possibilita a troca de informações entre o médico (ou então outros profissionais da área da saúde) e o paciente por meio de videochamadas.
Por essa razão, esse serviço tem múltiplas funções como a consulta clínica básica, a verificação de resultados de exames, o fornecimento de diagnósticos precisos, a transferência de conhecimentos entre especialistas e a prescrição de medicamentos.
Por intermédio da Teleconsulta, um paciente pode ter um atendimento com um médico sem que seja necessário se deslocar até uma clínica ou hospital. Essa possibilidade permite conseguir cuidados médicos em situações em que isso seria difícil de acontecer, em tempo real ou de forma assíncrona.
Essa forma de atendimento remoto pode ser classificada em dois tipos. Cada qual com suas particularidades e benefícios. Para saber mais sobre elas, confira logo abaixo!
A teleconsulta síncrona é definida como um serviço no qual o médico atende o paciente em tempo real. Nessa situação, a consulta tem de ser agendada e o cliente consegue acesso rápido ao diagnóstico, de modo que ele pode fazer perguntas e receber as respostas de forma imediata.
É o procedimento que mais se assemelha às já conhecidas consultas presenciais. Ele pode ser realizado por meio de videoconferências, em chamadas de voz e em troca de mensagens, embora esta última opção não seja considerada muito eficiente.
Por outro lado, a teleconsulta assíncrona é caracterizada pelo atendimento não ser efetuado de forma ao vivo. O hospital ou a clínica enviam questionários e formulários ao paciente, e este os envia de volta ao médico. Esse procedimento é indicado para casos não urgentes, aqueles que não precisam da interação direta entre o profissional e o cliente.
Essa nova forma de atendimento é uma inovação tecnológica que está mudando a maneira tradicional de encontro entre profissionais de saúde e pacientes. Embora alguns especialistas mantenha um pé atrás em relação a essas transformações, é importante conhecê-las e estar atualizado sobre elas. Confira logo a seguir algumas vantagens da aplicação da teleconsulta:
Ao diminuir a distância entre os especialistas da área da saúde e os pacientes, essa forma de serviço remoto possibilita levar atendimento a mais pessoas, de modo que amplia o potencial de atuação dos profissionais envolvidos. Portanto, saber o que é teleconsulta é fundamental para o bom andamento dos negócios.
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Em uma realidade de grande competitividade e individualismo exacerbado, a humanização no atendimento é cada vez mais valorizada, sendo um diferencial. Com ela, os pacientes têm uma recuperação mais rápida e há ainda um impacto direto na motivação dos colaboradores.
Para você entender esse procedimento e como colocá-lo em prática, elaboramos este post com informações imperdíveis. Confira!
Como o próprio termo sugere, a humanização do atendimento é a valorização da pessoa integralmente. Assim, todas as abordagens devem ser carinhosas e com respeito.
Para colocá-lo em prática, é preciso ouvir e acolher todos os pacientes, estabelecendo um relacionamento honesto e ético.
Dessa maneira, o atendimento humanizado faz uma abordagem ampla e integral, explorando, inclusive, os aspectos emocionais e não simplesmente a consequência de uma determinada doença.
Assim, a humanização no atendimento começa logo na recepção, passando pelos leitos de enfermaria, indo até a segurança, ou seja, ela deve estar presente em todos os serviços existentes em um hospital ou clínica.
Hospitais e clínicas que adotam uma humanização no atendimento conseguem obter maior credibilidade e até mesmo os melhores índices de recuperação.
Afinal, quando os pacientes se sentem bem acolhidos, as chances de recuperação aumentam consideravelmente. Mas há muitos outros benefícios, tais como.
Ao perceber que está recebendo um atendimento de qualidade e com valorização do ser humano, o paciente terá confiança no hospital ou clínica.
Para que isso aconteça, todos os colaboradores devem ser devidamente capacitados, inclusive os prestadores de serviços.
Dessa maneira, logo na recepção, haverá um carinho especial na coleta dos dados, um olho no olho e não simplesmente o preenchimento de formulários burocráticos.
Sabe aquele enfermeiro que conversa e até brinca com os pacientes? Pois esse tipo de profissional é extremamente importante para ajudar na recuperação, pois traz alegria e otimismo em um momento delicado da vida das pessoas.
Além disso, ao colocar em prática um atendimento humanizado, os pacientes perceberão que são importantes e terão mais motivação para se recuperarem.
Afinal, quando a equipe respeita as individualidades de cada paciente e realiza um tratamento com carinho, observando a condição familiar, histórico psicológico, sociocultural, medos, angústias e limitações, há maior confiança, refletindo no otimismo quanto aos procedimentos médicos.
Ao escutar com atenção o que os pacientes têm a dizer, inevitavelmente, a memória afetiva é colocada em prática.
Assim, as pessoas podem lembrar as relações positivas, como o afeto da mãe, o abraço de um amigo, o carinho de um irmão, enfim, são aspectos que contribuem com o lado emocional, trazendo mais força no enfrentamento da doença.
Diante dos benefícios apresentados acima, a humanização no atendimento hospitalar é uma tendência mundial que já faz parte dos protocolos de inúmeros países.
Realidade que também já está presente em várias outras áreas da economia, mesmo com o avanço cada vez maior da inteligência artificial.
Isso porque nenhum robô funciona sem a presença humana. Como vivemos em sociedade, a humanização do atendimento é uma premissa que deve sempre ser valorizada, trazendo mais harmonia e qualidade de vida.
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